Curso Profesional de Tatuador + Higiénico sanitario

Los tatuajes están cada más implantados en la sociedad actual, en la que el posible cliente demanda de profesionales, ya que un mal tatuador/a puede dejar secuelas permanentes.
Con este curso, vas a prepararte tanto en técnicas de tatuaje como en lo relacionado con los equipos, aparatos y materiales. Además, se incorpora un módulo complementario que ayudará a mejorar la atención al público.
Se trata de una formación online, que podrás seguir desde la comodidad de casa, utilizando un ordenador o tablet con conexión a internet. Los contenidos son multimedia, interactivos y con audio, en general se evita el exceso de contenidos de texto.

Profesional en técnicas de tatuaje artístico y preparación de equipos 

• Seguridad e higiene en los procesos de tatuaje.
  • Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en los procesos de tatuaje.
  • Importancia profesional de las enfermedades infecciosas
• Equipos, aparatos, productos y materiales.
  • Requisitos legales de las áreas del establecimiento de tatuaje.
  • Requisitos legales de los equipos y materiales para tatuaje.
  • Pigmentos y colorantes:
  • Cosméticos utilizados en tatuaje
• Productos para tatuaje.
  • Pigmentos:
  • Productos específicos:
• Estudio y asesoramiento del cliente.
  • Salud y cuidados
  • Alteraciones de la piel relacionadas con el tatuaje
• Morfología de las zonas a tatuar.
  • Estructura de la piel.
  • Particularidades de la piel en zonas que se va a tatuar.
  • Funciones de la piel.
• Documentación técnica, legal y comercial: información del cliente.
  • Información del tatuaje.
  • Seguimiento y control de calidad de los resultados.
  • Protocolo de derivación y captación de clientes.
• Técnicas de dibujo aplicadas al tatuaje.
  • Elementos básicos del dibujo:
  • Características y clasificación de los tatuajes: tradicional, tribal, oriental, abstractos, crazy tatoos, retratos, bio-mecánicos, célticos, otros.
• La teoría del color y su aplicación al tatuaje: color luz y color pigmento.
  • Los tipos de luz y su influencia en el tatuaje.
  • Teoría del color aplicada al tatuaje:
  • Mezclas de colores.
  • Armonía y contraste.
• Parámetros de la técnica de tatuaje.
  • Tipo y configuración de agujas.
  • Potencia y velocidad del dermógrafo.
  • Dirección del dermógrafo
  • Tipos de movimiento.
  • Presión ejercida
• Técnicas de aplicación del tatuaje.
  • Prueba de tolerancia.
  • Preparación de la piel.
  • Técnicas de aplicación o diferentes trazados obtenidos por la combinación de los siguientes factores:
  • Aplicación de técnicas: difuminados, sombras, relieves, mezclas de colores
  • Condiciones generales que ha de tener los lugares de trabajo
  • Cosméticos

Atención al cliente

• La atención al cliente 
  • Definición de atención al cliente
  • El servicio al cliente
  • Principios de la atención al cliente
  • Protagonistas de la atención al cliente
• El trato con el cliente 
  • Actitudes positivas 
  • Potencial 
  • Cualificación 
• El trabajo en equipo 
  • El trabajo en equipo 
  • El clima grupal 
  • Un grupo y un equipo
• Los clientes 
  • Tipos de clientes
  • Situaciones difíciles
• Técnicas de comunicación 
  • La comunicación y el servicio al cliente
  • Los elementos del proceso de comunicación
  • Habilidades en la comunicación
• El proceso de venta
  • La venta
  • Análisis de los componentes de venta
  • Etapas de la venta
• La calidad del servicio
  • ¿Qué es calidad?
  • La evolución de la calidad
  • Sistemas de calidad en el servicio

CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
UNIDAD 1: Gestión de la calidad en el servicio

• Calidad y servicio: conceptos básicos
  • La Calidad 
  • El Servicio
• La importancia de la calidad en el servicio 
  • La exigencia del cliente 
  • El cliente: aspectos a destacar 
• Gestión de la calidad en el servicio 
  • ¿Por qué son diferentes las empresas de servicios? 
  • Dificultades para gestionar la calidad en el servicio 
  • Coste de calidad y falta de calidad
• Las estrategias del servicio 
  • El cliente es el rey 
  • Estrategias 
• La comunicación del servicio
  • Características de la comunicación 
  • Todo es comunicación en el servicio 
• Las normas de calidad en el servicio
  • Normas de calidad

UNIDAD 2. Programas de calidad en el servicio 

• Calidad y servicio: aspectos generales 
  • Calidad y servicio: gestión de la calidad
  • El cliente y su percepción del servicio 
• La caza de errores 
  • Hacerlo bien a la primera 
  • El cero defectos 
• Medir la satisfacción del cliente 
  • La calidad que presta la empresa y la que percibe el cliente 
  • Satisfacción del consumidor: conceptos básicos
• ¿Cómo lanzar un programa de calidad? 
  • Introducción
  • Diagnóstico 
• El teléfono 
  • El teléfono como atención al público 
  • Preparación técnica
• Ejemplos de mala calidad en el servicio 
  • Ejemplos de mala calidad en el servicio

No es imprescindible conocimientos previos, aunque es importante tener competencias en el manejo de internet.

Flexible a la inscripción del/la alumno/a

Preparar a los alumnos en todo lo relacionado con la seguridad y la higiene en el proceso, técnicas de dibujo, gestión de colores y pigmentos, maquinaria, agujas, etc.

La titulación incluida esta expedida por nuestro centro con sello notarial que le da validez tanto nacional como internacionalmente, garantizando los contenidos y validez del título. Nosotros somos centro privado y estamos avalados por la Asociación Española de Calidad, máxima institución española que avala la calidad de la formación. Puede incluir la Apostilla de la Haya, previo pago de tasas.

210 €