Centro de Estudios Monlau

Postgrado de Asesor de Servicio en Automoción

Centro de Estudios Monlau

Posgrado
Presencial
150 Horas
890 €

Descripción

El Postgrado de Asesor de Servicio en Automoción tiene como principal objetivo proporcionar al alumno aquellos conocimientos teórico-prácticos necesarios para desarrollar con solvencia y garantías las funciones de un asesor de servicios.

La figura del Asesor de Servicio con formación específica en el sector de la Automoción está siendo demandada por los talleres oficiales, ya que es un puesto de vital importancia en el proceso de postventa.



Temario

1: Introducción a la figura del Asesor de Servicio
2: Gestión de promociones en el punto de venta
3: El proceso de venta
4: La fidelización del cliente

Destinatarios

Ofrecemos esta formación debido a la demanda y necesidad de asesores de servicio por parte de empresas referentes del sector de la Automoción y talleres de primeras marcas.

Requisitos


  • Disponer de un título de ciclo formativo de grado superior en Automoción o equivalente

  • Contar con experiencia profesional



Prueba de acceso

No

Metodología

150 horas teórico-prácticas en empresas colaboradoras.

Idiomas en los que se imparte

Español

Tipo de evaluación

Para superar el curso será necesario tener una asistencia superior al 80% del curso.

Horario/Turno

Horario intensivo de tarde

Duración

Del 15 de Octubre al 14 de Diciembre.

Objetivos


  • Conocer cuál es el papel y funciones de un asesor de servicio.

  • Realizar una correcta y adecuada recepción activa de los vehículos.

  • Conocer y aplicar herramientas y técnicas para la correcta gestión de quejas y reclamaciones.

  • Promoción y publicidad de un concesionario y argumentos de venta con potenciales clientes.



Titulación obtenida

Título propio. A la finalización del curso y una vez superado el mismo se entregará un Diploma de Aprovechamiento.

Perspectivas laborales

Asesor de servicio
Dependiente en el departamento de recambios
Ayudante de recepción al cliente
Ayudante de seguimiento y fidelización del cliente
Técnico de compras y gestión de stock

Promociones

Si realizas la inscripción antes del 20 de Julio, se aplicará un 10% descuento sobre el precio total.

Precio

890 €

Ventajas del curso

Demandado por empresas y talleres: Ofrecemos esta formación debido a la demanda y necesidad de asesores de servicio por parte de empresas referentes del sector de la Automoción y talleres de primeras marcas.
Formación impartida por profesionales del sector: En este programa de Asesor de Servicio, participan y colaboran profesionales y empresas de diferentes ámbitos para la formación de nuevos asesores en Automoción.
Alta inserción en el mercado laboral: Debido a la alta demanda de asesores de servicio en Automoción, los estudiantes de este curso tienen garantizada su incorporación al mercado laboral.

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