Descripción

Para qué prepara:

? Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad y los

requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008

? Capacitarse para iniciar un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad

? Obtener la información general necesaria para documentar y auditar el sistema.



Lugar Fechas de impartición

Madrid 23 - 25 / enero / 12

Barcelona 20 - 22 / febrero / 12

Sevilla 13 - 15 / marzo / 12

Madrid 26 - 28 / marzo / 12

Madrid 07 - 09 / mayo / 12

Madrid 02 - 04 / julio / 12

Sevilla 25 - 27 / septiembre / 12

Madrid 01 - 03 / octubre / 12

Barcelona 12 - 14 / noviembre / 12

Madrid 10 - 12 / diciembre / 12



ADEMÁS?

El alumno recibirá sin coste adicional:

? La Norma UNE-EN ISO 9001:2008

Sistemas de gestión de la calidad.

Requisitos

? La publicación ISO 9001:2008

comentada. Autores: Charles A.

Cianfrani, Joseph J. Tsiakals y John E.

?Jack? West Ediciones AENOR

MODALIDADES FORMATIVAS :

Este curso también está disponible

en la modalidad formativa On-line.



IMPORTANTE :

Este curso ofrece una visión global

de un sistema de gestión ISO 9001,

explicando los requisitos de la norma

de referencia, definiendo la estructura

del sistema de gestión de la calidad y

estableciendo las pautas para realizar

la auditoría del sistema ya implantado.

Por esta razón, está particularmente

recomendado para aquellas personas

que tengan que implantar un sistema

de gestión de la calidad o que vayan

a asumir responsabilidades en un

sistema ya implantado


Ver más

Temario

? Introducción a la calidad
? Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de normas ISO 9000
? Principios de gestión de la calidad y sus beneficios
? La orientación a procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
? La Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Análisis e interpretación de requisitos
- Sistema de gestión de la calidad
- Responsabilidad de la dirección
- Gestión de los recursos
- Realización del producto
- Medición, análisis y mejora
? La documentación del sistema de gestión de la calidad
? Implantación de un sistema de gestión de la calidad orientado a procesos, cliente y mejora
continua
? Auditorías de los sistemas de la calidad: objetivos y metodología
- Definición y tipos de auditoría
- Las auditorías internas como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- El programa de auditorías
- Realización de la auditoría
- El informe de auditoría
- Competencia y evaluación de los auditores
? Casos prácticos
Ver más

Destinatarios

Responsables de la calidad, técnicos y profesionales que tengan o vayan a asumir

competencias en la gestión de la calidad.


Horario/Turno

3 días - 21 horas. 1.er día de 10:00 a 18:30; 2.º y 3.er día de 09:00 a 18:15.

Sí, me interesa

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Intensivo ISO 9000

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