Curso de Implantación de un sistema de gestión ISO 9001 en promotoras inmobiliarias

AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Descripción

Estructurar e implantar un sistema de
gestión de la calidad en una empresa de
promoción inmobiliaria, que contribuya
a una mejor organización del trabajo, un
mejor aprovechamiento de los recursos y
a la creación de una dinámica de mejora
continua, con la consiguiente mejora de la
imagen de la empresa y de la satisfacción
del cliente.

El alumno recibirá sin coste adicional:
? La Norma UNE-EN ISO 9001:2008.
Sistemas de gestión de la calidad.
Requisitos

Estos cursos sólo están disponibles en exclusiva para su empresa bajo la modalidad de formación In-Company.

Temario

? Introducción. El concepto de calidad
? Particularidades del sector inmobiliario
? Análisis de los requisitos de la Norma
ISO 9001:2008 bajo la perspectiva de una
promotora inmobiliaria
? Documentación propia de un sistema de
gestión de la calidad en una promotora
inmobiliaria
? Identificación y documentación de los
procesos. Mapa de procesos y cuadro de
mando asociado
? Diseño y desarrollo en una promotora
inmobiliaria
? Gestión de las no conformidades, acciones
correctivas y acciones preventivas
? Evaluación de la satisfacción de los
clientes de una promotora
? Dinámica de mejora continua
? Implantación del sistema de gestión de la
calidad en una promotora inmobiliaria
? Puntos críticos en la gestión de una
promoción inmobiliaria
? Casos prácticos

Destinatarios

Directores de la calidad, profesionales y técnicos de promotoras inmobiliarias.

Duración

2 días - 14 horas.
Sí, me interesa
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