Curso de Gobernanta de Hotel Adaptado a Certificado de Profesionalidad HOTA0208

Forbe

  • Curso
  • Presencial | Semi-presencial
  • 5 sedes

Descripción

El Gobernante/a de Hotel dirige y coordina el trabajo que realiza el personal de limpieza en las habitaciones, en la recepción y en las diferentes zonas comunes de hoteles, residencias y apartamentos. Su labor es imprescindible para asegurar el buen funcionamiento de estos establecimientos. Este curso ha sido desarrollado para capacitar profesionales que logren desarrollarse en este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector del turismo y de la hostelería. Contarás con una sólida preparación, dividida en una parte de contenido teórico, acompañado de un tutor preparador; y una parte práctica, en la que podrás ejecutar tus primeros trabajos, acompañado de personal con una larga experiencia en el sector, adquiriendo así los conocimientos necesarios para comenzar tu andadura profesional en este sector. El presente curso se ajusta a los contenidos exigidos en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, para el certificado de profesionalidad de "Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos" (HOTA0208, nivel 3), presentando una carga lectiva de 400 horas teóricas y 200 horas prácticas (el certificado de profesionalidad contempla sólo 80 horas prácticas). Por tanto, al finalizar este curso, obtendrás nuestra titulación privada y además tendrás la posibilidad de obtener el certificado de profesionalidad correspondiente, presentándote al procedimiento de acreditación de competencias a través de la formación no reglada y/o de la experiencia profesional, que llevan a cabo las administraciones competentes, con carácter permanente. (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral, modificado por Real Decreto 143/2021, de 9 de marzo).

Temario

MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos. (130 horas).
  • UF0041: Organización del servicio de pisos en alojamientos. (40 horas).
  • UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas).
  • UF0043: Gestión de protocolo. (30 horas).
  • UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas).
MF1068_3: Control de procesos en pisos. (150 horas).
  • UF0045: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. (60 horas).
  • UF0046: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos. (60 horas).
  • UF0047: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos. (30horas).
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas).
  • UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas).
  • UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas).
MP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Gestión de pisos y limpieza
en alojamientos. (80 horas).

Objetivos

  • Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades realizadas en: pisos, habitaciones, áreas de servicio, lavandería/lencería, y especialmente las tareas que hacen referencia a limpieza en un local hostelero.
  • Responsabilizarte de la preparación, conservación de dichas dependencias y su contenido (mobiliario, enseres y lencería, elementos decorativos, alfombras cortinas, instalaciones y maquinaria).
  • Optimizar los recursos materiales y humanos de los que se disponga para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente. eventos
  • Estas funciones se concretan en las siguientes salidas profesionales:
    • Gobernante/a en centros hospitalarios.
    • Supervisor/a o controlador/a en empresas de servicios de limpieza.
    • Gobernante/a (hostelería).
    • Subgobernante/a o encargado/a de sección del servicio de pisos y limpieza.
    • Encargado de lencería y lavandería (hostelería).

Titulación obtenida

Al finalizar este curso, obtendrás la titulación privada de Forbe y además tendrás la posibilidad de obtener el certificado de profesionalidad correspondiente, presentándote al procedimiento de acreditación de competencias a través de la formación no reglada y/o de la experiencia profesional, que llevan a cabo las administraciones competentes, con carácter permanente.

Prácticas

Realización de prácticas en empresa.

Perspectivas laborales

Gobernante/ a en centros hospitalarios. Gobernante/ a de hotel. Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza. Subgobernante/ a o encargado/ a de sección de servicio de pisos y limpieza. Encargado de lencería y lavandería de hoteles.
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