Global Máster en Marketing Digital & e-Commerce
Información del curso
Descripción
El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con orientación práctica y profesional, que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que exigen el mercado actual y una audiencia cada vez más cambiante y exigente.
Aprenderás las claves para desarrollar tus habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), toma de decisiones en base a la analítica web (Google and Social Analytics), diseño del customer journey y la experiencia de usuario (UX), manejo de plataformas para fidelización de usuarios (CRM), planes de negocio digitales (E-Commerce), así como la importancia de los objetivos relacionados con la conversión, la venta y la fidelización de clientes.
La modalidad Hybrid Learning es oficial y cuenta con un residencial de un mes donde se trabajará en un Bootcamp de Growth Hacking (con Certificado EAE).
Temario
Dirección y gestión de la organización
- Proceso de planificación comercial y de marketing en las organizaciones
- Detección de oportunidades y fortalezas
- La planificación en función del macroentorno
- Elección del criterio estratégico
- Evaluaciones basadas en estados de naturaleza del negocio
- Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones
- El comportamiento del consumidor
- Información para la toma de decisiones de marketing
- Diseño de estudios de mercado
- Análisis cuantitativo
- Impacto financiero en las decisiones estratégicas
- Análisis de estados financieros
- Análisis de costes
- Gestión de presupuestos
- Análisis de proyectos de inversión
- Marketing en entornos digitales
- Tendencias y estrategias online
- Modelos de negocio
- El consumidor online
- Tácticas digitales (SEO, SEM, RRSS...)
- Estructura web y análisis de resultados
Planificación de marketing digital
- Marketing para la atracción
- SEO: Funcionamiento básico de los buscadores / Semántica
- SEM: Buscadores, Adwords, Campañas, Optimización
- Marketing para la conversión, retención y la fidelización
- Aplicaciones, modelos de negocio, estrategia, user experience
- Fidelización y retención
- Funnel digital
- Cookies
- Análisis y herramientas
- Inteligencia artificial
Diseño y desarrollo de sitio de comercio electrónico
- Diseño de una tienda virtual
- Creación de la experiencia
- Arquitectura de la información
- Diseño visual
- Planteamiento de la instalación
- Gestión de clientes, logística y normativa
- Bases de datos y segmentación
- Customer Journey y omnicanalidad
- Análisis y ecosistema digital
- Procesos e-fullfilment
- Análisis de resultados
- Optimización y Personalización
- Ecosistemas de datos
- Análisis del negocio digital
- Visualización de datos
Destinatarios
Metodología
Idiomas en los que se imparte
Duración
Objetivos
Conviértete en un estratega todo-terreno: conoce de estrategias de marketing, comunicación y comercialización online. Aprenderás cómo captar, retener y fidelizar clientes desde el offline como en el online. Todo un experto.
Decisivo y efectivo
Desarrolla una visión clara para planificar tu estrategia digital, de tal manera que logres los objetivos planteados gracias a tu perfil decisivo, tu conocimiento y experiencia.
Sé un gran conocedor del e-commerce
Desarrolla aquellas habilidades que necesitas para dominar la planificación, diseño, implementación y gestión de las plataformas más importantes de comercio electrónico.
Titulación obtenida
Perspectivas laborales
Profesorado
Horario
