Executive Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital

IEBS Business School

Descripción

En el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital aprenderás paso a paso a desarrollar un plan de marketing integrado con una visión global de los medios, tanto convencionales como digitales, haciendo un recorrido por el marketing estratégico y de producto, el marketing directo, relacional y de clientes hasta terminar con las más modernas metodologías del Marketing Digital, SEO, SEM y Social Media.

Temario

Módulo 1. Organización de Marketing
  • Organización y estructura empresarial
  • Gestión económico financiera y marketing
  • Información y toma de decisiones
  • Masterclass: El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones
  • Masterclass: Caso empresarial
Módulo 2. Investigación de Mercados
  • La investigación de mercados como fuente de conocimiento del Marketing.
  • Métodos avanzados de investigación de mercados.
  • Investigación de mercados aplicada
  • Masterclass: Herramientas para estudios de mercado
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 3. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing
  • Gestión de la información interna y el cuadro de mando
  • Condicionantes internos del marketing
  • Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad
  • Masterclass: Cuadro de mando análisis interno
  • Masterclass: Análisis cuenta de explotación marketing
Módulo 4. Análisis Interno y Externo
  • Factores y condicionantes del entorno
  • Mercado y estructura competitiva
  • La conducta del consumidor
  • Masterclass: Diagnóstico estratégico DAFO
  • Masterclass: Herramientas análisis
Módulo 5. Planificación y previsión de Marketing
  • El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing. Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
  • Estrategia de segmentación de mercados
  • Masterclass: Soporte previsión de ventas
  • Masterclass: Establecimiento de objetivos
Módulo 6. Marketing Mix I
  • Estrategia de posicionamiento
  • El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas
  • Estrategias de producto y gama
  • Masterclass: Soporte estrategia de posicionamiento
  • Masterclass: Estrategias de desarrollo e innovación de productos
Módulo 7. Marketing Mix II
  • El Precio como Valor Percibido
  • El Placement. La Distribución Comercial y Física
  • SMarketing. Organización Two in One
  • Masterclass: Metodología fijación de precios en los mercados actuales
  • Masterclass: Herramientas de marketing mix
Módulo 8. Marketing Mix III
  • Estrategias de comunicación
  • La relevancia e impacto de la Comunicación Corporativa
  • Plan de marketing
  • Masterclass: Plan proyecto producto
  • Masterclass: Ejemplo internacionalización empresa
Módulo 9. Client Management
  • El cliente e importancia estratégica para la empresa
  • El concepto de CRM
  • Análisis y situación de la empresa en el mercado
  • Masterclass: Evolución de la importancia estratégica del cliente
  • Masterclass: Del Marketing de producto al Marketing de Cliente
Módulo 10. CRM Marketing
  • Conocimiento, segmentación y análisis de los clientes
  • Customer Relationship Management
  • Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, lealtad y métricas clave
  • Masterclass: Análisis estructura cartera de clientes
  • Masterclass: Las bases de datos y sistemas de explotación de la información
Módulo 11. Valor de vida y Segmentación de Clientes
  • La segmentación interna
  • El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
  • Dirección y Management de equipos de personal de contacto
  • Masterclass: Apoyo concepto de segmentación interna
  • Masterclass: Caso ejemplo valor del cliente (EAC)
Módulo 12. Fidelización y Motivación
  • Valoración, integración y motivación de equipos comerciales
  • El concepto de fidelización de clientes
  • Programas, sistemas y técnicas de fidelización
  • Masterclass: Saturación en el mercado
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 13. Canales de Venta y Distribución
  • Canales de distribución
  • Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
  • Nuevas tendencias en los canales de distribución
  • Masterclass: Técnicas de negociación
  • Masterclass: Planteamiento y planificación de las negociaciones
Módulo 14. Organización Comercial
  • Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales
  • Key Account Management y Trade Marketing Management
  • De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial
  • Masterclass: Apoyo reingeniería comercial
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 15. Marketing Directo y Relacional I
  • Evolución del Marketing Directo y Relacional
  • La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
  • La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
  • Masterclass: Herramientas marketing relacional
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 16. Marketing Directo y Relacional II
  • La explotación de la información
  • Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo
  • El Plan de Marketing Directo: diseño del mensaje y planificación
  • Masterclass: Refuerzo planificación de acciones
  • Masterclass: El plan de clientes
Módulo 17. Search Marketing: SEO/SEM
  • Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
  • Seo on page
  • Seo off page
  • Masterclass: Caso de éxito
  • Masterclass: SEO para Wordpress
Módulo 18. Social Media & Ads
  • Introducción y estrategias de Social Media
  • Social Media Ads
  • Optimización de campañas en Social Media
  • Masterclass: Herramientas de Social Media
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 19. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing
  • PPC/SEM en Display
  • Publicidad programática
  • Remarketing
  • Masterclass: Creador de anuncios de display 
  • Masterclass: Caso de éxito
Módulo 20. Analítica Web
  • Analítica web, definición, propiedades y ecosistema
  • Página principal y administración de Google Analytics
  • Creación de segmentos y seguimiento de campañas/Eventos, variables personalizables, perfiles y filtros
  • Masterclass: ¿Cómo transformarte en Digital Analytics?
  • Masterclass: La estrategia de medición
Proyecto de Fin de Máster

Competencias para las que te prepara el curso

Analizar y descifrar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados. Proponer e interpretar una investigación de mercados y detectar las fuentes de información necesarias para una correcta toma de decisiones. Tener conocimiento y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa. Prepararse para la poder estudiar los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas de forma autónoma. Desarrollar las aptitudes necesarias y óptimas para plantear y gestionar procesos de negociación. Configurar, estructurar y gestionar la organización comercial de un negocio. Desarrollar estrategias de comunicación personal y de medios y saber gestionarlas. Utilizar las técnicas de gestión del marketing online. Sacar el máximo provecho a las herramientas del Social & New Media. Crear y gestionar campañas online efectivas, analizar e interpretar sus resultados.

Destinatarios

  • Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir y gestionar puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
  • Profesionales de empresas que quieran estructurar, desarrollar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales de acuerdo al entorno de los mercados y a la actual dinámica empresarial.
  • Emprendedores que quieran descubrir y aprender las más innovadoras y actuales técnicas de marketing para dotar a su futuro negocio de una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
  • Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran ser eficientes con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, aplicando técnicas de gestión vanguardistas, analizando e investigando, y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
  • Profesionales del Marketing,e ingenieros de venta y Product managers
  • Gerentes y Directivos de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing online.
  • Profesionales y licenciados que quieran dedicarse y especializarse en la nueva forma de hacer marketing.

Metodología

El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar. El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor. Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave. Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real.

Duración

60 clases semanales

Promociones

Beca Smart: cubre el 25% del precio
Beca Impulsa: cubre el 40% del precio
Bonificable hasta el 100% por FUNDAE

Profesorado

Manel Guerris Judit Izquierdo García Lucia Amorós Burguete Natxo Fernández Laguna
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