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Curso Especialista en Asistencia a Pasajeros: Venta, Facturación y Embarque con Amadeus Oficial

Aula Profesional

Curso
Presencial
130 Horas
990 €

Descripción

El Curso Especialista en Asistencia a Pasajeros: Venta, Facturación y Embarque con Amadeus Oficial se imparte en modalidad presencial en Madrid.

Aula Profesional TurisCenter, ha desarrollado este programa de formación presencial y totalmente actualizado para trabajar en el aeropuerto. En sólo 4 meses estarás preparado/a para trabajar en lo que más te gusta.

Conseguirás una amplia formación, que te permitirá conocer cómo funciona un aeropuerto y te capacitarán como Especialista en Atención a Pasajeros, pudiendo trabajar en la venta, facturación y embarque de las compañías aéreas.

Temario

  • Handling Aeroportuario y tipos
  • Handling de Pasajeros
  • Pasajeros y clientes de aeropuertos
  • Personal de Atención al pasajero
  • Códigos IATA y Códigos OACI
  • El Aeropuerto como infraestructura
  • Compañías aéreas y Flotas
  • Alianzas estratégicas, Códigos compartidos y Hubs
  • Documentación necesaria para el viaje
  • El Billete electrónico
  • Facturación de un vuelo, cabina de pasajeros, configuración y asignación de asientos.
  • Facturación de grupos
  • Tarjeta de embarque y Recibo de Equipaje
  • Documentación del Pasajero
  • Niños en las compañías aéreas
  • Pasajeros con necesidades especiales, discapacitados y sillas de ruedas
  • Otros pasajeros: sordos, BLND, MAAS, DPNA....
  • Transporte de animales en cabina y en bodega
  • Pasajeros en tránsito, conexión o transbordo
  • Pasajeros V.I.P.
  • Overbooking, Lista de Espera y Pasajeros de último minuto.
  • Equipaje y clasificación
  • El Embarque
  • Incidencias, Retrasos, Pérdida de conexión, Cancelaciones
  • Compensaciones
  • Pérdida de Equipaje - Lost And Found
  • Tratamiento de Quejas y Reclamaciones
  • Mercancías Peligrosas
  • Módulo de Amadeus
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Destinatarios


  • Personas que deseen trabajar en aeropuertos, en atención a pasajeros.

  • Estudiantes que hayan finalizado sus estudios de Turismo y quieran una especialización.



Requisitos

Mayor de 18 años y nivel de estudios mínimo ESO

Metodología

Curso Presencial. Formación completa Teórico/Práctica.

Duración

Inicio: Enero 2020

Objetivos

Dotar al alumno de todos los conocimientos necesarios para el desarrollo profesional así como el dominio práctico de todas las herramientas necesarias para convertirle en el mejor profesional.

Titulación obtenida

Técnico Especialista en Asistencia a Pasajeros: Venta, facturación y embarque

Precio

990 €

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Curso Especialista en Asistencia a Pasajeros: Venta, Facturación y Embarque con Amadeus Oficial

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