Penta Learning

Desarrollo de habilidades de comunicación (On-line)

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Curso
On-line
50 Horas

Descripción

Una comunicación eficaz es esencial para el éxito de cualquier persona con responsabilidad en el mundo de la empresa.

Este curso ayuda a los participantes a desarrollar las habilidades de comunicación necesarias para interactuar con éxito con los demás, obteniendo mayor eficacia en el desarrollo de sus competencias profesionales.

Igualmente permite perfeccionar las competencias relacionadas con la comunicación interpersonal, y la comunicación en público, elaborando estrategias y tácticas de comunicación en función del objetivo deseado.


Temario

Módulo 1 - Comunicación persuasiva
  • Unidad 1 - comunicación e influencia
  • Unidad 2 - la credibilidad - elemento clave
  • Unidad 3 - algunas formas de ganar credibilidad
  • Unidad 4 - el papel de las emociones en la comunicación persuasiva
  • Unidad 5 - el efecto persuasivo de la repetición
  • Unidad 6 - los esquemas mentales y la persuasión
  • Unidad 7 - cambiar los esquemas mentales para conseguir la persuasión
  • Unidad 8 - la forma de como tomamos nuestras decisiones
  • Unidad 9 - la persuasión y el principio de la reciprocidad
  • Unidad 10 - la persuasión y el principio de la simpatía y la similitud
  • Unidad 11 - la cordialidad y la simpatía
  • Unidad 12 - la importancia de una imagen atractiva en la comunicación persuasiva
  • Unidad 13 - la comunicación persuasiva y el principio de consenso social
  • Unidad 14 - contagio social e influencia interpersonal
  • Unidad 15 - la comunicación persuasiva y el principio de la escasez
  • Unidad 16 - la comunicación persuasiva y el principio de la coherencia
  • Unidad 17 - las expectativas y el principio de la voluntariedad
  • Unidad 18 - la comunicación no verbal
  • Unidad 19 - cómo ganar un debate público

Módulo 2 - Presentaciones efiaces y comunicacón para influir
  • Unidad 1 - cómo preparar una presentación en público
  • Unidad 2 - claves de la comunicación en la conducción de una presentación
  • Unidad 3 - cómo superar el miedo escénico
  • Unidad 4 - manejo de situaciones difíciles

Módulo 3 - Negociacion eficaz y resolución de conflictos
  • Unidad 1 - los 6 elementos de una negociación
  • Unidad 2 - características esenciales de una negociación
  • Unidad 3 - preparando la negociación
  • Unidad 4 - definir el punto de partida en una negociación
  • Unidad 5 - el estilo de negociación
  • Unidad 6 - el factor emocional en una negociación
  • Unidad 7 - la guerra psicológica en la negociación
  • Unidad 8 - gestión constructiva de conflictos
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