Certificación Experto en Home Staging / Decoración de Interiores

Certificación Experto en Home Staging / Decoración de Interiores

PARTE 1. DECORACIÓN DE INTERIORES
Unidad didáctica 1. La decoración. Origen e historia

• Concepto de decoración
• Origen e historia de la decoración
• El interiorismo

Unidad didáctica 2. Composición

• Principales aspectos a tener en cuenta en la composición
• Punto Focal
• Armonía y unidad
• Combinación de elementos para conseguir armonía
• Contraste y variedad
• El ritmo visual en decoración
• Equilibrio. Balance simétrico y asimétrico

Unidad didáctica 3. La luz

• La luz como elemento básico en la decoración
• La luz natural
• La luz artificial
• Tipos de iluminación según su funcionalidad
• Tipología de lámparas y principales fuentes de luz
• Principales sistemas de iluminación
• La iluminación en las diferentes estancias de una casa

Unidad didáctica 4. El color

• La percepción del color
• ¿Qué es el color?
• Propiedades básicas del color
• Espacio cromático
• Colores cálidos y fríos
• Teoría del color. Síntesis aditiva y síntesis sustractiva del color
• Armonía de colores
• El contraste
• Psicología, simbología y estética del color
• El color en la decoración

Unidad didáctica 5. La ubicación de los elementos en el espacio

• Importancia del espacio
• Distribución del espacio. Aspectos básicos
• Formas de almacenamiento
• Tipos de espacios
• Elementos y accesorios decorativos de uso obligatorio

Unidad didáctica 6. Materiales empleados en decoración

• Elección de los materiales adecuados en decoración
• Utilización de materiales en decoración: empleo de la madera
• Utilización de materiales en decoración: empleo de la piedra
• Utilización de materiales en decoración: empleo de ladrillos, baldosas y azulejos
• Utilización de materiales en decoración: empleo de hormigón y yeso
• Utilización de materiales en decoración: empleo de vidrio
• Utilización de materiales en decoración: empleo de metal
• Utilización de materiales en decoración: empleo de sintéticos, cuero y linóleo
• Utilización de materiales en decoración: empleo de textiles

Unidad didáctica 7. Principales estilos decorativos

• Estilos en decoración
• Estilos en la actualidad

Unidad didáctica 8. Efectos decorativos y revestimientos en techos, paredes y suelos

• Decoración de techos y paredes. Efectos conseguidos
• Decoración de techos
• Decoración de paredes. Técnicas y materiales
• Revestimientos de paredes y techos
• Revestimientos de suelo más empleados

Unidad didáctica 9. Decoración de ventanas

• Decoración de ventanas. Aspectos prácticos
• Persianas
• Empleo de mosquiteras
• Celosías

Unidad didáctica 10. Mobiliario

• Factores a tener en cuenta en la distribución del mobiliario
• Distribución del mobiliario
• Tapizado de muebles
• Otros tipos de muebles y accesorios

Unidad didáctica 11. Aspectos complementarios de la decoración

• Empleo de cuadros en la decoración
• Empleo de plantas como motivo decorativo
• Ideas prácticas y divertidas para un dormitorio infantil. Empleo de murales
• Detalles funcionales y decorativos: iluminación, grifería, bisagras, pomos, etc.
• Recipientes y soportes como elementos decorativos

Unidad didáctica 12. Consejos para una decoración práctica

• A todo color
• Consejos para el hogar
• Cambiar la decoración
• Adaptaciones

Unidad didáctica 13. Organización y distribución del espacio según el feng shui

• ¿Qué es el Feng Shui?
• La entrada principal y el recibidor según el Feng Shui
• Distribuir el espacio del salón según el Feng Shui
• Decorar el Comedor según el Feng Shui
• Organizar la Cocina de acuerdo el Feng Shui
• Decorar los Dormitorios de Acuerdo al Feng Shui
• Los cuartos de baño y el Feng Shui
• Pasillos y escaleras
• Ventanas y puertas según el feng shui

Unidad didáctica 14. Diseño de un proyecto de decoración

• Fase preliminar
• Inicio del proyecto
• Instalación de elementos obligados
• Colocación de mobiliario
• Control de calidad y dossier de entrega
• Anexo. Ideas y ejemplos para la decoración

PARTE 2. PERSONAL SHOPPER
Unidad didáctica 1. La figura del personal shopper

• Introducción.
• ¿Qué es el personal shopper?
• Evolución de la figura del personal shopper.
• Funciones de un personal shopper.
• Tipos de personal shopper.

Unidad didáctica 2. Habilidades sociales del personal shopper

• Introducción.
• ¿Qué son las habilidades sociales?
• Habilidades sociales del personal shopper.
• Perfil del personal shopper.

Unidad didáctica 3. Coolhunting

• Introducción al coolhunting.
• ¿Qué es ser cool?
• ¿Qué es el Cool Hunting?
• Figura del coolhunter.
• Coolhunting Digital.
• Tendencias.

Unidad didáctica 4. La imagen personal

• Psicología de la imagen.
• La relación entre la imagen personal y la calidad de vida.
• La conexión con tu interior.
• La importancia de la imagen personal.

Unidad didáctica 5. Saber identificar al cliente. Tipos de necesidades

• Introducción.
• Atención al cliente.
• Servicios que ofrece un Personal Shopper a sus clientes.
• ¿Por qué contratar a un Personal Shopper?
• ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
• ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
• Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida.

Unidad didáctica 6. Shopping. Ruta de tiendas

• Introducción.
• Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente.
• Necesidades del cliente.
• Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo.
• Personal shopper de ruta.
• Ruta de compras.

Unidad didáctica 7. Mercado de trabajo del personal shopper

• Introducción.
• El mercado de trabajo actual.
• Capacidad emprendedora del personal shopper.
• Empoderamiento.

PARTE 3. MARKETING INMOBILIARIO
UNIDAD FORMATIVA 1. MARKETING Y PROMOCIÓN INMOBILIARIA
Unidad didáctica 1. Marketing y comunicación en el sector inmobiliario.

• Conceptos básicos de marketing aplicados a la comercialización inmobiliaria.
• El plan de marketing
• El plan de medios y comunicación
• Las acciones comerciales en el sector inmobiliario.
• Las campañas publicitarias periódicas o puntuales.
• Marketing directo
• Telemarketing y gestión de relaciones con clientes (CRM).

Unidad didáctica 2. Organización de la promoción comercial inmobiliaria.

• Los puntos de venta de inmuebles
• Líneas de producto y estrategias de posicionamiento.
• El proceso de decisión de compra.
• Información gráfica de los productos inmuebles.
• Documentación de la promoción comercial de inmuebles

Unidad didáctica 3. Medios y soportes de promoción comercial inmobiliaria.

• El diseño del mensaje comercial
• Medios e instrumentos de promoción
• Soportes de promoción inmobiliaria

UNIDAD FORMATIVA 2. VENTA PERSONAL INMOBILIARIA
Unidad didáctica 1. La venta de bienes inmobiliarios.

• Definición de la venta personal inmobiliaria.
• Características de la venta inmobiliaria.
• La venta de bienes de consumo vs las ventas de alto precio y riesgo.
• Las características del cliente y el proceso de decisión del cliente.

Unidad didáctica 2. Técnicas de venta personal en la venta inmobiliaria.

• El proceso de venta.
• Detección de necesidades y capacidad del cliente de productos o servicios inmobiliarios
• Las técnicas de escucha activa
• Presentación del producto inmobiliario.
• Argumentación comercial
• Técnicas de tratamiento de objeciones a la venta
• El cierre de la venta inmobiliaria
• Las técnicas del cierre.

Unidad didáctica 3. Documentación en la venta inmobiliaria.

• El control de recepción de los clientes potenciales.
• Las visitas al inmueble.
• Preparación de las condiciones básicas de la oferta de compra.
• La asistencia a la firma del acuerdo.
• El estudio del éxito y fracaso de las operaciones intentadas.

Unidad didáctica 4. Atención de quejas y reclamaciones en el proceso de venta.

• Conflictos y reclamaciones en la venta inmobiliaria
• Normativa de protección al consumidor en el caso de la comercialización inmobiliaria:
• Gestión y resolución de reclamaciones
• Ventajas y procedimiento.
• Código deontológico y autorregulación de la comercialización inmobiliaria.

UNIDAD FORMATIVA 3. VENTA PERSONAL
Unidad didáctica 1. Internet como canal de venta

• Las relaciones comerciales a través de Internet.
• Utilidades de los sistemas «online».
• Modelos de comercio a través de Internet.
• Servidores «online».

Unidad didáctica 2. Diseño comercial de páginas web

• El internauta como cliente potencial y real.
• Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
• Tiendas virtuales.
• Medios de pago en Internet.
• Conflictos y reclamaciones de clientes.
• Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en
adquirir conocimientos sobre el Curso en Certificación Experto en Home Staging / Decoración
de Interiores y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. En la actualidad, las tendencias actuales en interiorismo, son cada vez más versátiles. Por ello, es fundamental seguir consejos prácticos de decoración y reforma. Con este curso, podrás adquirir todos los conocimientos necesarios sobre decoración de interiores e interiorismo. Además, permite conocer las habilidades sociales propias del personal shopper, acercarse al término coolhunting, destacar la importancia de la imagen personal, saber identificar al tipo de cliente que solicita los servicios del personal shopper, así como identificar el estilo y las necesidades del cliente. También adquirir las competencias profesionales necesarias para conocer el marketing y promoción inmobiliaria, la venta personal y la venta online.