Portero

Descripción
Los porteros trabajan en lugares como colegios mayores o residencias universitarias, oficinas y ciertos bloques de apartamentos privados. Tienen toda una serie de responsabilidades relacionadas con el mantenimiento y la seguridad del edificio. Las funciones de seguridad pueden incluir hacer patrullas de vigilancia y llevar un control de los visitantes. El oficio suele conllevar los cometidos generales de conserjería.
Actividades laborales
Los porteros tienen una serie de obligaciones relacionadas con el mantenimiento y la seguridad de los edificios, residencias universitarias, oficinas y algunos bloques de viviendas privadas y edificios públicos, como oficinas municipales o bibliotecas.

La seguridad es parte importante del trabajo. Los porteros suelen estar en oficinas o mostradores próximos a la entrada principal del edificio. Controlan al personal y a los visitantes, y pueden tener la responsabilidad de emitir o controlar pases de entrada. Algunos porteros guardan y proporcionan llaves. Algunos utilizan circuitos cerrados de televisión para vigilar la actividad en el edificio y alrededor de él.

La mayoría de los porteros patrullan el lugar, asegurándose de que el edificio, los equipos y las instalaciones estén protegidos. Puede que tenga que abrir y cerrar portales, puertas y barreras. Las funciones de seguridad suelen suponer controlar las alarmas, así como los equipos contra incendios y otros equipos de seguridad.

Los servicios de portería suelen incluir tareas generales de conserjería. Los porteros supervisan a veces el funcionamiento de los sistemas de calefacción y llevan a cabo trabajos de mantenimiento en general, por ejemplo cambiar bombillas. También informan de daños y averías a la persona pertinente.

Muchos porteros tienen asignadas algunas tareas de limpieza. Eso puede suponer el uso de máquinas limpiadoras y pulidoras eléctricas pesadas. Recoger la basura y llevarla para su eliminación también suele formar parte del trabajo.

Cuando se reciben paquetes u otras entregas, los porteros revisan la entrega y firman el resguardo, y llevan los objetos recibidos al lugar correspondiente. Asimismo, los porteros trasladan muebles en caso necesario, montan salas para reuniones u otros actos, e instalan y desinstalan equipos. Algunos también pueden encargarse de la correspondencia que se recibe.

Los porteros suelen llevar uniforme. Algunos trabajan en horario fuera de lo normal, por ejemplo, empezar muy temprano, tener que hacer turnos y trabajar de noche o en fines de semana.
Perfil profesional
Para ser portero, habrá que ser:
  • Responsable, cumplidor y digno de confianza.
  • Concienzudo, sobre todo por lo que se refiere a su actitud en materias de protección y seguridad.
  • Práctico, con capacidad de utilizar bien las manos para manejar herramientas y equipos.
  • Estar en forma y ser una persona activa, pues se requiere levantar y cargar peso.
  • Estar preparado para pasar mucho tiempo de pie.
  • Capaz de trabajar sin que lo supervisen de cerca.
  • Educado, amable y profesional, y capaz de proporcionar atención al cliente.
  • Capaz de llevar un registro básico.
  • Flexible y preparado para cumplir diferentes cometidos.
  • Capaz de demostrar buenas dotes de comunicación.
Puede pasar mucho tiempo a solas, sobre todo en un turno de noche. Para algunos puestos de trabajo puede ser necesario conducir.
Competencias
  • Actitud responsable.
  • Amable.
  • Aptitudes para llevar registros.
  • Capaz de levantar y cargar objetos pesados.
  • Capaz de prestar atención al detalle.
  • Capaz de trabajar sin supervisión.
  • Capaz de utilizar herramientas.
  • Confiable.
  • Educado.
  • En forma físicamente.
  • Entrega y comprueba pases y claves de entrada.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades prácticas.
  • Lleva a cabo tareas de cuidado y limpieza general.
  • Meticuloso.
  • Permiso de conducir completo.
  • Prepara salas para reuniones.
  • Profesional.
  • Realiza rondas de seguridad.
  • Realiza tareas de mantenimiento rutinarias.
  • Recibe pedidos y traslada artículos.
  • Responsable.
  • Se encarga de vigilar las alarmas y los equipos de extinción de incendios y de seguridad.
  • Se encarga del correo entrante.
  • Utiliza circuitos cerrados de televisión.
  • Vigila a los visitantes.
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