Jefe de tráfico

Los jefes de tráfico son los responsables de planificar, mantener y coordinar la flota de vehículos de una empresa de manera que el cargamento se traslade de forma rápida y eficiente entre ubicaciones. Seleccionan rutas, monitorizan la flota y las mercancías durante el desarrollo del trayecto, realizan todos los trámites administrativos y legales necesarios para operar, negocian el área del cargamento y registran toda la información del viaje. 

Estos profesionales se encargan de supervisar y cumplir con las normativas de comercio y transporte nacional e internacional. Organizan el movimiento de cargamentos dentro o fuera del país usando cualquier medio de transporte. Por ejemplo, cuando trabajan en nombre de un importador deben permitir el paso de mercaderías por aduanas y organizar el pago de tasas y aranceles.

Normalmente, los jefes de tráfico tienen que mediar con diferentes personas como conductores, clientes, agentes marítimos, líneas aéreas, agentes en el extranjero y autoridades de aduanas. Dedican mucho tiempo a hablar por teléfono, enviar mensajes de correo electrónico y recopilar información.

Las tareas de los jefes de tráfico suelen incluir:

• Coordinar la distribución de los vehículos de la empresa. 
• Buscar y seleccionar las rutas de transporte óptimas. 
• Coordinar a los transportistas.
• Reservar espacio de cargamento.
• Negociar tarifas y calendarios.
• Preparar presupuestos y facturas.
• Gestionar y controlar la flota de vehículos diariamente. 
• Recopilar y almacenar toda la información del viaje para su registro. 
• Aprobar la salida de vehículos hacia su destino. 
• Controlar el mantenimiento de la flota de vehículos. 
• Elaborar informes de las actividades realizadas en el área de transporte de la empresa. 
• Asegurar el cumplimiento de la normativa nacional e internacional relacionada con el transporte y el comercio. 

Intereses

Las personas que ejercen como responsable de tráfico suelen tener los siguientes intereses:

• Desarrollarse profesionalmente en el sector de la logística y el transporte por cuenta propia o ajena. 
• Realizar funciones de planificación, gestión y comercialización del servicio de transporte y logística en una empresa. 
• Optimizar los recursos tratando de conseguir el máximo beneficio. 

Competencias

Las competencias técnicas recomendadas para trabajar como jefe o jefa de tráfico son:

• Conocimientos sobre comercio y transporte internacional. 
• Conocimiento de la normativa nacional e internacional en el sector del transporte y la logística. 
• Habilidades TIC. 
• Manejo de estrategias de negociación. 
• Habilidades comunicativas. 

Asimismo, es conveniente que estos profesionales posean las siguientes competencias transversales:

• Planificación y organización.
• Análisis y resolución de problemas.
• Visión estratégica.
• Liderazgo.
• Orientación al logro.  
• Toma de decisiones. 
• Orientación al cliente. 
• Competencia digital. 

Rasgos de personalidad

Por otro lado, los aspectos de personalidad que caracterizan a estos trabajadores son:

• Dinamismo.
• Tolerancia al estrés.
• Proactividad.
• Responsabilidad.
• Autonomía. 
• Flexibilidad. 
• Disciplina.

A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.

• Formación en Logística
• Grado en Ciencias del Transporte y la Logística
• Técnico Superior en Transporte y Logística

• Director de logística
• Técnico de logística