La eficacia y eficiencia de cualquier instituci贸n educativa depende en gran medida de la calidad de sus docentes. El formador es el elemento fundamental en cualquiera de los sistemas de preparaci贸n y por ello debe estar en continuo reciclaje como cualquier otro profesional. La sociedad actual de las tecnolog铆as de la informaci贸n y la comunicaci贸n obliga al formador a adaptarse a los cambios tecnol贸gicos tan innovadores que han surgido en el 谩mbito educativo en los 煤ltimos a帽os. Es imprescindible que el tutor online conozca perfectamente los elementos tecnol贸gicos fundamentales con los que se va a encontrar en esta nueva modalidad formativa, como la plataforma que va a manejar y el conjunto de herramientas de interacci贸n, pero adem谩s ha de reunir las caracter铆sticas de un buen organizador y orientador y dominar las principales habilidades comunicativas, metodol贸gicas y psicol贸gicas aplicables al aprendizaje en red.
Los entornos virtuales de aprendizaje suponen un cambio en el modelo pedag贸gico tradicional que afecta a todos los elementos que intervienen en 茅l. Aparecen nuevos protagonistas con los que el formador tendr谩 que relacionarse en algunos casos con bastante asiduidad, como el Administrador o tutor pedag贸gico (suele ser la persona encargada de cargar los contenidos en la plataforma y hacer seguimiento del alumnado), el webmaster o tutor t茅cnico (encargado de la resoluci贸n de problemas t茅cnicos), el autor de los contenidos multimedia (puede o no coincidir con la figura del tutor, etc.
En el caso del docente, la revoluci贸n tecnol贸gica altera sustancialmente su labor y le obliga a desempe帽ar un rol que afecta profundamente al modo en que ven铆a desarrollando su papel. Este entorno virtual favorece el autoaprendizaje pero tambi茅n la interacci贸n, permitiendo al estudiante gestionar y planificar su estudio y al formador realizar un seguimiento continuo y personalizado de sus alumnos revisando los informes que genera la propia plataforma.
La formaci贸n online no se sustenta sobre la idea de seguir ense帽ando lo mismo pero a trav茅s de soportes tecnol贸gicos, sino de adoptar un nuevo enfoque a la hora de ense帽ar. En l铆neas generales, el tutor virtual se convierte en el elemento que debe favorecer y potenciar la difusi贸n del conocimiento, la cooperaci贸n y colaboraci贸n entre los alumnos, la dinamizaci贸n, la comunicaci贸n y la construcci贸n de una verdadera comunidad virtual de aprendizaje.
Es decir, el tutor online no debe ser 煤nicamente un experto en la materia que resuelve las dudas de contenido de los alumnos, sino que adem谩s va a tener que conocer los recursos disponibles en la red, facilitar a los alumnos material adicional para el estudio (art铆culos de lectura recomendados, esquemas o res煤menes, trucos, gu铆as de estudio, bibliograf铆as, actualizaciones de los contenidos, etc), hacer uso de los foros planteando temas de debate, convocar chats peri贸dicos con los alumnos, colgar tablones de anuncios, publicar faq麓s, y guiar al alumno en su proceso de aprendizaje d谩ndole feedback, anim谩ndole y motiv谩ndole.
No cabe duda de que una gran parte del 茅xito de los programas de formaci贸n de empresas, administraciones e instituciones acad茅micas depende del factor humano y en concreto de los docentes y por ello es tan importante la formaci贸n continua de este colectivo.
