Técnico Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos

Es un Ciclo Formativo de Grado Superior, en el cual se adquieren las siguientes competencias:

Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico.
Gestionar reservas con criterios de eficiencia empresarial.
Controlar y supervisar el departamento de pisos y el de recepción.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones para conseguir su satisfacción.