Forbe

Técnico Departamento de Ventas

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Curso
Presencial | Semi-presencial
  • 4 sedes
    -
    • Ourense
    • Pontevedra
    • Santiago de Compostela (A Coruña)
    • Vigo (Pontevedra)
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Descripción

La figura del Técnico Departamento de Ventas (T.D.V) es el encargado de, entre otras, realizar las siguientes funciones; realizar la venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización, realizar Operaciones Auxiliares de la Venta (seguimiento del cliente), ejecutar las acciones de servicio de atención al Cliente/Consumidor /Usuario, tareas administrativas tales como gestión de contratos y pedidos, organización de procesos de venta y detección de nuevos clientes y nichos prósperos para la empresa.

El curso de Técnico Departamento de Ventas (T.D.V) está hecho en base a las exigencias del mercado actual, donde cada vez es más importante las relaciones interpersonales y contactos entre profesionales  para una mayor rentabilidad de la empresa, el programa del curso está diseñado para tener todos los conocimientos teóricos y prácticos de esta profesión que copa el 32% de las ofertas laborales en España.

Cada vez gana más importancia y estatus en la sociedad y en el mundo laboral en particular, los departamentos comerciales, son el motor de las empresas y los que empujan la facturación y el crecimiento de las organizaciones, siempre orientados a aumentar sus ventas.

Toda persona que opta por orientar su carrera profesional en este sector, tendrá múltiples beneficios con respecto a otras profesiones a nivel económico, organizacional, crecimiento profesional, etc.
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Temario

  • Organización de procesos de venta.
  • Organización del entorno comercial.
  •  Gestión de la venta profesional.
  •  Técnicas de venta.
  •  Seguimiento y fidelización de clientes.
  •  Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
  •  Diseño comercial de páginas web.
  •  Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente.
  •  Técnica de información y atención al cliente/consumidor.

Perspectivas laborales

Estas son alguna de las salidas profesionales que puede encontrar un perfil profesional que tenga la experiencia y formación en T.D.V aunque no debemos olvidar que la posibilidad de progresión dentro de cada organización según la valía de cada individuo:
Promotor comercial.
Agente comercial.
Vendedor en punto de venta.
Vendedor en entorno del cliente.
Asesor ? comercial.
Operador de venta en comercio electrónico.
Técnico de información y atención al cliente.
Operador/a de Contac-center.
Teleoperador/a de Call-center.
Dependiente de comercio.

Precio

A consultar.

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