Máster en Dirección de Marketing & Sales
El entorno empresarial está cambiando a gran velocidad. Los avances tecnológicos, la globalización, consumidores más exigentes e informados, el entorno hipercompetitivo y la cada vez menor lealtad a las marcas, están modificando las estrategias de marketing y comercial. Todos estos factores han provocado un cambio en la manera en que vendemos nuestros productos o servicios: la cercanía al cliente es clave para tener éxito.
El Máster en Dirección de Marketing & Sales está diseñado para formar profesionales que conecten con cada uno de sus clientes y sepan cómo dar respuesta a sus necesidades combinando dos aspectos esenciales y completamente interconectados hoy en día: la Dirección de Marketing y la Dirección Comercial de una empresa.
El máster cuenta con el aval de la Metodología Online de OBS, registrada en el Registro de la Propiedad Intelectual, un claustro docente vinculado 100% con el ámbito empresarial nacional e internacional y la asistencia a una serie de Webconferences sobre tendencias de marketing y comercial.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.
Datos del curso
- Tipo:Máster
- Modalidad:On-line
- Precio:5.500 €
- Duración:10 Meses
35 créditos ECTS. Fecha de inicio: 17/05/2012.
08015 Barcelona
Requisitos
Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Temario del curso:
Nuevo entorno competitivo
1.Análisis del entorno.
2.Motores del cambio: Tecnología y sociología.
3.Sociedad digital y del conocimiento.
Marketing Estratégico: Análisis y formulación
1.El mercado y estructura competitiva.
2.Diagnóstico Estratégico: DAFO.
3.Estrategias de segmentación: posicionamiento y diferenciación
4.Estrategias de creación de valor.
5.Branding
6.Planificación Estratégica
Marketing Research y Consumidor 2.0
1.La conducta del consumidor
2.Identificar oportunidades
3.Herramientas para capturar y discriminar información
4.Determinar el potencial de la oportunidad
Marketing Operativo ? Mix y herramientas
1.Políticas Comerciales
2.Marketing Mix
3.Trade Marketing
4.Seguimiento y control de las acciones de marketing
5.Estrategias de comercialización
Marketing Digital.
1.Entender las características propias de los entornos digitales
2.Marketing en buscadores
3.Herramientas de Marketing Online
4.Analítica Web y estrategias de prueba y error.
Técnicas de Negociación Comercial
1.Entender las necesidades del cliente y las propiedades de tu producto/servicio.
2.El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
3.Errores más comunes
4.El cierre de la venta y seguimiento.
Key Account Management
1.Role del Key Account Manager
2.Creando relaciones duraderas con los clientes
3.Estrategias ad-hoc para cada cliente
4.Negociación de grandes cuentas
Dirección y Gestión Red de Ventas
1.Habilidades y actitudes
2.Gestión de equipos: Creación, Selección, Retención y Motivación
3.Visión integral y conocimiento del clientes
4.Herramientas para la gestión de la fuerza comercial
5.Relación entre el equipo comercial y de marketing
6.Tendencias y nuevas tecnologías
Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas
1.Presupuesto comercial: Objetivos de ventas y estimación gastos
2.Rentablidad de Producto / Marca
3.Control Presupuestario
Proyecto Final: Plan de Marketing y Acción Comercial
El objetivo del Proyecto Final es el de aunar todos los conocimientos y herramientas aprendidas a lo largo del Programa. Es una ejercicio de simulación de un caso real tutorizado por un profesor que hace las funciones de asesor y que cuyo objetivo es guiar a los grupos a la consecución de sus objetivos.