Diploma de Experto de UX Research

La investigación de las necesidades de los usuarios y los requisitos de los productos interactivos constituye la primera gran etapa del proceso del diseño centrado en el usuario de un producto o servicio digital. El diploma de experto UX Research de la UOC forma a profesionales especializados en la investigación en UX: investigación de los requisitos de usuario y métricas de uso.
¿Por qué estudiar el Diploma de Experto de UX Research?

• Aprenderás a diseñar y ejecutar una investigación con usuarios de una aplicación o servicio. Aprenderás las técnicas y métodos cuantitativos y cualitativos más utilizados para recoger, analizar y sintetizar datos sobre el comportamiento de los usuarios.
• Serás capaz de obtener e interpretar la información necesaria para diseñar productos y servicios digitales interactivos intuitivos, fáciles de utilizar y que tienen en cuenta las necesidades de las personas.
• Recibirás el acompañamiento de un profesorado vinculado al mundo profesional y experto en formación online en el ámbito del diseño UX.

El diploma de experto en UX Research  consta de 12 créditos, se estructura en un semestre y está formado por las asignaturas siguientes:

• Requisitos de usuario: investigación y análisis
• Métricas y comportamiento de usuarios

A quién se dirige:
El diploma de experto en UX Research tiene un carácter interdisciplinar, por el que se dirige a cualquier profesional que tenga interés al formarse en este ámbito.
Puede ser especialmente interesante para profesionales de las siguientes áreas:

• Informática y tecnología
• Documentación, gestión de la información y comunicación
• Psicología, ergonomía y factores humanos
• Diseño gráfico o de producto 
• Cualquiera otro perfil profesional interesado al trabajar en el diseño de productos digitales interactivos, usables y adaptados al usuario

Salidas profesionales:
Los titulados en el diploma de experto en UX Research pueden desarrollarse profesionalmente como user researchers  o investigadores en diseño centrado en el usuario.

Requisitos académicos:

• Para cursar el programa es necesario tener una titulación universitaria previa. 
• En caso de no tener una titulación universitaria previa se puede acceder al programa a través del reconocimiento de la experiencia profesional siguiente: 2 años de experiencia en cualquier ámbito profesional.

Conocimientos previos:

• No se requieren conocimientos previos.

Objetivos

• Conocer las fases de una investigación con usuarios, desde el muestreo y captación de los usuarios hasta el análisis y presentación de los resultados, pasando por el diseño de los instrumentos de recogida de datos y el trabajo de campo
• Conocer y manejar los conceptos básicos de las metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa, así como los instrumentos de recogida de datos y los diferentes métodos de análisis aplicables a un proceso de desarrollo y diseño centrado en el usuario
• Identificar la metodología de investigación adecuada a los objetivos de cada fase de un proyecto
• Conocer las técnicas de análisis apropiadas para los datos recogidos y saber cómo sintetizar los resultados en recomendaciones concretas para el diseño de productos y servicios interactivos
• Ser capaz de llevar a cabo el modelado y diseño conceptual de un producto interactivo a partir de los resultados de la investigación
• Ser capaz de comunicar los resultados de la investigación de usuarios a los diferentes agentes implicados en el desarrollo de un producto interactivo

Competencias

• Comprender los factores humanos que intervienen en todo proceso de interacción entre personas y tecnología así como saber aplicarlos de forma adecuada al diseño de productos y servicios interactivos y sus interfaces
• Planificar y aplicar metodologías de investigación, modelado y síntesis que permitan observar problemas, detectar oportunidades y definir objetivos que lideren propuestas de diseño que se ajusten a las necesidades reales de sus usuarios