Curso de Cadena Logística

• Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías.
• Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución, para elaborar un presupuesto del servicio logístico.
• Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas.
• Utilizar los sistemas de información y comunicación adecuados para la gestión y atención de las relaciones con el cliente/proveedor de una cadena logística.
• Conocer herramientas de planificación y presupuestación como apoyo a la toma de decisiones.
• Saber establecer acciones correctoras a través del seguimiento y control de las desviaciones presupuestarias.
• Conocer los conceptos y herramientas imprescindibles para la puesta en marcha de una estrategia de RSC.

Optimización en la cadena logística.
Fases y operaciones en la cadena logística. Logística inversa. Optimización y costos logísticos. Redes de distribución. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística. Información, comunicación y cadena de suministro.

Logística y operaciones en e-commerce.
La importancia de la logística en el e-commerce. Nuevas cadenas de suministro: e-retail y click-and-mortar. Modelos de aprovisionamiento y almacenaje. Transporte: entregas y devoluciones.

Logística y Control de gestión.
Costes Logísticos internos y externos. Análisis de Costes. Presupuestos. Análisis de desviaciones. Centros de responsabilidades. Auditorias de gestión. Cuadro de mando integral.

Responsabilidad social corporativa
¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?.Medidas políticas y legislación. Herramientas de Responsabilidad Social. La Responsabilidad Social en la empresa.