Taxista

Los taxistas llevan pasajeros en taxi a un destino deseado.

Los taxistas cobran a los clientes por llevarlos de un lugar a otro.

Los taxistas trabajan desde una parada de taxis o se los puede parar en la calle. Por lo general, conducen vehículos exclusivamente diseñados para este uso, como los tradicionales taxis negros y amarillos de Barcelona.

También pueden trabajar con una reserva previa o través de una llamada telefónica. A los pasajeros pueden recogerlos en lugares muy distintos, como lugares de ocio, aeropuertos o zonas comerciales, así como domicilios privados.

Los taxistas hacen viajes locales o de larga distancia y necesitan tener un conocimiento profundo de las calles y rutas locales y regionales. A veces, dan información sobre la zona, y por lo general dan conversación a los pasajeros.

Los taxistas suelen ayudar a los pasajeros a meter y sacar del vehículo el equipaje. Al llegar al destino, el taxista dice a los pasajeros cuánto deben pagar.

También se encargan de mantener sus vehículos en condiciones de circular. Ello implica efectuar controles rutinarios y asegurarse de que sus vehículos se encuentren dentro de los niveles exigidos para pasar los exámenes necesarios.

Para hacer bien este trabajo, se necesita:

• Ser un conductor seguro y capaz de conducir bien en cualquier carretera y en todas las condiciones meteorológicas.
• Tener una actitud servicial, digna de confianza y paciente.
• Poseer cierta capacidad de cálculo, pues manejará efectivo a menudo. Además, muchos taxistas trabajan por cuenta propia, por lo que deben llevar su propia contabilidad.
• Ser capaz de tratar con todo tipo de personas, incluido el cliente ocasionalmente incómodo o difícil.

En las zonas turísticas, resulta útil tener conocimientos específicos de los lugares de interés, de modo que pueda proporcionar información a los visitantes.

Todos los taxistas tienen que pasar un examen médico antes de que se les conceda la licencia, por lo que resulta esencial gozar de una forma física aceptable y buena vista. La Dirección General de Tráfico (DGT) ofrece más información sobre las licencias.

• Aptitudes para la escucha.
• Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.
• Buenos conocimientos de la zona.
• Capaz de tratar con personas difíciles o demandantes.
• Gestiona pagos realizados con dinero en efectivo y tarjetas de crédito y débito.
• Habilidad para conducir.
• Habilidad para los números.
• Habilidades comunicativas.
• Habilidades sociales.
• Lidia con conductas difíciles.
• Lleva a los pasajeros a su destino.
• Permiso de conducir completo.
• Proporciona información a la gente.
• Puntual.
• Responsable.
• Se enfrenta a situaciones difíciles.
• Trabaja con dinero.