Taxista

Descripción
Los taxistas llevan pasajeros en taxi a un destino deseado.
Actividades laborales
Los taxistas cobran a los clientes por llevarlos de un lugar a otro.

Los taxistas trabajan desde una parada de taxis o se los puede parar en la calle. Por lo general, conducen vehículos exclusivamente diseñados para este uso, como los tradicionales taxis negros y amarillos de Barcelona.

También pueden trabajar con una reserva previa o través de una llamada telefónica. A los pasajeros pueden recogerlos en lugares muy distintos, como lugares de ocio, aeropuertos o zonas comerciales, así como domicilios privados.

Los taxistas hacen viajes locales o de larga distancia y necesitan tener un conocimiento profundo de las calles y rutas locales y regionales. A veces, dan información sobre la zona, y por lo general dan conversación a los pasajeros.

Los taxistas suelen ayudar a los pasajeros a meter y sacar del vehículo el equipaje. Al llegar al destino, el taxista dice a los pasajeros cuánto deben pagar.

También se encargan de mantener sus vehículos en condiciones de circular. Ello implica efectuar controles rutinarios y asegurarse de que sus vehículos se encuentren dentro de los niveles exigidos para pasar los exámenes necesarios.
Perfil profesional
Para hacer bien este trabajo, se necesita:
  • Ser un conductor seguro y capaz de conducir bien en cualquier carretera y en todas las condiciones meteorológicas.
  • Tener una actitud servicial, digna de confianza y paciente.
  • Poseer cierta capacidad de cálculo, pues manejará efectivo a menudo. Además, muchos taxistas trabajan por cuenta propia, por lo que deben llevar su propia contabilidad.
  • Ser capaz de tratar con todo tipo de personas, incluido el cliente ocasionalmente incómodo o difícil.
En las zonas turísticas, resulta útil tener conocimientos específicos de los lugares de interés, de modo que pueda proporcionar información a los visitantes.

Todos los taxistas tienen que pasar un examen médico antes de que se les conceda la licencia, por lo que resulta esencial gozar de una forma física aceptable y buena vista. La Dirección General de Tráfico (DGT) ofrece más información sobre las licencias.
Competencias
  • Aptitudes para la escucha.
  • Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.
  • Buenos conocimientos de la zona.
  • Capaz de tratar con personas difíciles o demandantes.
  • Gestiona pagos realizados con dinero en efectivo y tarjetas de crédito y débito.
  • Habilidad para conducir.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades sociales.
  • Lidia con conductas difíciles.
  • Lleva a los pasajeros a su destino.
  • Permiso de conducir completo.
  • Proporciona información a la gente.
  • Puntual.
  • Responsable.
  • Se enfrenta a situaciones difíciles.
  • Trabaja con dinero.
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