Consultor de agencias de empleo

Descripción
Los consultores de agencias de empleo se encargan de encontrar al personal adecuado para cubrir puestos de trabajo. Ofrecen un servicio tanto a los empleadores como a las personas que buscan trabajo, actuando como enlace entre ambos.
Actividades laborales
Algunos consultores trabajan para agencias que ofrecen ofertas de empleo en general, mientras que otros lo hacen para agencias que solo trabajan en un área de trabajo determinada. Por ejemplo, los artesanos, maestros, profesionales médicos y personal de TIC y contabilidad tienen los organismos especializados.

Los consultores hablan con los empleadores, que les permiten saber cuando tienen ofertas de empleo. El consultor averigua cuáles son las cualidades, habilidades y experiencia que el cliente está buscando en sus nuevos trabajadores.

Los clientes de la compañía reenvían detalles del trabajo al consultor, quien anuncia la vacante en las ventanas de la agencia, en línea o en un periódico, por ejemplo.

Cuando trabajan con los empleados potenciales para sus empresas cliente, los consultores utilizan diferentes métodos para averiguar qué tipo de trabajador es el más adecuados. Realiza entrevistas presenciales con los futuros candidatos para obtener más información, como su disponibilidad horaria, si están dispuestos a viajar, el sueldo que desean y su experiencia laboral.

Los consultores tienen que estar en contacto con personas que se han inscrito en la agencia por teléfono y por correo electrónico.

En su caso, los consultores pueden pedir a los candidatos que realicen una tarea de procesamiento de textos , por ejemplo. El consultor debe configurar dicha tarea e interpretar los resultados.

A veces, las empresas cliente necesitan llenar una vacante en un plazo muy corto de tiempo, por lo que resulta útil para los consultores estar familiares con las habilidades y la disponibilidad de las personas registradas en la agencia. El consultor puede tener que hacer varias llamadas telefónicas a última hora, para asegurarse de tener un candidato que pueda asistir a una entrevista a la mañana siguiente.

Las ventas y el marketing son aspectos importantes de la labor del consultor. A menudo, el primer paso para encontrar una empresa cliente se puede realizar a través de una llamada telefónica, una carta o una visita personal.

Los consultores intentan predecir la escasez de personal cualificado en las distintas áreas de la industria, para poder dirigir sus servicios a determinadas empresas.

Los consultores tratan de crear nuevos negocios y con frecuencia trabajan con objetivos de ventas. Negocian con la empresa cliente los honorarios de la agencia y los sueldos del personal o las tasas salariales. También realizan tareas administrativas, como el mantenimiento de registros de las empresas cliente, las vacantes y los solicitantes.

Hay consultores internacionales que se encargan de la asesoría de contrataciones en mercados laborales específicos en todo el mundo, por lo que puede que tengan que viajar a menudo al extranjero.
Perfil profesional
Para ser consultor de una agencia de empleo se necesita:
  • Buenas habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Una imagen elegante y profesional.
  • Flexibilidad y adaptabilidad.
  • Automotivación y capacidad de organización.
Debe ser capaz de:
  • Pensar con rapidez a la hora de resolver problemas.
  • Hacer frente a la presión, los objetivos de ventas y plazos.
  • Escuchar con atención y hacer las preguntas correctas para obtener información acerca de las habilidades de los candidatos, la experiencia laboral y las expectativas de pago.
  • Dar el primer paso a la hora de encontrar nuevas empresas clientes.

Competencias
  • Amable.
  • Aptitudes para gestionar el tiempo.
  • Aptitudes para la escucha.
  • Aptitudes para negociar.
  • Bien organizado.
  • Buen trato por teléfono.
  • Capacidad para gestionar carga de trabajo.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidades organizativas.
  • Capaz de identificar problemas.
  • Capaz de interpretar situaciones.
  • Capaz de plantear preguntas con claridad.
  • Capaz de plantear preguntas de manera objetiva.
  • Capaz de respetar a personas de todos los orígenes.
  • Capaz de trabajar bajo presión.
  • Capaz de trabajar con vencimientos.
  • Colabora con los empleadores.
  • De aspecto inteligente.
  • Destrezas en informática.
  • Dispuesto a trabajar con varios tipos de personas.
  • Educado.
  • Emprendedor.
  • Enfoque flexible.
  • Enfoque profesional.
  • Flexible.
  • Genera nuevos negocios.
  • Habilidad para reunir datos.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades para la administración.
  • Habilidades sociales.
  • Investigador.
  • Lleva registros con precisión.
  • Lleva varios casos.
  • Objetivo.
  • Perseverante.
  • Persistente.
  • Reúne información.
  • Trabaja con plazos límite.
  • Trabaja en equipo.
  • Trabaja teniendo en cuenta un objetivo de ventas.
Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
Cursos relacionados