Agente de seguros

Descripción
Los agentes de seguros evalúan los riesgos involucrados en la aceptación de las solicitudes de cobertura de seguros. Establecen los términos y condiciones relativos a la cobertura, así como el precio. La mayoría de los suscriptores se especializan en una clase de seguros, por ejemplo, de propiedad o de vida.
Actividades laborales
La cobertura del seguro está disponible para ayudar a clientes que han sufrido pérdidas causadas por acontecimientos, tales como robos, accidentes o enfermedades. El cliente paga una cantidad regular de dinero (denominada prima) y recibe una política escrita, en la que se establecen las condiciones en que la compañía de seguros ofrece una solución a modo de reparación, sustitución o reposición de elementos, etc.

Los agentes de seguros trabajan para las compañías de seguros y deciden si aceptan o no las solicitudes de cobertura de seguros.

Si la solicitud es aceptada, un asegurador define los términos y condiciones relativos a la cobertura, así como su precio (la prima).

La solicitud de cobertura, por lo general, proviene de un agente que actúa en nombre de un cliente. El corredor podría comparar primas cotizadas por varios suscriptores. Un asegurador debe evaluar los riesgos involucrados, y luego citar a una prima que sea competitiva. Sin embargo, su objetivo también consiste en conseguir el mejor beneficio para su empresa.

Si la solicitud de la cobertura del seguro incluye algún riesgo inusual, el asegurador utiliza pautas de calificación preestablecidas para primas estándar, que han sido determinadas por su empresa matriz.

Los agentes de seguros deben utilizar su criterio profesional para decidir si hay riesgos que no están cubiertos por las condiciones de la cobertura.

Cuando una solicitud de cobertura del seguro incluye riesgos inusuales o factores técnicos complejos, el asegurador contacta con un perito u inspector de riesgos para investigar y producir un informe con los posibles problemas.

El asegurador examina el informe antes de cotizar una prima. También tiene en cuenta factores adicionales, tales como la situación financiera del cliente potencial, la posibilidad de que surjan más asuntos que tratar, y las probables cotizaciones de las aseguradoras de la competencia.

Para las solicitudes de seguros de vida, el asegurador tiene en cuenta el historial médico, el trabajo y las aficiones de la persona que lo solicita. Puede pedir un informe médico antes de decidir la aceptación o rechazo de la solicitud.

La mayoría de los agentes se especializan en un tipo de seguros. Las especialidades incluyen seguros marítimos, de aviación, de accidentes de tránsito, de vida, de la propiedad, de mascotas, de las pensiones, y seguros de responsabilidad civil.

Algunos aseguradores están especializados en “reaseguraciones”, cuando una compañía de seguros acepta riesgos tan grandes que se necesita un seguro de cubrirse con otras empresas, extendiendo así el riesgo.

Hay agentes de seguros que actúan en nombre de los sindicatos -grupos de individuos- o miembros corporativos. En este caso, realizan la mayor parte de sus negociaciones estableciendo acuerdos con intermediarios.
Perfil profesional
Para ser agentes de seguros se necesitará:
  • Una mente inquisitiva.
  • Sentido común
  • Disfrutar de las tareas de solución de problemas.
  • Iniciativa propia.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Habilidades de negociación.
  • Capacidad para establecer una buena relación con la gente.
  • Ser decisivo, y encontrar siempre mecanismos para justificar sus decisiones.
  • Habilidades de trabajo en equipo.
  • Creatividad.
  • Habilidades de TIC y numéricas
  • Ser capaz de analizar e interpretar datos estadísticos.
  • Poner atención al detalle.

Competencias
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capaz de analizar información.
  • Capaz de entablar buenas relaciones con la gente.
  • Capaz de prestar atención al detalle.
  • Capaz de tomar la iniciativa.
  • Creativo.
  • Decide si se aceptan solicitudes de coberturas de seguro.
  • Decisivo.
  • Destrezas en informática.
  • Enseña a evaluadores del riesgo a examinar solicitudes.
  • Establece el precio de primas y las condiciones de coberturas.
  • Habilidad para la estadística.
  • Habilidad para la negociación.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para resolver problemas.
  • Habilidades comunicativas.
  • Mente inquisitiva.
  • Negocia precios con brókers.
  • Solicita informes a médicos.
Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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