Descripción
Mediante la comunicación corporativa, las empresas transmiten constantemente sus mensajes de manera multidireccional a las personas y las entidades con las que se relacionan. En un entorno digital, idóneo para llegar a todos, las organizaciones necesitan especialistas que sepan convencer, tanto a nivel externo, para diferenciarse y contar con una excelente reputación corporativa, como a nivel interno, para atraer el mejor talento y lograr fidelizarlo en busca de unos objetivos comunes.
Los mejores profesionales de la comunicación son conscientes de la importancia de su labor en la estrategia empresarial de las empresas modernas, por lo que su formación constante resulta fundamental.
Con este curso de Comunicación Corporativa, obtendrás todos los conocimientos que necesitas para desarrollar con solvencia las funciones de comunicador en cualquier empresa y poder desarrollar actos comunicativos eficaces y persuasivos para cualquier organización, institución o empresa.
Módulo 1 - Comunicación organizacional
- Comunicación y modelos de negocio: la cultura corporativa
- Identidad corporativa. Metodología
- El Departamento de Comunicación
Módulo 2 - Comunicación externa
- Técnicas de expresión escrita
- Expresión oral y técnicas de comunicación no verbal
- Relación con los medios de comunicación
- Comunicación de crisis
Módulo 3 - Comunicación interna
- Objetivos y beneficios de la comunicación interna
- El plan de comunicación interna
- Instrumentos de comunicación interna
Módulo 4 - Habilidades comunicativas e influencia
- Comunicación interpersonal. La comunicación efectiva
- La comunicación oral
- Comunicación e influencia
Módulo 5 - Comunicación en entornos digitales
- Características y gestión de la comunicación en entornos digitales
- Herramientas de seguimiento y medición
- Social media plan y community manager
Módulo 6 - Marketing y comunicación
- Marketing empresarial, corporativo y branding
- El Departamento de Marketing
- Estrategias de comunicación
- El plan de medios y la gestión de campañas publicitarias
Módulo 7 - Plan de comunicación
- El proceso de planificación en la comunicación. Planes de comunicación
- Medición y evaluación en comunicación
Programa de videoconferencias
Complementa tu formación y preparación profesional con aquellos aspectos que están relacionados con tu curso y la mejora de tu desempeño.
Cada videoconferencia dura aproximadamente 45 minutos, se programa con antelación y tiene un guion de sesión asociado, para que puedas prepararte con antelación. Puedes participar a través de la herramienta Adobe Connect que está disponible desde el Campus Online.
Los temas que se expondrán en las videoconferencias del curso de Marketing Online son:
- Marketing Online, Características y herramientas
- Claves de la estrategia SEO
- El papel central de la web
- Estrategia de redes sociales
- Importancia del "Content Marketing"
- Marketing en buscadores: SEM
- Relaciones públicas y gestión de medios
- Email Marketing: Optimización y éxito
- Marketing Online y Offline: Retroalimentación
- Marketing Mobile: Estrategias y herramientas
- E-commerce
Y, además, tendrás acceso a las videoconferencias sobre el área de empresa, tales como:
- El ContaSOL y FactuSOL
- "Customer Intelligence" y fidelización de clientes
- La gestión del talento
- IRPF 2015. Novedades Fiscales
- Analizar la rentabilidad de una empresa. El ROE y el ROI
- El IVA
- Análisis de mercados emergentes (BRICS)
Masterclasses en formato vídeo realizadas por Andrés Navarra, Licenciado en Comunicación y Máster en Comunicación Corporativa y
Executive Program in Marketing, por Esade.
- Proxémica: manejo de la distancia y los espacios comunicativos en las organizaciones
- Comunicación corporativa y accesibilidad. Comunicar sin excluir
- Reputación online: nuevos escenarios basados en la comunicación multidireccional
- Comunicación eficaz de crisis en las organizaciones: transformar la debilidad en una oportunidad
- Analítica web y comunicación corporativa: Google Analytics
Competencias para las que te prepara el curso
Al finalizar el curso, el alumno será capaz de poner en práctica las técnicas necesarias para desarrollar actos comunicativos eficaces y persuasivos en una organización, institución o empresa.
