Curso Superior en Compras y Logística 4.0

El gran avance y desarrollo de las nuevas tecnologías en los últimos años, expresados en la interconectividad total de nuestras actividades personales y profesionales, ha desembocado en una economía totalmente globalizada a todos los niveles, y supone un cambio radical en la forma en la que consumimos y la forma en la que las empresas prestamos bienes y servicios.
La transformación digital no pasa por ser una simple implementación de sistemas informáticos o una difusión de la actividad en la web y las redes sociales, pasa por un cambio radical y de pensamiento corporativo de todos los directivos y empleados de la compañía, enfocado a la máxima satisfacción de cliente, materializada en el concepto de experiencia de usuario.
Con el Curso en Compras y Logística 4.0 y Ventas se especializa al alumno en este proceso de cambio en la empresa con el que aprenderá y aplicará las técnicas y los procesos empleados por los mejores especialistas de este ámbito, para que pueda desarrollar esta labor profesionalmente.

Módulo 1: Introducción a la digitalización

• Introducción
• La empresa digital
• Las siete dimensiones de transformación digital
• Las competencias digitales
• El plan de transformación digital
• La oficina de transformación digital
• Macrotendencias tecnológicas y del medio online
• Tema 8: La cuarta revolución industrial

Módulo 2: El nuevo consumidor

• Omnicanalidad
• Control de la información
• Referentes
• Experiencias inmersivas
• El consumidor digital en el entorno de la empresa

Módulo 3: Marketing para un mundo digital

• La evolución del marketing
• Qué es el marketing digital
• Las 7 C del marketing digital
• Presencia online: medios propios, pagados y ganados 
• Customer person y customer journey
• El plan de marketing digital

Módulo 4: Modelos de negocio

• Transformación de los modelos tradicionales
• Digitalización de un producto para convertirlo en servicio
• El auge de los modelos freemium en el entorno digital
• Tema 4: El impacto de la economía colaborativa
• Tema 5: Modelos C2C y C2B2C como transformadores de sectores económicos

Módulo 5: Estrategias de marketing

• Del marketing 1.0 al marketing 2.0
• Marketing 3.0: cuando la publicidad se convierte en experiencia
• El impacto de la GDPR en el marketing digital
• Marketing mass media e integración con las nuevas tecnologías

Módulo 6: La aplicación del big data al mundo del marketing

• Del arte de vender a la ciencia de la venta
• Big data aplicado al desarrollo del negocio
• Analítica web
• Medición y análisis: la clave de la optimización de las acciones de marketing

Este programa está dirigido a:

• Profesionales del sector (mandos intermedios, directivos o agentes inversores del mundo de la empresa y las nuevas tecnologías) que quieran actualizar su perfil en el ámbito de la transformación digital en logística.
• Personas que quieran añadir valor a su perfil profesional actual con una formación complementaria para su perfil, en el entorno de la transformación digital en logística.

• Conocer los desafíos a los que se enfrentan todas las empresas y organizaciones en el ámbito de la economía marcada por la digitalización.
• Desarrollar planes de transformación digital adecuados a los procesos core de negocio de toda clase de PYME y grandes compañías.
• Conocer y desarrollar la aplicación de las nuevas tecnologías de la información (IT) en los procesos de marketing y relaciones con el consumidor, las estrategias de omnicanalidad, establecer modelos de negocio digitales y aplicar las técnicas Big Data a la operativa de marketing y ventas de las empresas.