Curso de Sales Innovation Retail

Curso de Especialización en gestión y liderazgo de tienda en el nuevo entorno digital.
En la nueva era del consumidor, la pieza clave ya no son los precios, ni siquiera el producto; lo que hace que funcione todo el engranaje de los negocios Retail o B2C es el cliente. Las empresas líderes ya no son las que venden bienes y servicios sino las que venden las experiencias resultantes de estos reflejadas en sensaciones percibidas por sus clientes. Gran parte del éxito de estas empresas radica en haber aprendido a escuchar a sus clientes y conocer sus motivaciones, sus miedos, sus gustos, sus necesidades y, sobre todo, ser capaces de sorprenderlos con extraordinarias experiencias que consigan cautivarlos y obtener una ventaja competitiva y duradera que haga posible la sostenibilidad de sus proyectos.
Este programa, pionero e innovador, permite adquirir las capacidades, herramientas y habilidades que requiere ser el líder de un punto de venta en el que las reglas del juego han cambiado y hay un enorme mundo de oportunidades abierto a quienes logren dar respuesta a los retos tecnológicos, sociales y operativos a los que se enfrenta el Retail actual.

• Habilidades del Líder de Tienda.
• Gestión de Punto de Venta.
• Cliente.
• Tecnología y Tendencias.
• Proyecto troncal.

• Responsables de Tienda de cualquier sector que necesiten actualizar y ampliar sus conocimientos en gestión Retail.
• Futuros responsables de Tienda y High Potentials que necesiten estar preparados ante su nuevo puesto.
• Personas apasionadas que quieran aprender las claves del nuevo retail de la mano de los mejores especialistas.

Las sesiones formativas tendrán una orientación práctica animando a la participación de los alumnos durante las clases y generando discusiones en grupo. Durante el programa habrá varias visitas a diferentes marcas situadas en los alrededores de la escuela. Durante el programa y como prueba final del mismo, los alumnos tendrán que desarrollar en grupos de trabajo un proyecto troncal consistente en la transformación comercial de un punto de venta.

El programa comienza el 24 de abril y finaliza el 26 de junio de 2019.

Beneficios: Trabajar con ejemplos reales de éxito que puedan inspirarte para que tu negocio sea sostenible y consiga tener éxito en los próximos años. Desarrollar las distintas estrategias para guiarte en la búsqueda de las soluciones que necesitas para vender más en la actual era digital. Hacer visibles las cuestiones que te lleven a la reflexión y te permitan descubrir nuevas opciones de negocio para implantar en los puntos de venta. Desarrollar estrategias de crecimiento de negocios dentro del sector retail actual.

Marcos Álvarez: Director del Programa . Tiendólogo, Consultor y Autor. Enrique Moreno: HR Leader en Kiabi. Luis León: Director Tiendas Propias en Orange. Diana Cubero: Directora de Talento en Kiabi. Miguel Ángel Carrasco: Consultor en METICA Retail Thinking. Toni Martín: Director Comercial en Svenson. Jesús Vázquez: Director Formación y Desarrollo Orange. Sonsoles Martín: Directora de Excelencia en Grass Roots. Gosia Pajkowska: Experta en Comunicación y marketing Retail. Ángel Ruiz: Social Selling Vodafone. Elena García Mascaraque: Chief Growth Officer Fashionalia. Sergio Aguayo: Director General Sales Innovation School.