Posgrado en Yield & Revenue Management

ESERP Businesss & Law School (Madrid)

Descripción

El Revenue Management es una técnica de ventas basada en el análisis de las diferentes variables que afectan a la decisión de compra de un cliente.
Con una correcta gestión de los ingresos a través del Yield and Revenue Management conseguimos maximizar las ventas y que éstas sean lo más rentables posible utilizando el canal más adecuado. Por tanto, se trata de vender al máximo de la mejor forma posible con satisfacción del cliente analizando diariamente las diferentes variables del mercado.
El curso en Yield & Revenue Management permite conocer y gestionar todos los canales de comercialización e implementar herramientas tecnológicas, además de conocer las principales técnicas de venta y distribución.

Temario

PRICING (FIJACIÓN DEL PRECIO) & FORECAST (PREVISIÓN DE LA DEMANDA)
  • Pricing como función organizacional.
  • Micro-análisis de transacciones.
  • Segmentación de precios.
  • Precios dinámicos.
  • Fijar los objetivos de ventas en función de la demanda futura esperada.
  • Horizontes temporales.
  • Caso práctico.
E-COMMERCE / ESTRATEGIA DIGITAL Y ONLINE
  • Objetivo y Estrategia de marketing online.
  • Customer Journey.
  • SEM / SEO Redes Sociales.
  • Emailing.
  • Metabuscadores.
  • Programática DSP + DMP.
  • Caso práctico.
ESTRATEGIAS DE YIELD AND REVENUE MANAGEMENT
  • Obtener la información necesaria para el análisis de la demanda.
  • Realizar previsiones de demanda a futuro.
  • Conocer las características de la segmentación para adecuar el producto hotelero.
  • Posicionamiento online y estrategia de precios.
  • Tener una marcada orientación de optimización de ingresos y servicio al cliente.
  • Caso práctico.
HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍAS DE REVENUE MANAGEMENT
  • Herramientas principales.
  • ¿Qué es el Overbooking y cómo se genera?
  • Prácticas de consumo.
  • Sistema de reservas. La reserva garantizada.
  • Aspectos técnicos de las reservas a través de Internet.
  • Revenue Management para grupos.
  • Caso práctico.

Idiomas en los que se imparte

Español

Titulación obtenida

Titulación expedida por ESERP

Perspectivas laborales

Departamentos de Marketing y de Ventas. Departamento de Yield & Revenue. Análisis del Mercado y sus variables. Responsable de capacidad alojamientos turísticos y pricing. Recepción de hotel, con la especialidad de Revenue. Especialista en overbooking. Sector turístico, hotelero, transportes, agencias de viaje, TTOO, restauración y otros negocios vinculados.
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Posgrado en Yield & Revenue Management
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