Curso de Mejora de Habilidades en la Venta
Información del curso
Curso
On-line
Gratuito
Descripción
Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE:
- Habilidades comerciales (COMT051PO)
- Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores (COMT052PO)
Temario
Habilidades comerciales comt051po (60 horas)
- Proactividad comercial
- La atención y gestión telefónica de clientes
- La entrevista comercial
- Mejora de habilidades en la venta ccc
- Convertir oportunidades en necesidades
- Argumentación comercial
- Tratamiento de objeciones
- El cierre de ventas
- Fidelización y seguimiento de clientes
- Atención eficaz al cliente
- La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta
- Técnicas eficaces para el cierre de ventas
- El concepto de venta y la comunicación empresarial
- Identificar las necesidades del cliente (i)
- Identificar las necesidades del cliente (ii)
- Las cualidades del vendedor
- La comunicación comercial y el proceso de venta
Metodología
Online.
Objetivos
- Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.
- Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.
Titulación obtenida
Para conseguir el certificado de apto de cada una de las especialidades formativas,
es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes de cada curso.
Curso de Mejora de Habilidades en la Venta
CCC Empresas
Campus y sedes: CCC Empresas
CCC Empresas
Orense, 20
28013
Madrid
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