Máster de Formación Permanente en Digital Business

El Máster en Digital Business es un Máster online donde los alumnos conocerán las herramientas necesarias para afrontar la transformación digital de una empresa tradicional en una empresa 2.0 adquiriendo las conocimientos y habilidades necesarios para llevarla a cabo.
Diseñado para adquirir un visión global del entorno digital y las necesidades que requiere el mercado actual, conociendo no solo los nuevos canales de venta ecommerce que permitirá a las compañías competir en un mercado global, sino también las nuevas estrategias de marketing digital para conseguir engagement con el perfil de consumidores y entender sus procesos de decisión de compras.

Ecosistema Digital

• El cambio como constante empresrial.
• Las diferencias generacionales.
• Un nuevo modelo de negocio, una nueva organización.

Marketing Estratégico

• Conceptos básicos del marketing estratégico
• Marketing estratégico. Análisis externo e interno
• La inteligencia competitiva y la segmentación de mercados
• Marketing estratégico. Formulando la estrategia
• El plan de marketing estratégico

Habilidades directivas y negociación

• Liderazgo y estilos de dirección
• Gestión del cambio
• Gestión del conflicto
• Gestión de la Comunicación
• Gestión de reuniones
• Técnicas de negociación
• Gestión del tiempo y gestión del estrés

Innovación y Creatividad

• La innovación
• La creatividad en las organizaciones
• Estrategias y técnicas para estimular el pensamiento creativo en las organizaciones
• Potenciar la creatividad y superar barreras

Marca Personal

• La marca personal: conceptualización y contexto.
• Como identificar y desarrollar la marca personal.
• Herramientas/canales online y offline de la marca personal.
• Creación de contenidos, programación y medición del impacto de la marca personal.

Project Management

• Gestión y dirección de proyectos
• Dirección de la integración
• Dirección de plazos, costes y calidad
• Dirección de los Recursos Humanos, Riesgos y Compras

E-commerce

• El comercio electrónico
• Compraventa electrónica

Estrategias de Fidelización de Clientes a través de Internet

• Cómo atraer y hacer clientes en internet
• Técnicas para atraer tráfico a nuestra web
• E-commerce. Canales de venta o difusión.
• Fidelización de clientes
• Campaña de Inbound Marketing

Mobile Commerce

• Dispositivos móviles y sistemas operativos
• El e-Commerce
• El impacto del móvil en la sociedad
• Mobile marketing
• Apps y compras por móviles

Aspectos legales

• Fundamentos tecnológicos de los negocios digitales
• Protección de datos de carácter personal
• Sociedad de la información y comercio electrónico
• Propiedad Intelectual
• Propiedad Industrial
• Libertad de expresión e información en Internet y límites

Logística y operaciones en e-commerce

• Sobre el comercio electrónico y la logística
• Modelos de Comercio Electrónico
• Gestión estratégica de los envíos y logística inversa
• Almacenamiento e inventario
• Identificación e inventario
• Procedimientos de pago para el comercio electrónico

Estrategias de marketing digital

• Introducción al marketing digital en la empresa
• Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital
• Marketing y comunicación online

Redes y Medios Sociales

• Redes sociales
• Blogs y foros
• Social Media Manager VS Community manager
• Social Media Plan

SEO y SEM

• Posicionamiento y SEO
• Fijando objetivos

Mobile Marketing

• Introducción al Mobile Marketing
• Marketing y comunicación móvil

Reputación Online

• Introducción a la reputación online
• Construyendo la reputación digital
• El Plan de reputación digital
• Protegiendo la reputación digital

Trabajo Fin de Máster

Este Máster online va dirigido a todos aquellos profesionales que quieran actualizarse e introducir sus empresas en el sector digital así como todos aquellos que quieran comenzar su carrera profesional en un sector en pleno auge y con multitud de salidas profesionales.

• Capacitar a los directivos y profesionales de una visión de negocio digital y global, aplicando la innovación en todos los procesos de la compañía.
• Adquirir los conocimientos necesarios para la gestión y dirección de empresas digitales.
• Aprender a transformar una empresa tradicional en una empresa que aproveche todas las ventajas de un entorno digital.
• Obtener la capacidad de optimizar las relaciones con los clientes, acciones de marketing y ampliar las ventas.
• Incrementar la innovación y la creatividad