Máster CMO: Chief Marketing Officer

Este Máster CMO: Chief Marketing Officer te preparará para conocer a fondo el entorno empresarial en relación con las estrategias de investigación de mercados y el conocimiento del comportamiento del consumidor, así como la gestión de ventas, desarrollo de productos o servicio al cliente de nuestra empresa.

• Parte 1. Investigación de mercados y comportamiento del consumidor
• Parte 2. Planificación de la investigación de mercados
• Parte 3. Metodologías de análisis para la investigación de mercados
• Parte 4. Organización comercial
• Parte 5. Plan de marketing empresarial
• Parte 6. Calidad en el servicio y atención al cliente

Personas que quieran formarse en el ámbito del CMO, El cual incluye la gestión de ventas, desarrollo de productos o estudios de mercado para nuestra empresa.

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• Obtener información relevante y fiable explotando las fuentes de información, bases de datos y sistemas de información y comunicación "on line" y "off line".
• Aplicar procedimientos de organización y archivo de datos e información obtenida dadas unas necesidades o demandas de información, utilizando aplicaciones informáticas de tratamiento y organización de la información.
• Definir los elementos y características de una muestra aplicando las distintas técnicas de muestreo utilizadas en la investigación de mercados.
• Determinar criterios de contacto de entrevistados en función de los criterios establecidos en un plan de investigación de mercados.
• Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con los objetivos de la investigación. 
• Analizar las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de datos determinando los formatos más adecuados para la introducción, recuperación y presentación de la información con rapidez y precisión.
• Aplicar técnicas de análisis estadístico a los datos obtenidos de las encuestas, entrevistas o dinámicas de grupo, utilizando aplicaciones informáticas.
• Obtener información para el plan de actuación comercial de acuerdo con las especificaciones contenidas en la estrategia comercial de la organización.

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado).
Es una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, en la que puede ser ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición.

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