Máster en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros
Información del curso
Máster
On-line
12 meses
Precio 1.495 €
Descripción
El Máster en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros le prepara para conocer a fondo el sistema financiero, aplicando estrategias de asesoramiento y atención al cliente.
Temario
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Parte 1. Análisis contable y financiero
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Parte 2. Análisis del sistema financiero y procedimientos de cálculo
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Parte 3. Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo
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Parte 4. Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo
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Parte 5. Asesoría financiera
Destinatarios
Profesionales del entorno financiero y de seguros que deseen especializarse en las funciones de análisis financiero y atención al cliente.
Metodología
Modalidad: 100% Online.
Idiomas en los que se imparte
Castellano.
Objetivos
- Analizar la información contable mediante el empleo de técnicas de análisis económico, financiero y patrimonial.
- Valorar la importancia de detectar las necesidades de financiación en las organizaciones para el adecuado funcionamiento de las mismas.
- Analizar las distintas alternativas de inversión patrimonial y previsión, servicios bancarios y tipología de seguros, identificando las características y especificaciones de las mismas.
- Realizar los cálculos financieros necesarios para el asesoramiento sobre los distintos productos de activo.
- Analizar sugerencias y consultas, presentadas del sector financiero obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización.
- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención y/o asesoramiento al cliente, en la gestión de sugerencias y consultas.
Titulación obtenida
Titulación de Máster en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros, con 600 horas, expedida por Educa como escuela de negocios acreditada para la Impartición de Formación Superior de Posgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional.
Prácticas
Facilitan la realización de prácticas en empresas con convenios con el Centro.
Promociones
- Facilidades económicas y financiación 100% sin intereses.
- 10% Beca Alumnos: Como premio a la fidelidad y confianza ofrecemos una beca a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
Precio
Precio 1.495 €
Precio anterior: 1.944 euros.
Bolsa de empleo
EDUCA dispone de bolsa de empleo.
Profesorado
Equipo de profesores altamente cualificados.
Horario
Horarios flexibles.
Máster en Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros
Educa Business School
Campus y sedes: Educa Business School
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Parque Empresarial La Ermita. Edificio "Centro de Empresas Granada". Oficina 1-D
18230
Atarfe
(Granada)
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