Curso de E-Mail: Marketing y Marketing Viral

Curso
On-line
60 horas

Descripción

El ejemplo más famoso de marketing viral es el de Hotmail. Este servicio gratuito de email se extendió con rapidez en los primeros tiempos de la web, incluyendo en cada mensaje enviado una oferta del servicio, convirtiendo así a los usuarios en copartícipes del aumento de la base de inscriptos al sistema.
Este curso ha sido diseñado para enseñarle a planificar, diseñar, implementar y medir el impacto de una estrategia de e-mail marketing acorde a sus objetivos de negocio.
Hablamos de marketing viral para referirnos a la técnica comercial que explota las redes sociales preexistentes, incentivando a los individuos a transmitir rápidamente un mensaje comercial a otros, con el objetivo de crear un crecimiento exponencial en la exposición del mensaje.
La relevancia de este tipo de estrategias es altamente significativa por su contribución al objetivo común de cualquier empresa de adquirir y retener una base importante de clientes. Se trata de utilizar Internet y aprovechar el e-mail, una de las herramientas más extendidas, para generar una recomendación boca a boca positiva que se multiplique de manera exponencial.
Existen varios elementos básicos que debemos considerar incluir en una estrategia de marketing viral. Si bien no es necesario incluirlos a todos, las posibilidades de éxito aumentarán en la medida que incluyamos más de ellos:
  • Realizar una oferta del producto o servicio que se difunde
  • Proveer de una idea-base el mensaje, que facilite su transmisión
  • Hacer que esa idea-base sea apta para producir un escalamiento rápido y progresivo del mensaje
  • Aprovechar las motivaciones y comportamientos comunes de los usuarios
  • Utilizar las redes sociales de comunicación pre-existentes
Conocemos distintos tipos de campañas que aplican las técnicas del marketing viral, algunas de ellas son:
  • Pásalo. Son ejemplos de esta estrategia las cadenas de correo que incluyen una petición al usuario de reenviar el mensajeo las de los videoclips cortos con contenido humorístico, que la gente reenvía de forma espontánea.
  • Viral incentivado. Basada en la motivación esta técnica funciona ofreciendo una recompensa por reenviar el mensaje o por entregar la dirección de correo de alguien, mucho más efectiva cuando la oferta requiere que el tercero también participe.
  • Marketing encubierto. Se trata de un mensaje viral que se presenta como una página web, una actividad o una noticia atractiva o inusual, sin referencias claras y directas a pasarlo.
  • Marketing del rumor. Generalmente, son anuncios, noticias o mensajes que se refieren a hechos de la vida privada o de otras cuestiones que rozan los límites de lo que se considera buenas costumbres.
  • Base de datos gestionada por el usuario. En este caso son los usuarios quienes crean y gestionan sus propias listas de contactos usando una base de datos ofrecida por un servicio online. Al invitar a otros miembros a participar en su comunidad, los usuarios están creando una cadena de contactos viral y auto-replicada que crece de forma natural y alienta a otros a registrarse.

Temario

¿Qué es el marketing viral?
  • Definición y características
  • Evolución de Internet y el marketing viral
  • Integración del marketing viral con otros formatos
E-mail marketing 2
  • El e-mail como herramienta del marketing viral
  • Las campañas de e-mail marketing: objetivos y planificación
  • Los contenidos y la redacción de e-mailings
  • Creatividad y diseño: diseños efectivos
  • Gestión de las bases de datos
  • Usos del e-mail marketing dentro de una campaña publicitaria
  • Herramientas de envío
  • Newsletter corporativa
  • Permmission marketing
  • El spam
  • Fundamentos legales
  • Ejemplos y casos prácticos
Análisis de resultados
  • Terminología
  • Interpretación y medición de los resultados

Destinatarios

  • Profesionales del marketing y las ventas que deseen optimizer sus estrategias comerciales y obtener el máximo rendimiento de la red.
  • Cualquier persona que desee adquirir los conocimientos necesarios para crear estrategias virales a través de internet.

Metodología

Recursos didácticos: Guía / Vídeo-Guía del Alumno Acceso e-Campus Entornos estándar, accesibles y usables Contenidos multiformato (PDF's, vídeos, simulaciones, presentaciones, etc.) FAQ's Acción tutorial Presentación en vídeo de los formadores responsables Seguimiento continuado del proceso de aprendizaje Atención de consultas y resolución de dudas Materiales didácticos complementarios Contenidos extra Acceso a Redes Sociales corporativas Sesiones webinar (online y offline)

Objetivos

  • Planificar y diseñar una campaña de e-mail marketing.
  • Diseñar y redactar textos eficaces para una campaña de e-mail marketing.
  • Interpretar el impacto del envío a través de los indicadores de resultados.
Curso de E-Mail: Marketing y Marketing Viral
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