Descripción

El curso presencial en Madrid de Gestión por procesos pretende que el alumno adquiera las competencias, conocimientos, soluciones y herramientas que les permitan analizar los procesos de sus organizaciones para identificar y evaluar los controles, riesgos y oportunidades de los mismos.

Temario

Organización funcional y organización por procesos.

Gestión por procesos.
  • Tipos de procesos.
  • Identificación de procesos.
  • Herramientas para la representación y descripción de los procesos.
Análisis de los procesos.
  • Eficacia y eficiencia en los procesos.
  • Riesgos y oportunidades en los procesos.
  • Determinación de indicadores.
Mejora de los procesos.
  • Control y mejora de procesos.
  • Innovación en los procesos.
  • Reingeniería de procesos.

Destinatarios

  • Responsables y técnicos de calidad, consultores, responsables y técnicos de organización, que quieran adquirir habilidades y competencias en la gestión por procesos.
  • Quienes quieran orientar su carrera profesional hacia la gestión por procesos.

Metodología

Teórica y práctica con una prueba objetiva de evaluación a final de curso.

Duración

Del 21/11/2018 al 22/11/2018 Del 03/04/2019 al 04/04/2019 Del 12/06/2019 al 13/06/2019

Objetivos

  • Adquirir las competencias, conocimientos, soluciones y herramientas que les permitan analizar los procesos de sus organizaciones para identificar y evaluar los controles, riesgos y oportunidades de los mismos.
  • Innovar y mejorar los procesos en las organizaciones.

Promociones

  • La camara de comercio de Madrid ayuda a las empresas a gestionar la bonificación de este curso.
  • Descuentos de hasta el 15% para Socios del Club Cámara.
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Curso de Gestión por procesos
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