Cámara de Comercio de Madrid Formación Continua

Curso de Experto en Ecommerce y mobile ecommerce

Cámara de Comercio de Madrid Formación Continua

Descripción

El curso presencial en Madrid de Experto en Ecommerce y mobile ecommerce pretende que el alumno al finalizar el curso sea capaz de desarrollar, posicionar y promocionar íntegramente un negocio online, realizar un plan integral de negocio online y desarrollar estrategias de marketing digital.

Temario

1. Planificación
1.1 Planificación

Introducción al comercio electrónico.
Investigación producto.
Competencia y mercados.
Comercio electrónico. Tipos: B2C, B2B y A2C.
  • Comienzo desde cero o integración con comercio.
  • tradicional.
  • Aspectos financieros.
  • Políticas de precios.
  • Costes y gastos.
  • Ingresos y ventas.
  • Rentabilidad y ROI.
  • Gestión de stock.
  • Logística.
  • Marketplaces.
  • Formas de pago.
  • Aspectos jurídicos.
  • Tributación.
  • Legislaciones específicas por productos.
  • Atención al cliente.
  • Servicio pre-venta.
  • Servicio post-venta.
  • Caso práctico completo.
1. 2 Tipos de web. Usabilidad y experiencia de usuario (UI, UX).
  • Introducción a los CMS:, WooCommerce, Prestashop -
  • SaaS: Shopify, Wix.
  • Servidores: Dominio y Hosting.
  • Plataformas recomendadas para cada tipo de web. Navegación y usabilidad.
  • Caso práctico.
2. Creación
2.1 CMS vs Desarrollo a Medida
  • Soluciones SaaS: Shopify, Wix.
  • Backoffice.
  • Frontoffice.
  • integración con CRM - ERP.
  • Internacionalización.
2.2 CMS
  • CMS:Prestashop.
  • CMS: Wordpress / Woocommerce.
  • CMS: Magento.
2.3 Desarrollo a medida
2.4 Personalizaciones Front Office
2.5 Usabilidad
2.6 Mobile y app
2.7 Creación de tienda online
  • Prestashop
  • Wordpress/WooCommerce
  • Shopify o Wix
3. Estrategias
3.1 Marketing online
  • Introducción al marketing online. Comparativa frente al marketing tradicional.
  • Características. Fundamentos del marketing online. Finalidad: branding y conversión. Introducción a la analítica.
  • Modelos de pago: CPM, CPC, CPL, CPA...
  • Estrategia SEO:Posicionamiento orgánico en buscadores.
  • Estrategia SEM: Marketing en buscadores (SEM).
  • Google AdWords - fundamentos.
  • Publicidad de Display y Vídeo. Afiliación.
  • Formatos publicitarios de display.
  • Targeting de sitios y de audiencias.
  • La publicidad de vídeo.
  • La publicidad de afiliación.
3.2 Estrategia Social
  • Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO).
  • Principales plataformas de Social Media en España: Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, Instagram.
3.3 Otras Estrategias.
  • Monetización: cómo rentabilizar tu negocio en las redes sociales.
  • Optimización y medición de las redes sociales.
  • Las bases de datos.
  • El diseño del email.
  • Métricas y análisis de los resultados.
  • Plataformas para email marketing (MailChimp)
3.4 Mobile Marketing. Estrategias específicas para el entorno móvil
4 Análisis de comercio electrónico

4.1 Análisis, medición, optimización y conversión.
  • Análisis de rentabilidad.
  • Análisis de coste por lead.
  • Análisis de campañas SEO/SEM/Display/Email.
  • Google Analytics - fundamentos.
  • Atribución.
  • Multicanal.
  • Análisis de comercio electrónico mejorado.
  • Visualización datos con dashboard y Google Data Studio.
4.2 El Plan de Marketing Online - Test y Herramientas y Mejora
  • Objetivos digitales.
  • Investigación del mercado online.
  • El público objetivo.
  • La estrategia online.
  • Programación de acciones.
  • Estimación de costes y resultados.
  • CRO.
  • Usabilidad y UX.
  • Test AB.
  • Google Optimize.
  • Hotjar.
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Destinatarios


  • Emprendedores que quieran iniciar un negocio en el nuevo marco digital.

  • Profesionales que deseen especializarse en los entornos digitales y la venta online.



Metodología

Práctica mediante ejemplos y casos reales con una prueba objetiva de evaluación a final de curso.

Horario/Turno

De lunes a jueves de 19:00 a 22:00.

Duración

Del 19/11/2018 al 12/02/2019
Del 04/03/2019 al 22/05/2019

Lugar donde se imparte el curso

Presencial en Madrid.

Objetivos


  • Adquirir los conocimientos para realizar un plan integral de negocio online: aspectos financieros, logística y distribución (stock), formas de pago y legislación vigente.

  • Desarrollar estrategias de marketing digital que permitan generar impacto y notoriedad ante el potencial cliente.



Promociones


  • La camara de comercio de Madrid ayuda a las empresas a gestionar la bonificación de este curso.

  • Descuentos de hasta el 15% para Socios del Club Cámara.



Precio

1.675 €
Matrícula de 675 euros y 2 mensualidades de 500 euros.

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Curso de Experto en Ecommerce y mobile ecommerce

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