Curso de Experto en Dirección y gestión de clínicas
Información del curso
Posgrado
On-line
26 créditos
Precio 1.800 €
Descripción
Este Experto en Dirección y gestión de clínicas te ayudará a desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
Temario
- Comunicación
- Gestión del Capital Humano y Carrera Profesional
- Imagen Corporativa y Personal
- Fundamentos para la Atención al Cliente
- Competencias para la Atención al Cliente
- Planificación de la Clínica
- Técnicas de Gestión Clínica
- Protocolo de Ventas y Gestión Comercial
- Cartera de Servicios
- Control de Calidad, Mejora Continua y Excelencia
Requisitos
Profesionales multidisciplinares.
Metodología
Al alumno se le dará las claves al Campus Europeo como soporte tecnológico, que le permitirá acceder a la documentación del curso, a las autoevaluaciones y evaluaciones con la guía del alumno y el tutorial.
Asimismo, los tutores de forma personalizada atenderán sus dudas sobre los contenidos formativos de forma online, telefónica y personalmente si el alumno lo desea.
Como requisito esencial es aprobar la prueba de evaluación, proyecto final y el examen.
Duración
350 horas lectivas y se puede realizar en un tiempo máximo de 12 meses.
Objetivos
- Desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
- Facilitar procesos que ayuden a construir calidad y garantizar la seguridad y satisfacción de los pacientes.
Titulación obtenida
Los alumnos recibirán un Diploma Título Propio expedido por la Universidad Católica de San Antonio – UCAM.
Curso de Experto en Dirección y gestión de clínicas
Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social
Campus y sedes: Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social
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Serrano, 145
28002
Madrid
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