Curso de Comunicación Asertiva

Grup Sural Consultors

Descripción

Grupo Sural Consultores ofrece una promoción de Bienvenida por ser la primera inscripción en el centro del 15%.
En este curso aprenderás a expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza y también aprenderás a defenderte sin agresividad o pasividad frente a la conducta poco cooperadora o razonable de los demás.
Objetivos del curso de Comunicación Asertiva:
  • Expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza. 
  • Discriminar entre la aserción, la agresión y la pasividad. 
  • Discriminar las ocasiones en las cuales la expresión personal es importante y adecuada. 
  • Defenderse sin agresión o pasividad ante una conducta poco cooperadora o razonable de los demás.

Temario

  • Definición de asertividad. Creencias, estados internos y rasgos de las comunicaciones pasivas, agresivas y asertivas
    • Definición de asertividad
    • Los modelos de conductas asertivas y no asertivas
    • Modelos comunicativos verbales y actitud de cada comportamiento
  • Aprender a decir no, aceptar y hacer críticas, alabanzas y pedir favores
    • Aprenda a decir no
    • Negar críticas
    • Técnicas y pautas asertivas para aceptar una crítica
    • Cómo realizar críticas asertivamente
    • Hacer alabanzas
    • Pedir favores
  • Desarrollar pactos viables, aumentar la comunicación y expresar sentimientos y creencias propias
    • Desarrollar pactos viables
    • Aumentar la comunicación
    • Expresión de sentimientos y creencias propias
  • Resolución de comunicaciones conflictivas de manera asertiva
    • Pasos para pedir cambio de conducta: los 6 elementos
  • 5 Aplicación de la asertividad en la atención al ciudadano y en la relación con los compañeros/as del equipo de trabajo
  • Conclusiones y aprendizajes aplicables al lugar de trabajo al servicio de la calidad
    • Para concluir: motivos para asumir un comportamiento asertivo

Destinatarios

Todas las personas y profesionales que estén interesadas en potenciar sus habilidades comunicativas para llevar a cabo interacciones sociales eficaces.

Requisitos

La realización de este curso no requiere de ningún conocimiento previo de la materia.

Metodología

Formación asincrónica con el apoyo de un tutor a lo largo de la realización de todo el curso, que resolverá dudas y realizará las evaluaciones de todas las actividades. Metodología muy práctica.

Objetivos

  • Expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza. 
  • Discriminar entre la aserción, la agresión y la pasividad. 
  • Discriminar las ocasiones en las cuales la expresión personal es importante y adecuada. 
  • Defenderse sin agresión o pasividad ante una conducta poco cooperadora o razonable de los demás. 

Titulación obtenida

La realización con éxito del 80% de las actividades da derecho al certificado emitido por Grupo Sural de superación del curso.

Promociones

  • 10% de descuento por el segundo y tercer curso que se matricule el mismo alumno.
  • Grupo Sural Consultores ofrece una promoción de Bienvenida por ser la primera inscripción en el centro del 15%

Precio

320 €
4 euros/Hora.
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Curso de Comunicación Asertiva
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