Ciclo Formativo de Grado Básico de Servicios Comerciales

Ciclos formativos de grado básico
Oficial / Homologado
Presencial
2000 horas

Descripción

Ciclo Formativo de Grado Básico de Servicios Comerciales.

Temario

Primer año
Tratamiento informático de datos
Duración anual: 285 horas.
Se imparten 9 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Preparación de equipos y materiales.
  • Grabación informática de datos, textos y otros documentos.
  • Tratamiento de textos y datos.
  • Tramitación de documentación.
Técnicas básicas de Merchandising
Duración anual: 220 horas.
Se imparten 7 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Montaje de elementos de animación del punto de venta y expositores. Disposición de productos en lineales.
  • Colocación de etiquetas y dispositivos de seguridad.
  • Empaquetado y presentación comercial.
Operaciones auxiliares de almacenaje
Duración anual: 99 horas.
Se imparten 3 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Recepción de mercancías y gestión de entrada.
  • Etiquetado y codificación de mercancías.
  • Almacenaje de productos y mercancías.
  • Operaciones básicas de control de existencias.
  • Preparación de pedidos y expedición de mercancías.
Ciencias aplicadas
  • Duración anual: 132 horas.
  • Se imparten 4 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Resolución de problemas mediante operaciones básicas. Reconocimiento de materiales e instalaciones de laboratorio.
  • Identificación de las formas de la materia.
  • Separación de mezclas y sustancias.
  • Reconocimiento de la energía en los procesos naturales.
  • Localización de estructuras anatómicas básicas.
  • Diferenciación entre salud y enfermedad.
  • Elaboración de menús y dietas.
  • Resolución de ecuaciones sencillas.
Comunicación y sociedad
Duración anual: 132 horas.
Se imparten 4 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Valoración de las sociedades prehistóricas y antiguas y su relación con el medio natural.
  • Valoración de la creación del espacio europeo en las edades media y moderna. Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana.
  • Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana.
  • Lectura de textos literarios en lengua castellana anteriores al siglo XIX. Comprensión y producción de textos orales básicos en lengua inglesa. Participación en conversaciones en lengua inglesa. Elaboración de mensajes y textos sencillos en lengua inglesa.
 
Segundo Año
Aplicaciones básicas de ofimática
Duración anual: 234 horas.
Se imparten 9 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Tramitación de información en línea. Internet, Intranet, redes LAN. Realización de comunicaciones internas y externas por correo electrónico.
  • Elaboración de documentos mediante hojas de cálculo.
  • Elaboración de presentaciones.

Atención al cliente
Duración anual: 54 horas.
Se imparten 2 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Atención a posibles clientes, reconociendo las diferencias técnicas de comunicación.
  • Venta de productos y servicios.
  • Información al cliente.
  • Tratamiento de reclamaciones.
 Preparación de pedidos y venta de productos
Duración anual: 100 horas.
Se imparten 4 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Asesoramiento en el punto de venta.
  • Conformación de pedidos de mercancías y productos.
  • Preparación de pedidos para la expedición.
  • Seguimiento del servicio postventa.
Ciencias aplicadas II
Duración anual: 162 horas.
Se imparten 6 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Resolución de ecuaciones y sistemas en situaciones cotidianas. Resolución de problemas sencillos.
  • Realización de medidas en figuras geométricas.
  • Interpretación de gráficos.
  • Aplicación de técnicas físicas o químicas.
  • Reconocimiento de reacciones químicas cotidianas. Identificación de aspectos relativos a la contaminación nuclear.
Comunicación y sociedad II
Duración anual: 162 horas.
Se imparten 6 horas semanales.
  • Contenidos mínimos: Valoración de las sociedades contemporáneas.
  • Valoración de las sociedades democráticas.
  • Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana.
  • Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana.
  • Interpretación de textos literarios en lengua castellana desde el siglo XIX.
  • Interpretación y comunicación de textos orales cotidianos en lengua inglesa.
  • Interacción en conversaciones en lengua inglesa.
  • Interpretación y elaboración de mensajes escritos sencillos en lengua inglesa.
Orientación laboral: 27 horas anuales (1 horas semanal)
Tutoría: 54 horas anuales (2 horas semanales)

Competencias para las que te prepara el curso

La competencia general consiste en realizar operaciones auxiliares de comercialización, merchandising y almacenaje de productos y mercancias, así como las operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo protocolos establecidos, criterios comerciales y de imagen, operando con la calidad indicada, observando las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental correspondientes.

Requisitos

  • Tener cumplidos 15 años, o cumplirlos durante el año natural en curso, y no superar los 17 años de edad en el momento del acceso ni durante el año natural en curso (nacidos en 2003, 2004 o 2005).
  • Haber cursado el primer ciclo de Educación Secundaria Obligatoria o, excepcionalmente, haber cursado el segundo curso de Educación Secundaria Obligatoria.
  • Haber sido propuesto por el equipo docente a los padres, madres o tutores legales para la incorporación a un ciclo de Formación Profesional Básica.
  • En los casos en que haya plazas vacantes tras el proceso de admisión, se podrá autorizar que se integren en los grupos ordinarios aquellas personas que, cumpliendo los 2 requisitos primeros, no cuenten con propuesta del equipo docente (por no estar escolarizados en la Educación Secundaria Obligatoria), así como personas mayores de 17 años.

Metodología

Presencial

Duración

Duración: Dos Años

Titulación obtenida

Los alumnos que superen la Formación Profesional Básica de Servicios Comerciales obtendrán el título profesional básico correspondiente a las enseñanzas cursadas, con valor académico y profesional y con validez en todo el territorio nacional. Este título permitirá el acceso a los Ciclos Formativos de Grado Medio.

Prácticas

Las prácticas se realizarán a lo largo del último trimestre del segundo curso, con una duración de 240 horas.

Perspectivas laborales

En empresas de distribución comercial, tanto mayoristas (centrales de compras, mercados centrales de abastos, cash and carry, entre otras), como minoristas (tiendas, supermercados, hipermercados y grandes superficies comerciales), en centros de distribución comercial y en departamentos comerciales y almacenes de empresas de otros sectores productivos. Auxiliar de dependiente de comercio Auxiliar de animación del punto de venta Auxiliar de venta Auxiliar de promoción de ventas Empleado/a de reposición Operador/a de cobro o Cajero/a
Ciclo Formativo de Grado Básico de Servicios Comerciales
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