Crupier

Descripción
Los crupieres trabajan en casinos. Por lo general, han recibido formación sobre diversos juegos, como ruleta, blackjack y póquer. El trabajo consiste en aceptar apuestas y pagar a los ganadores.
Actividades laborales
Los crupieres, talladores ( o repartidores, como también se los conoce), trabajan en mesas de casinos o clubes de juego con licencia. Dirigen juegos como la ruleta, el blackjack y el póquer.

Los casinos suelen emplear crupieres capaces de dirigir más de un juego. Un casino pequeño tiene en torno a seis mesas de juego y uno grande puede tener más de treinta.

En los casinos, el dinero se cambia por fichas de plástico que luego se utilizan para jugar. El crupier hace girar la ruleta o reparte las cartas después de que se hayan hecho todas las apuestas. Recogen las fichas de apuestas perdedoras y pagan a los ganadores. Los crupieres tienen que reconocer las apuestas ganadoras y calcular con rapidez y precisión lo que han ganado.

El crupier pasa un período de tiempo determinado, generalmente un máximo de dos horas, supervisando un juego, por ejemplo, el póquer. A continuación, tiene un breve descanso y pasa a otra mesa, donde por lo general se encarga de supervisar un juego distinto, por ejemplo, la ruleta.

Los casinos dan por sentado que los jugadores entienden las reglas del juego al que están jugando. Sin embargo, si se le pide, el crupier explicará las reglas del juego y de las apuestas. A veces los crupieres ofrecen instrucción sobre un juego particular para un grupo de clientes, fuera de la principal zona de juego.

Un crupier experimentado hace a veces de “inspector”, en cuyo caso supervisa y es responsable de un grupo de mesas de juego.
Perfil profesional
Para ser crupier, se requiere:
  • Ser rápido en el cálculo mental y poseer un alto nivel de conocimientos de cálculo aritmético.
  • Tener una alta capacidad de concentración.
  • Ser seguro de sí mismo, extrovertido y amigable.
  • Ser capaz de trabajar bien bajo presión.
  • Ser capaz de crear una atmósfera relajada en la mesa cuando la gente esté jugando.
  • Mostrar tacto cuando los jugadores pierden.
  • Adquirir conocimientos sobre los distintos juegos.
  • Ir elegantemente vestido.
  • Ser honrado y digno de confianza.
Los crupieres también necesitan buena destreza manual, ya que reparten cartas y mueven fichas por la mesa con rapidez.
Competencias
  • Amable.
  • Aptitudes para la escucha.
  • Aptitudes para trabajar en el servicio al cliente.
  • Calcula los premios rápidamente y con precisión.
  • Capacidad de buena concentración.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidades organizativas.
  • Capaz de crear un ambiente relajado.
  • Capaz de dar información.
  • Capaz de mantener la calma bajo presión.
  • Capaz de respetar a personas de todos los orígenes.
  • De aspecto inteligente.
  • Destreza manual.
  • Dispuesto a trabajar por las noches y en fin de semana.
  • Enfoque flexible.
  • Entusiasta.
  • Espabilado.
  • Explica las reglas del juego.
  • Flexible.
  • Habilidad para la observación.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades mentales aritméticas.
  • Habilidades sociales.
  • Lidia con problemas y atiende reclamaciones o consultas.
  • Ojo para el detalle.
  • Responsable.
  • Se encarga de los juegos de ruleta, blackjack y póquer.
  • Seguro.
  • Trabaja como inspector.
  • Trabaja en equipo.
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