Máster de Formación Permanente en Dirección de Comunicación Institucional, Marketing y Producción de Eventos

La comunicación es una herramienta estratégica de gran importancia en las empresas públicas y privadas, en las instituciones y, también,  en las organizaciones que centran su actividad en el Tercer  Sector. Para todas ellas, la comunicación es un instrumento fundamental para proyectar ante el público al que se dirigen una  imagen positiva del servicio que ofrecen.
En el mismo sentido, los eventos también constituyen uno de los más importantes instrumentos de comunicación utilizados por las instituciones y las organizaciones porque sirven para dar  visibilidad a sus  marcas corporativas y trasladan una imagen positiva del servicio que prestan a la sociedad. Hay dos sectores en los que la comunicación y los eventos tienen un importante nicho de mercado: Por un lado, los vinculados a la industria de la cultura y el entretenimiento (festivales, exposiciones, premieres, eventos relacionados con las artes, el cine, la danza, música, etc.); por otro,  los eventos en el ámbito deportivo, cuya trascendencia e interés social y mediático los convierte en una industria en sí mismos. 
 Hoy, las organizaciones deportivas y la industria cultural  protagonizan eventos que acaparan una gran atención en amplios sectores de nuestra sociedad y, en especial, en los medios de comunicación y en las empresas patrocinadoras. Su  compleja y precisa organización requiere  profesionales con amplios conocimientos sobre estos sectores.
Dada la demanda  que están teniendo los eventos y la comunicación en la industria de la cultura, el ocio, el deporte y en los proyectos de desarrollo e intervención social y política, se presenta este Master Propio en Dirección de Comunicación, Marketing y Producción de Eventos.
El Master tiene como objetivo la capacitación de los alumnos para la Dirección de la comunicación corporativa y para la producción de eventos como parte de estrategia de marketing en las industrias culturales, en el deporte o en las acciones de desarrollo e intervención sociale. Al finalizar el curso, los alumnos dominarán las técnicas de comunicación y producción de eventos, especialmente en las actividades dedicadas a la  música, al teatro, al cine y a las artes escénicas. De igual forma, el Master permitirá a los estudiantes conocer las técnicas de comunicación y producción de eventos  en aquellas  que combinan distintos ámbitos de actividad y de creatividad artística, como son los eventos relacionados con la moda, con la producción cultural televisiva, así como con la producción y realización escénica asociadas a eventos deportivos. Finalmente, es objeto de este curso la capacitación para la comunicación, el marketing y la producción de eventos relacionados con  el Tercer Sector y con organizaciones dedicadas a la acción política.
En este Master se orienta a los postgraduados hacia el mundo profesional, implementando sus contenidos de forma muy práctica, con la participación de expertos del sector. 

El curso se estructura en módulos temáticos que se irán impartiendo a lo largo de todo el curso. Estos módulos se reforzarán con la realización de ejercicios prácticos y la participación de los estudiantes en foros y tutorías con los diferentes profesores que les ayudarán a asimilar los conceptos y a dominar las materia objeto de estudio.
El programa que se seguirá será el siguiente:
Módulo 1. La comunicación en los diferentes ámbitos sociales y productivos: institucional, empresarial y organizaciones del Tercer Sector

• La importancia de la comunicación en las organizaciones.
• La comunicación institucional y corporativa.
• La comunicación aplicada a las actividades de las organizaciones implicadas en el  Tercer Sector y en la acción política
• Los departamentos de comunicación.
• Las herramientas de gestión de la comunicación institucional y corporativa.
• Instrumentos y técnicas de la comunicación institucional y corporativa.
• Los eventos en la comunicación institucional, en las corporaciones y en el  Tercer Sector.
• La identidad e imagen corporativa. Gestión estratégica.
• Gestión e interacción social.
• Casos prácticos.

Módulo 2. La industria cultural y el deporte y su relación con los eventos y el espectáculo

• La cultura y la sociedad del ocio y el espectáculo.
• La cultura y la sociedad del deporte.
• Tendencias y realidades de las industria cultural y del deporte.
• Características principales, formatos y profesionales.

Módulo 3: El infoentretenimiento

• Conceptualización y características.
• La transformación de los géneros periodísticos
• La información como espectáculo en el ámbito de la industria del entretenimiento y el deporte.
• El infoentretenimiento y sus distintos medios.
• Casos prácticos.

Módulo 4: Técnicas de organización de la comunicación en eventos

• La organización de eventos y sus técnicas (anfitrión, presidencias, banderas, invitaciones, programas).
• Actos habituales.

Módulo 5. La gestión de la comunicación en los eventos

• Los medios de comunicación y los eventos especializados
• Las necesidades de los medios en los eventos.
• Herramientas de comunicación aplicadas.
• El centro de prensa.
• El plan de comunicación en los eventos.
• Gestión integral de comunicación en Internet.
• Comunicación 2.0
• Comunicación de crisis.

Módulo 6. El marketing aplicado y la implementación de la comunicación y la producción de eventos

• Principios de marketing.
• El marketing y las organizaciones.
• El mercado.
• Investigación de mercados en el ámbito de los eventos culturales y deportivos.
• El papel del marketing y las relaciones públicas en los eventos culturales y deportivos.
• El plan de marketing aplicado a los eventos. Estructura y fases.
• Acciones Above the line.
• Acciones Below the line. Casos prácticos.
• Patrocinio y mecenazgo.
• Medición y evaluación.
• Eventos de marketing.

6.1. El protocolo aplicado en la comunicación

• Introducción al protocolo.
• El protocolo en el ámbito de las instituciones y de las organizaciones, desde la perspectiva de la comunicación.
• El departamento de protocolo.
• La normativa protocolaria. Casos prácticos aplicados.
• El protocolo en las distintas instituciones del Estado, desde la perspectiva de la comunicación.
• El protocolo y la comunicación en el deporte: palcos, presentacionesciones, ceremonias de inauguración y clausura y otros eventos.
• El protocolo en los eventos en el ámbito de la cultura

6.2. Implementación de la comunicación en  eventos de la industria cultural, en el deporte y en el Tercer Sector

• El evento cultural: su diseño.
• Eventos en el sector artístico.
• Eventos en el sector del entretenimiento.
• Eventos en el sector musical.
• El evento deportivo: su diseño.
• Dirección y planes estratégicos.
• Gestión presupuestaria y recursos humanos. Fuentes de financiación.
• Aspectos jurídicos y legales.
• Representación de artistas y celebreties.
• Representación de deportistas.
• Aplicación de los eventos en el Tercer Sector y en organizaciones dedicadas a la acción política

6.3  La producción y sus técnicas

• El briefing.
• La creatividad y la comunicación estratégica.
• El proceso creativo.
• La creatividad escenográfica.
• Elección de los locales y su preparación.
• Elementos técnicos y materiales.
• Transportes y alojamientos.
• El presupuesto.
• La producción artística.
• Gestión de proveedores.
• Comercialización de proyectos.
• Presupuesto y gestión.
• Logística.
• Seguros y responsabilidad civil.
• Normativa aplicable.
• Casos prácticos.

6.4. Social Media Planner y Comunity Manager aplicado

• Ecosistema Social Media. Tipología RR.SS
• Social Media Plan. La estrategia.
• Identificando nuestra comunidad.
• Comentarios y Conversaciones.
• Comunidades. Tipologías.
• Eventos Offline.
• Tipología de usuarios.
• Segmentación y categorización. Creación de listas.
• Detección de influencers. Herramientas específicas.
• Plataformas gestión de eventos.
• La estrategia híbrida en el evento.
• Procesos cerrados vs. Procesos abiertos.
• Protocolos de actuación en el evento: antes-durante-después.
• Gestores de redes sociales.
• Herramientas de medición.

6.5. Trabajo fin de Máster

• Elaboración del proyecto final del Máster en el que se aplicarán todos los conocimientos adquiridos durante el curso.
• Otras actividades:
• Clases en escenarios reales y visitas

La propuesta de este Máster, pretende la formación de futuros profesionales con una alta cualificación, capaces de dirigir y coordinar todos los aspectos que intervienen en la organización integral de eventos en el ámbito temático que se propone, así como gestionar su vertiente logística, organizativa, técnica y artística. Así mismo, el curso capacita al alumno para gestionar un plan de comunicación. 

Los alumnos egresados de este curso también estarán preparados para gestionar equipos humanos, para resolver situaciones de crisis en términos de comunicación y para la toma de decisiones apropiadas. De igual manera, el Master capacita para trabajar en diferentes ámbitos directivos del entorno de la comunicación institucional y empresarial.

Los alumnos desarrollarán las siguientes capacidades: 

• Análisis crítico y capacidad de valoración de diferentes alternativas.
• Liderazgo.
• Hábito para el trabajo en equipo.
• Rapidez en la identificación, análisis de problemas y solución de los mismos.
• Tener iniciativa y espíritu emprendedor. Habilidad para presentar recursos, ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones.
• Tener creatividad.
• Facilidad para adaptación al cambio y a entornos multiculturales.
• Facilidad para la adaptación a la innovación tecnológica. 

Perfil del estudiante:

• Universitarios, directivos con o sin experiencia y profesionales que quieran obtener una gran especilaización y desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la comunicación institucional y el marketing y la organización y producción de eventos en el sector de lña cultura, el deporte y el entretenimiento.
• Universitarios, directivos y profesionales que quieran iniciar un nuevo rumbo su proceso formativo y laboral.

Semipresencial.

La metodología de este Máster tiene una clara orientación práctica, dinámica y muy participativa pensada en formar personas emprendedoras y preparadas para resolver problemas y tomar decisiones. Los alumnos tendrán en el campus virtual todos los temarios, así como diferentes foros, vídeos y ejercicios que tendrán que ir realizando, visionando y participando para seguir la evaluación continua.

El Master Propio combina las más avanzadas metodologías de aprendizaje y docencia para garantizar la adquisición de conocimientos y de habilidades y fomentar el espíritu creativo e innovador de los alumnos,

• Método del caso y la simulación.
• Role Playing Game.

Junto a esta metodología, se llevarán a cabo otras como:

• Conferencias.
• E-learning con interactividad real a través de una plataforma virtual diseñada específicamente para el aprendizaje activo.

Fecha de inicio: 16-10-2026. Fecha de fin: 26-07-2027.

Objetivos científicos 
Este Máster no contempla sólo la suma de conocimientos sino de una integración de saberes y experiencias didácticas diferentes a partir de una inmersión en la ciencia de la comunicación. 
Este Máster persigue ayudar a construir una sólida base de cultura científica, con referencia al papel que juegan los eventos y las acciones derivadas de los mismos en el ámbito de la cultura y el deporte la comunicación de las empresas e instituciones en los distintos ámbitos nacionales e internacionales. De forma específica:

• Dotar al alumno de las técnicas necesarias para poder planificar y gestionar un plan de comunicación en el entorno institucional, corporativo o en el Tercer Sector . Especialmente, en el ámbito de los eventos del entretenimiento, la cultura y los acontecimientos deportivos.
• Capacitar al alumno para la planificación y gestión de un plan de marketing aplicado a los eventos del entretenimiento, la cultura y los acontecimientos deportivos.
• Capacitar al alumno para implementar la comunicación en la organización, producción y planificación de eventos en el ámbito de la cultura y el deporte.
• Capacitar al alumno para la utilización de las redes sociales como herramienta estratégica de comunicación corporativa e institucional y su aplicación en los eventos en el ámbito de la cultura y el deporte.
• Capacitar al alumno para el desempeño de sus labores profesionales en comunicación corporativa y de crisis.

Dirección del Máster:

El curso está codirigido por Silvia Ayala del Pino (PDI UCM), Miguel Ángel Ortiz Sobrino, (PI)y Fernando Fernández, ExDirector de Protocolo de los Ministerios de Interior y Justicia y ExJefe del Proyecto de Implantación de la Nueva Imagen Corporativa de la Corporación RTVE.

Claustro de profesores:

En el claustro de profesores participan docentes de distintas universidades, principalmente de la Universidad Complutense de Madrid, de organizaciones educativas y escuelas de negocios de mayor nivel. Parte del profesorado proviene del entorno institucional o empresarial y del ámbito nacional e internacional, lo que permite una visión globalizada de las áreas de conocimiento.