Curso de Habilidades Psicológicas y Psicosociales para Profesionales Sanitarios

Esta actividad se ve reflejada por unas necesidades que tiene toda la sociedad  de interrelación, ya que desde el punto de vista de los profesionales sanitarios enmarcan como una de sus actividades más relevantes y necesarias para su desarrollo personal y profesional. Esta actividad adquiere sus sentido ya que todo profesional sanitario deberían estar en continuo reciclaje y actualización para mejorar la comunicación y habilidades sociales básicas para el desarrollo de un trabajo más eficaz. 
Si hablamos desde el beneficio del paciente este curso es esencial en las profesiones sanitarias ya que las personas que acuden a cualquier profesional sanitario, precisan que se les informe de forma adecuada, y cada vez demanda más autonomía para el manejo de sus patologías, así como, participar en la toma de decisiones de sus estados de salud y/ o enfermedad. 
Es una herramienta muy útil en los diferentes niveles (Atención Primaria y Especializada) del Sistema Sanitario Español.

1. Habilidades de comunicación 
Comunicación eficaz

•  Elementos de la comunicación
• Barreras de la comunicación
• ¿Por qué son difíciles las comunicaciones? 
• ¿Cómo mejorar el proceso comunicativo? 
• Aptitudes necesarias para el diálogo

Tipos de comunicación 

• Componentes molares y moleculares
• Componentes verbales
• Componentes no verbales 
• Componentes paralingüísticos 

2. Habilidades sociales 
Las habilidades sociales 

• ¿Qué son?
• ¿Para qué sirven?
• ¿Cuáles son?
• Modelos explicativos

Cómo potenciar las habilidades sociales 

• Los estilos de comportamiento
  • Estilo de comportamiento pasivo/no asertivo
  • Estilo de comportamiento agresivo
  • Estilo de comportamiento asertivo
• Componentes habilidosos
• Programa de entrenamiento 

Estrategias y técnicas

• Habilidades básicas
  • Asertividad
  • Escucha activa
• Manejo de estrés. Control emocional: identificación de emociones negativas
  • Prevenir el estrés
  • Control emocional
• Manejo de situaciones difíciles
  • Resistencias o barreras
  • Afrontamiento de la irritación y la hostilidad
  • Críticas

Carga lectiva: 100 horas.

Objetivo general:
Adquirir los conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes necesarios para mejorar la relación de ayuda con los pacientes usuarios.
Objetivos específicos:

• Sensibilizar sobre la importancia de entender la complejidad de los procesos de la comunicación. 
• Informar de los diferentes elementos y procesos cognitivos que pueden modular las interacciones humanas. 
• Capacitar en las estrategias básicas de las habilidades sociales (empatía, asertividad, escucha activa, entrevista…) para focalizar su labor sobre las necesidades de sus pacientes. 
• Capacitar en el manejo de la comunicación verbal y no verbal, para que sean sensibles al interactuar con los pacientes reticentes al apoyo. 

Tutorías personalizadas.