Curso de Gestión de Cobros e Impagados
Información del curso
Descripción
Temario
- La morosidad en España
- Importancia de la gestión de impagados
- Causas que originan los impagados imputables al acreedor
- Tipo de deudores
- Reclamación de la deuda por carta o email
- Reclamación telefónica
- Reclamación a través de visita personal
- Diferentes actitudes del cliente deudor
- Habilidades del gestor de cobros
- El recobro como proceso comercial
Competencias para las que te prepara el curso
Gestión de cobros y cobros de impagados.
Destinatarios
Metodología
Esta formación se imparte siguiendo un sistema pedagógico eminentemente práctico, que alterna explicaciones teóricas con ejercicios didácticos, casos prácticos o simulación de situaciones reales basadas en la práctica profesional.
Idiomas en los que se imparte
Castellano.
Objetivos
- Analizar la operativa a seguir en la gestión de cobro.
- Desarrollar habilidades de comunicación y negociación en el procedimiento de cobro/recobro.
Titulación obtenida
Certificado de participación emitido por el centro formativo.
Perspectivas laborales
Esta formación te permite desarrollarte profesionalmente en el Departamento de Administración, Contabilidad o Comercial de una empresa.
Promociones
Bonificable a través de la Fundación Estatal. El centro puede realizar la gestión sin cargo adicional.
Profesorado
En Esventia Consultores cuentan con un equipo de formadores con contrastada experiencia en el marco de la formación a empresas, tanto en técnicas y habilidades de dirección como en estrategias comerciales.
Lugar donde se imparte el curso
Horario
