Curso de Experto en Experiencia del Paciente
Información del curso
Posgrado
On-line
25 créditos
Descripción
En este Curso de Experto en Experiencia del Paciente se abordarán las metodologías y herramientas necesarias para obtener ese valor por parte de las organizaciones participantes. Con una metodología basada en casos, los participantes pueden llevarse del programa su propio plan de acción con un acompañamiento personalizado a cargo del docente.
Temario
Bloque 1: Introducción a la Experiencia de Paciente.
Se abordarán las evidencias científicas sobre los impactos de trabajar con experiencia de paciente, así como los conceptos básicos y los fundamentos de la misma.
Bloque 2: Herramientas para gestionar la experiencia de paciente.
Trabajar con experiencia de paciente requiere de metodologías y herramientas específicas. Se describen las principales y cuáles son las estrategias de uso más adecuadas en los ámbitos clínico, farmacéutico y de tecnología sanitaria.
Bloque 3: Aplicaciones de la experiencia de paciente en el ámbito clínico.
Se trabajarán sobre casos prácticos las principales aplicaciones de la experiencia de paciente en hospitales y clínicas.
Bloque 4: Aplicaciones de la experiencia de paciente en la industria farmacéutica.
Se trabajarán sobre casos prácticos las principales aplicaciones de la experiencia de paciente en laboratorios farmacéuticos.
Bloque 5: Aplicaciones de la experiencia de paciente en la tecnología digital sanitaria y los dispositivos médicos.
Se trabajarán sobre la importancia de la experiencia del paciente en los productos y servicios digitales de los servicios de salud, y las mejores prácticas de empresas tecnológicas y organizaciones sanitarias.
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Se abordarán las evidencias científicas sobre los impactos de trabajar con experiencia de paciente, así como los conceptos básicos y los fundamentos de la misma.
Bloque 2: Herramientas para gestionar la experiencia de paciente.
Trabajar con experiencia de paciente requiere de metodologías y herramientas específicas. Se describen las principales y cuáles son las estrategias de uso más adecuadas en los ámbitos clínico, farmacéutico y de tecnología sanitaria.
Bloque 3: Aplicaciones de la experiencia de paciente en el ámbito clínico.
Se trabajarán sobre casos prácticos las principales aplicaciones de la experiencia de paciente en hospitales y clínicas.
Bloque 4: Aplicaciones de la experiencia de paciente en la industria farmacéutica.
Se trabajarán sobre casos prácticos las principales aplicaciones de la experiencia de paciente en laboratorios farmacéuticos.
Bloque 5: Aplicaciones de la experiencia de paciente en la tecnología digital sanitaria y los dispositivos médicos.
Se trabajarán sobre la importancia de la experiencia del paciente en los productos y servicios digitales de los servicios de salud, y las mejores prácticas de empresas tecnológicas y organizaciones sanitarias.
Destinatarios
- Estudiantes que posean una titulación universitaria previa y sean profesionales de calidad asistencial de hospitales y clínicas, profesionales de medical affairs y de market Access, profesionales de diseño de tecnología sanitaria y dispositivos clínicos, con un nivel mínimo según la Estructura del Marco Español de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente de 6 (Grado).
- Podrán acceder de forma condicional aquel estudiantado matriculado de Grado o Doble Grado a los que reste superar un máximo de 30 créditos ECTS de una titulación universitaria oficial en España cuyo perfil coincida con las funciones legalmente previstas en el ámbito correspondiente. En este caso, no se obtendrá ningún tipo de certificación hasta que no se acredite estar en posesión de la titulación universitaria oficial requerida para el acceso a las enseñanzas propias de postgrado.
- Excepcionalmente, también podrán acceder a estos estudios profesionales sin titulación universitaria oficial previa que acrediten experiencia laboral en este ámbito. En este supuesto únicamente podrán optar a un diploma o un certificado de extensión universitaria con el mismo nombre y número de créditos que el presente Título, de acuerdo con la tabla de equivalencia incluida en el Anexo I del Reglamento de Enseñanzas Propias de la Universidad Rey Juan Carlos
Requisitos
Será necesario disponer de la titulación de grado que acrediten experiencia en el campo de experiencia de paciente. En casos excepcionales, como se indica en el apartado anterior, podrán acceder alumnos de grado y doble grado y profesionales sin titulación universitaria.
Metodología
Metodología Online
Idiomas en los que se imparte
Español
Objetivos
- Comprender el valor de la experiencia de paciente para la consecución de resultados en salud, calidad de vida y económicos.
- Aprender a manejar las herramientas y metodologías centrales en el trabajo con experiencia de paciente.
- Conocer las aplicaciones en los ámbitos clínico, farmacéutico y tecnológico mediante el trabajo en casos prácticos.
- Aplicar soluciones en el entorno del alumno mediante acompañamiento on line.
Profesorado
Carlos Bezos Daleske: CEO Instituto para la Experiencia del Paciente.
Dulce Ramírez Puerta: directora continuidad asistencial. Hospital Infanta Sofía.
Olga Isidoro García: coordinadora patient centricity en Amife.
José Miguel Cacho Herrera: Curae Salud.
Carme Ferrer Badía: jefa de experiencia de paciente. Hospital de Granollers.
Tipo de evaluación
- 30% de la nota la da la asistencia a las diez sesiones.
- 30% calidad de la participación del alumno/a
- 40% media de los trabajos en grupo (Cada bloque tiene un caso
Horario
El horario de las clases síncronas será el siguiente:
Bloque 1: Lunes 3 y 17 de febrero
Bloque 2: Lunes 3 y 17 de marzo
Bloque 3: Jueves 3 y 10 de abril
Bloque 4: Lunes 5 y 26 de mayo
Bloque 5: Lunes 2 y 16 de junio
HORARIO: 18:00- 19:30 h (CET TIME). Clases Síncronas
Campus y sedes: Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
Facultad de Ciencias de la Salud (Campus Alcorcón)
Av. de Atenas, s/n
28922
Alcorcón
(Madrid)
Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas (Campus Alcorcón)
Avda. de Atenas, s/n
28922
Alcorcón
(Madrid)
Facultad de Ciencias de la Educación y del Deporte y Estudios Interdisciplinares (Campus Alcorcón)
Avenida de Atenas, s/n
28922
Alcorcón
(Madrid)
Facultad de Ciencias de la Educación y del Deporte y Estudios Interdisciplinares (Campus Fuenlabrada)
Camino del Molino, s/n
28943
Alcorcón
(Madrid)
Universidad Rey Juan Carlos (Campus Aranjuez)
Edificio Hospital San Carlos, C. del Capitán Angosto Gómez Castrillón, 91
28300
Aranjuez
(Madrid)
Facultad de Artes y Humanidades (Campus Aranjuez - Pavía)
Antiguo Cuartel de Pavía. Calles San Pascual, s/n
28300
Aranjuez
(Madrid)
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