Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios". Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de consumidores que pueden recurrir a estos servicios, son imprescindibles para crear esa oportunidad. Este curso ha sido diseñado para profundizar en el concepto y dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), permitiéndonos descubrir l ...
En el curso de Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados aprenderás a realizar la comercialización, la gestión técnica, seguimiento de la producción, tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera. Además de contenidos de seguros aprenderás ofimática (Word, excel, access y Powerpoint), Atención a cliente y reclamaciones e inglés. ...
El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales. ...
Las oposiciones de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza. Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. 6 Itinerarios posibles. Las Comunidades Autónomas que se preparan para Auxiliar Administrativo son: Madrid, País Vasco ...
Las oposiciones de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza (5985 plazas para Administrativo y Auxiliar Administrativo en el 2019). Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. Se trata de la unificación en una sola preparació ...
El programa proporciona los conocimientos y actitudes para la organización de viajes y la gestión de los eventos que conlleva. Cada vez son más los que deciden realizar un viaje y menos los que disponen de tiempo para su organización, sean empresas o particulares, por lo que la creación y organización de planning de viajes y eventos son cada vez más demandados. ...
En este curso aprenderás a organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento. ...
Curso de 60 horas de formación, dirigido a aquellas personas que quieran trabajar como Controladores de Accesos de la Generalitat de Cataluña. Se incluyen clases presenciales + acceso a campus + gimnasio.
En el curso de gestión Administrativa de Implika aprenderás a desarrollar las labores administrativas más habituales para poder trabajar en una empresa o en una institución pública o privada. Prepárate con los mejores docentes especializados en el área empresarial y confía en un equipo preocupado por guiarte hacia un futuro laboral lleno de posibilidades. ...
Si quieres dedicarte profesionalmente al ámbito de la publicidad y el marketing en Implika te lo ponemos fácil. Si quieres formarte a distancia, sin tener que desplazarte y con todas las ventajas de estudiar online matricúlate ya en nuestro curso online de Publicidad y Marketing. En España la inversión publicitaria aumentó un 2% en 2018, hasta los 12.835,5 millones de euros. Este aumento viene motivado por el aumento en la inversión en soportes digitales y móviles que han crecido un 44,2% el últ ...
En el Curso de preparación para las pruebas libres del Ciclo Formativo Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos (Pruebas Libres) aprenderás a organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento. ...
El Posgrado en Organización de Eventos de Marketing y Comunicación te permitirá conocer la planificación de eventos de marketing y comunicación, la gestión y contratación de espacios, medios y personas para eventos, el control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación, el protocolo y comunicación personal y corporativa y la ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación. ...
Con el Curso de Diseño y Comercialización en joyerías aprenderás todo lo necesario para diseñar, restaurar y comercializar joyas. Contarás de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en técnicas del diseño de joyas, además de aspectos esenciales de su comercialización. ...
¡Abierto plazo matrícula! Y solo este mes, 15% DE DESCUENTO. Plazas limitadas - Titulación FP Oficial- Bolsa de trabajo. El ciclo formativo de FP online de Guía, Información y Asistencias Turísticas de grado superior está dirigido a todas aquellas personas con interés en los viajes y que quieran contar con la titulación que les permita trabajar en el sector turístico como por ejemplo en eventos, terminales de viajeros, empresas de transporte, áreas turísticas tradicionales y puntos de informaci ...
El ámbito de las ventas y los procesos comerciales es uno de los que más puestos de trabajo genera al año. Fórmate ahora con el curso online de Actividades Comerciales de Implika y comienza a asimilar la composición comercial de una empresa. Con este curso aprenderás todas las tareas que se llevan a cabo en labores comerciales además de conocer las claves de la gestión de campañas y actividades comerciales. Te formará como un profesional capaz de atender las necesidades comerciales que plantean ...
Podrás hacer realidad tu sueño de tener un trabajo estable para toda la vida. Como personal administrativo de una administración local contarás con máxima estabilidad laboral, buenas condiciones y excelente remuneración. El largo recorrido de Forbe en la preparación de oposiciones y sus más de 14 años formando a profesionales hacen posible que puedan seguir ayudando a miles de personas a desarrollar el potencial y las capacidades necesarias para alcanzar sus metas. Conoce las funciones, requi ...
La comunicación en las organizaciones se ha convertido en el auténtico protagonista de la escena social y empresarial. Hablamos de la comunicación en sentido amplio: interna- externa; oral- escrita. La comunicación, si no es gestionada correctamente, puede convertirse en un foco de conflictos. No debemos olvidar que el elemento fundamental de la comunicación son las personas y que las relaciones entre éstas y la organización no siempre son óptimas o satisfactorias. Con frecuencia, se tornan di ...
El Compliance Officer es responsable del cumplimiento normativo. Las empresas, independientemente de su actividad, tienen que cumplir con la normativa legal vigente, ya que de otra manera podrían tener sanciones penales. Compliance Officer es quien se encarga de elaborar e implementar los programas de cumplimiento, con el fin de garantizar que las empresas (sus directivos, empleados y colaboradores) cumplen con el marco normativo aplicable. Con este Curso de Compliance aprenderás a diseñar un p ...
¡Consigue tu plaza de Auxiliar de bibliotecas de la Xunta de Galicia! La estabilidad laboral es fundamental hoy en día. Por eso la posibilidad de preparar oposiciones se convierte en una oportunidad muy importante a tener en cuenta. Prepara tu oposición para entrar en la Xunta de Galicia como auxiliar de bibliotecas y obtén una plena tranquilidad de cara al futuro y unas condiciones laborales que te permitirán desarrollarte como individuo a todos los niveles. Para ayudarte a conseguirlo, en Fo ...
