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Cursos de reclamaciones

  • Curso de Gestión de Quejas y Reclamaciones

    Una queja es una oportunidad de hacer buenos negocios". Esta máxima es un principio clave en el servicio de atención al cliente de cualquier empresa. El conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad comercial y de los tipos de consumidores que pueden recurrir a estos servicios, son imprescindibles para crear esa oportunidad. Este curso ha sido diseñado para profundizar en el concepto y dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), permitiéndonos descubrir l ...
    Curso
    On-line
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    30 Horas
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  • Certificado de Profesionalidad en Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados

    En el curso de Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados aprenderás a realizar la comercialización, la gestión técnica, seguimiento de la producción, tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera. Además de contenidos de seguros aprenderás ofimática (Word, excel, access y Powerpoint), Atención a cliente y reclamaciones e inglés.   ...
    Certificados de Profesionalidad
    Semi-presencial
    Gratuito
    730 Horas
    Título oficial
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El objetivo general del curso de Recepcionista de Hotel de la Familia Profesional Turismo y Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales. ...
    Curso
    Presencial
    1.980 €
    Solicita información
  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo y Administrativo Corporaciones Locales

    Las oposiciones de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza. Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. 6 Itinerarios posibles.  Las Comunidades Autónomas que se preparan para Auxiliar Administrativo son: Madrid, País Vasco ...
    Oposiciones
    On-line
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  • Máster en Oratoria y Técnicas para Hablar en Público

    Máster en Oratoria y Técnicas para Hablar en Público
    Máster
    On-line | Distancia
    595 €
    600 Horas
    Solicita información
  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo y Administrativo Corporaciones Locales

    Las oposiciones  de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza (5985 plazas para Administrativo y Auxiliar Administrativo en el 2019). Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. Se trata de la unificación en una sola preparació ...
    Oposiciones
    On-line | Distancia | Semi-presencial | Presencial
    entre 1.000 € y 2.500 €
    Solicita información
  • Curso de Agencias de Viajes

    El programa proporciona los conocimientos y actitudes para la organización de viajes y la gestión de los eventos que conlleva. Cada vez son más los que deciden realizar un viaje y menos los que disponen de tiempo para su organización, sean empresas o particulares, por lo que la creación y organización de planning de viajes y eventos son cada vez más demandados.   ...
    Curso
    Presencial
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  • Curso preparatorio para las pruebas libres del Ciclo Formativo Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

    En este curso aprenderás a organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.   ...
    Ciclo formativo de grado superior
    Presencial
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  • Controladores de Accesos de la Generalitat de Catalunya

    Curso de 60 horas de formación, dirigido a aquellas personas que quieran trabajar como Controladores de Accesos de la Generalitat de Cataluña. Se incluyen clases presenciales + acceso a campus + gimnasio.
    Curso
    Presencial
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  • Curso de Gestión Administrativa

    En el curso de gestión Administrativa de Implika aprenderás a desarrollar las labores administrativas más habituales para poder trabajar en una empresa o en una institución pública o privada. Prepárate con los mejores docentes especializados en el área empresarial y confía en un equipo preocupado por guiarte hacia un futuro laboral lleno de posibilidades.       ...
    Curso
    Presencial
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  • Curso de Marketing y Publicidad

    Si quieres dedicarte profesionalmente al ámbito de la publicidad y el marketing en Implika te lo ponemos fácil. Si quieres formarte a distancia, sin tener que desplazarte y con todas las ventajas de estudiar online matricúlate ya en nuestro curso online de Publicidad y Marketing. En España la inversión publicitaria aumentó un 2% en 2018, hasta los 12.835,5 millones de euros. Este aumento viene motivado por el aumento en la inversión en soportes digitales y móviles que han crecido un 44,2% el últ ...
    Curso
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  • Curso de preparación para las pruebas libres del Ciclo Formativo Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos (Pruebas Libres)

    En el Curso de preparación para las pruebas libres del Ciclo Formativo Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos (Pruebas Libres) aprenderás a organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento. ...
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line
    entre 1.000 € y 2.500 €
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  • Posgrado en Organización de Eventos de Marketing y Comunicación

    El Posgrado en Organización de Eventos de Marketing y Comunicación te permitirá conocer la planificación de eventos de marketing y comunicación, la gestión y contratación de espacios, medios y personas para eventos, el control y seguimiento de eventos de marketing y comunicación, el protocolo y comunicación personal y corporativa y la ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación. ...
    Posgrado
    On-line | Distancia
    380 €
    300 Horas
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  • Curso de Diseño y Comercialización en Joyerías

    Con el Curso de Diseño y Comercialización en joyerías aprenderás todo lo necesario para diseñar, restaurar y comercializar joyas. Contarás  de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en técnicas del diseño de joyas, además de aspectos esenciales de su comercialización.   ...
    Curso
    Presencial
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  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística

    ¡Abierto plazo matrícula! Y solo este mes, 15% DE DESCUENTO. Plazas limitadas - Titulación FP Oficial- Bolsa de trabajo. El ciclo formativo de FP online de Guía, Información y Asistencias Turísticas de grado superior está dirigido a todas aquellas personas con interés en los viajes y que quieran contar con la titulación que les permita trabajar en el sector turístico como por ejemplo en eventos, terminales de viajeros, empresas de transporte, áreas turísticas tradicionales y puntos de informaci ...
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line | Distancia
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    2000 Horas
    Título oficial
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  • Curso de Actividades Comerciales

    El ámbito de las ventas y los procesos comerciales es uno de los que más puestos de trabajo genera al año. Fórmate ahora con el curso online de Actividades Comerciales de Implika y comienza a asimilar la composición comercial de una empresa. Con este curso aprenderás todas las tareas que se llevan a cabo en labores comerciales además de conocer las claves de la gestión de campañas y actividades comerciales. Te formará como un profesional capaz de atender las necesidades comerciales que plantean ...
    Curso
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  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar de Bibliotecas de Corporaciones Locales

    Podrás hacer realidad tu sueño de tener un trabajo estable para toda la vida. Como personal administrativo de una administración local contarás con máxima estabilidad laboral, buenas condiciones y excelente remuneración. El largo recorrido de Forbe en la preparación de oposiciones y sus más  de 14 años formando a profesionales hacen posible que puedan seguir ayudando a miles de personas a desarrollar el potencial y las capacidades necesarias para alcanzar sus metas. Conoce las funciones, requi ...
    Oposiciones
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  • Curso de Protocolo y Relaciones Públicas

    La comunicación en las organizaciones se ha convertido en el auténtico protagonista de la escena social y empresarial. Hablamos de la comunicación en sentido amplio: interna- externa; oral- escrita. La comunicación, si no es gestionada correctamente, puede convertirse en un foco de conflictos. No debemos olvidar que el elemento fundamental de la comunicación son las personas y que las relaciones entre éstas y la organización no siempre son óptimas o satisfactorias. Con frecuencia, se tornan di ...
    Curso
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  • Curso de Compliance Officer

    El Compliance Officer es responsable del cumplimiento normativo. Las empresas, independientemente de su actividad, tienen que cumplir con la normativa legal vigente, ya que de otra manera podrían tener sanciones penales. Compliance Officer es quien se encarga de elaborar e implementar los programas de cumplimiento, con el fin de garantizar que las empresas (sus directivos, empleados y colaboradores) cumplen con el marco normativo aplicable. Con este Curso de Compliance aprenderás a diseñar un p ...
    Curso
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  • Preparación Oposiciones a Auxiliar Archivos y Bibliotecas de la Xunta de Galicia

    ¡Consigue tu plaza de Auxiliar de bibliotecas de la Xunta de Galicia! La estabilidad laboral es fundamental hoy en día. Por eso la posibilidad de preparar oposiciones se convierte en una oportunidad muy importante a tener en cuenta. Prepara tu oposición para entrar en la Xunta de Galicia como auxiliar de bibliotecas y obtén una plena tranquilidad de cara al futuro y unas condiciones laborales que te permitirán desarrollarte como individuo a todos los niveles. Para ayudarte a conseguirlo, en Fo ...
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Temas relacionados con: Reclamaciones en Cursos, carreras, másters, postgrados y doctorados