Con el Curso Profesional en Secretariado Médico, en Clínica Dental aprenderás a: Procesar textos médicos y cartas, archivar y recuperar los registros de los pacientes Programar citas, gestionar listas clínicas Realizar trabajo de recepción y de atención de consultas telefónicas Asistir al odontólogo...
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El Curso de Agente de Seguros: El servicio de Postventa. Gestión de Cobros y reclamaciones te permitirá adquirir competencias profesionales para trabajar como agente de seguros.
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El Máster en fiscalidad y tributación aprenderás a conocer el impuesto sobre el valor añadido, el impuesto sobre sociedades, el impuesto sobre la renta y patrimonio, los impuesto sobre donaciones e impuestos locales (IBI, IAE, IVTM, ICIO, plusvalías municipales), entre otros conceptos relacionados.
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El Máster en Derecho Penal Económico se centra en dos sectores del Derecho Penal, los cuales han ido evolucionando durante los últimos años y se encuentran estrechamente relacionados. El Derecho Penal Económico y en el enjuiciamiento de los ilícitos correspondientes, así como en materia de Cumplimie...
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El trabajo de ilustrador es un profesional que su función es narrar con imágenes, creando ilustraciones que explican o acompañan textos periodísticos, didácticos o literarios, cuyo resultado es comunicar con éxito el mensajes en campañas publicitarias o en su producto final. Además esta figura del i...
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La gestión de las reclamaciones puede convertirse en un proceso que no solo se limite a resolver el problema planteado por el cliente, sino que incremente su grado de satisfacción al ver que la empresa tiene una actitud positiva y proactiva en situaciones de conflicto. Una buena gestión de quejas ti...
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La Universidad CEU Cardenal Herrera quiere seguir atendiendo las nuevas demandas sociales con respecto a la enseñanza no universitaria entre las que sobresale la educación bilingüe a nivel nacional e internacional, lo cual requiere un profesorado capacitado para la docencia en inglés. Al mismo tiemp...
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...Una buena gestión de quejas y reclamaciones puede proveer importantes beneficios a la empresa: Mejorar la atención y el servicio a los clientes. Detectar deficiencias en los servicios. Identificar las fuentes de la insatisfacción. Disminuir el porcentaje de abandono de clientes no satisfechos. P...
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Con este curso aprenderás a analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y genera...
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Este Certificado de Profesionalidad de Gestión y Supervisión de Alarmas en Redes de Comunicaciones (IFCM0410) busca aprender a supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calid...
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...al cliente, la gestión de quejas y reclamaciones del servicio post venta. Estudiar el ciclo de gestión de alojamientos turísticos es una de las mejores oportunidades formativas teniendo en cuenta que Barcelona es una de las ciudades más visitadas del mundo.
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El Máster en Farmacia Industrial y Registro de Medicamentos ha sido diseñado para ofrecer a los estudiantes un conocimiento exhaustivo de las herramientas aplicables al diseño y desarrollo de Sistemas de Calidad, desde la fabricación a la liberación de los medicamentos; así como para que los partici...
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