Un vendedor es una persona que vende a personas y que tiene que destacar por su capacidad de escucha para detectar las posibles necesidades de su cliente y concluir de forma honesta si tiene un producto que realmente las satisfaga. El área comercial y de ventas de las empresas es uno de los que tiene mayores expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación. El vendedor actual promueve ...
Un vendedor es una persona que vende a personas y que tiene que destacar por su capacidad de escucha para detectar las posibles necesidades de su cliente y concluir de forma honesta si tiene un producto que realmente las satisfaga. El área comercial y de ventas de las empresas es uno de los que tiene mayores expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación. El vendedor actual promueve ...
En este curso aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
La búsqueda de la eficiencia a través de innovadores métodos de gestión y dirección serán los principales retos a los que tendrán que enfrentarse las empresas en el competitivo y globalizado mercado. En esta nueva realidad empresarial, los equipos directivos tienen que ser capaces de combinar las técnicas de management modernas con las habilidades personales necesarias. ...
El Ciclo Formativo de Grado Superior como Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma tiene por objetivo que aprendas a: Desarrollar, implantar, documentar y mantener aplicaciones informáticas multiplataforma Usar tecnologías y entornos de desarrollo específicos, garantizando el acceso a los datos de forma segura y cumpliendo los criterios de «usabilidad» y calidad exigidas en los estándares establecidos. ...
El Programa Superior en marketingrelacional (PSMR) profundiza en las estrategias,... formación más concreta e intensiva en marketingrelacional, database marketing y CRM. Conocerás las disciplinas... sino que se relacionan. Dado que el marketing actual debe estar enfocado al cliente, con el objetivo de construir y des ...
El Máster Europeo en marketingrelacional, Directo e Interactivo que se imparte... como centro de la actividad de marketing y ventas, escuchando, adaptán
En la situación actual, adquirir nuevos clientes es cada vez más costoso. Fidelizar a los buenos clientes relacional enfatiza en el desarrollo de relaciones a la medida de los perfiles, las necesidades y los hábitos de cada cliente (one-to-one). Su objetivo es rentabilizar al máximo la cartera de clientes tratándolos de form ...
Se trata de un curso que brinda al alumno una formación integral en marketing. Para ello, el curso abarca tanto los principios en los que se debe basar toda estrategia de marketing (elaboración del plan de marketing, gestión y desarrollo de la estrategia global, etc.) hasta las claves, metodologías y técnicas necesaria para poner en marcha las iniciativas de marketing en sus distintos ámbitos (marketingrelacional, directo, digital... ). ...
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito con el que establecer verdaderas relaciones con los clientes que te ayuden a aumentar sus niveles de satisfacción, aumentar las frecuecias de sus compras y alargar sus contactos. Con este curso totalmente subvencionado y sin coste conocerás la importancia de desarrollar relaciones fructíferas con clientes, proveedores, empresas y profesionales evitando la aparición de conflictos adoptando posturas negociadoras. Adquiri ...
Objetivos: Adquirir conocimientos sobre el marketing, cómo aplicarlo para conseguir beneficios comerciales, cómo llevar a cabo un plan de marketing, conocer a la perfección el ciclo del productos para saber venderlo mejor.
El Máster Dirección y Gestión Integral de Entidades Deportivas, elaborado por expertos gestores del tejido empresarial deportivo, ha conseguido reunir en un solo programa toda la formación y estrategias necesarias para guiar con éxito cualquier empresa del sector. La consolidación del deporte como hábito de vida imprescindible, hace que se multiplique la creación y constitución deentidades en este sector empresarial. Hace años la única forma de practicar deporte era gracias a los planes d ...
Con este curso aprenderás a: Planificar y aplicar criterios novedosos para optimizar la calidad de servicio percibido, bajo la perspectiva de Expectativa Cliente. Identificar el impacto de la estrategia de Experiencia de Cliente en las distintas facetas estratégicas en una Organización. Establecer los estándares, plantillas y protocolos diseñados por la organización al objeto de alcanzar los objetivos establecidos en sus KPI´s. Implementar políticas para orientar la compañía hacia el n ...
Aprenderás a crear y desarrollar estrategias de éxito para captar clientes, fidelizarlos, aumentar su valor, vincularlos a la marca y convertirlos en prescriptores. Gracias a este Curso Especializado, aprenderás cómo incrementar el valor del cliente y, por tanto, cómo incrementar el valor de tu compañía, independientemente del sector, actividad o tamaño. Por medio de nuestros profesores especializados, conocerás las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que te permitirán, en primer l ...
...un Contact Center en tu Plan de marketingrelacional Los clientes actuales ya no se conforman con que las marcas cubran sus necesidades, quieren que éstas les ofrezcan experiencias únicas y duraderas. Por eso es tan importante contar con un Contact Center que supere sus expectativas y nos asegure su satisfacción y fidelidad. Ese cambio empieza en ICEMD. Un Curso online impartido por expertos digitales en activo, al final del cual serás capaz de diseñar tu propia estrategia ...
...los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias. Aprender... a diseñar un plan de marketing enfocado al cliente (programa de... enfocado al cliente (programa de marketingrelacional) que permita incrementar las
Aprenderás a desarrollar y optimizar la gestión de la relación con los clientes aplicando las nuevas tecnologías, nuevos procesos y nuevos modelos de organización A lo largo de este curso aprenderás a optimizar la gestión del cliente para lograr un mayor rendimiento y vinculación a tu marca, a través de la re-orientación de la empresa hacia el cliente como individuo. Bajo un enfoque estratégico de negocio y no de "software", obtendrás la capacitación suficiente para detectar las áreas d ...
Este programa facilitará un modelo de diseño, implementación, medición y control a los participantes, Plan desde la perspectiva de los... la perspectiva de los departamentos de marketing y Gestión de la Experiencia Digital de cliente. A través de este programa el participante podrá: Definir su situación al principio del programa y sali ...
...en el Master Executive en Dirección de marketing y Comunicación. En la actualidad es de vital importancia para cualquier organización adaptarse a los continuos cambios que aparecen en el entorno empresari
