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Cursos de Gestión telefónica a distancia

  • Curso de Recepcionista de hotel + Certificado Profesional de Recepción en alojamientos

    El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del  Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales.   ...
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  • Curso de Broker en Arte

    ...corporativas de distinta índole, gestionaa capital de inversión de fondos propios, ajenos o mixtos. Son asesores en procesos de finanzas corporativas como participaciones en capital, ampliaciones, compra, venta, fusiones de empresas y compañías. Deben realizar estudios para argumentar las inversiones de expansión o ampliaciones de capital y aceptar un código ético y de confidencialidad estricto. Dado qu ...
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    4.207 €
    1 Años
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  • Curso de Broker Inmobiliario

    ...corporativas de distinta índole, gestionaa capital de inversión de fondos propios, ajenos o mixtos. Son asesores en procesos de finanzas corporativas como participaciones en capital, ampliaciones, compra, venta, fusiones de empresas y compañías. Deben realizar estudios para argumentar las inversiones de expansión o ampliaciones de capital y aceptar un código ético y de confidencialidad estricto. Da ...
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    4.207 €
    1 Años
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  • Curso de Recepcionista + Jefe de Recepción

    Este curso permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión de recursos humanos en departamentos de recepción, la formación, las políticas de gestión, los fundamentos sobre la seguridad y salud, los riesgos y actuación de emergencia. ...
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    780 €
    600 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    Este curso de Recepcionista de Hotel online garantiza una formación sobresaliente para poder trabajar en la recepción de hoteles, hostales, casas rurales y paradores. Se trata de una formación de excelencia que incluye un curso gratuito de inglés, imprescindible para trabajar en hostelería y turismo. Este curso de recepcionista de hoteles garantiza una formación excepcional de calidad para garantizar que el futuro recepcionista dispone de un título que lo capacite para trabajar en un sector dón ...
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    390 €
    250 Horas
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  • Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional Recepción en Alojamientos)

    El desarrollo de las actividades turísticas, ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita  cubrir miles de puestos laborales. Seguramente estemos frente a uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años, y que permite, a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada, obtener un puesto de trabajo en excelentes condiciones profesionales y con gran estabilidad. La sociedad en la que vivimos potencia cada vez más el ocio y ...
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  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo y Administrativo Corporaciones Locales

    Las oposiciones  de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza (5985 plazas para Administrativo y Auxiliar Administrativo en el 2019). Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. Se trata de la unificación en una sola preparació ...
    Oposiciones
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  • Curso de Técnico en Gestión Administrativa y Contabilidad con especilaidad en RRHH

    Con la realización de la Especialidad en Gestión de RRHH tednras conocimientos de gestión de nominas, derecho laboral de las empresas, convenios, retribuciones salariales, cotización y recaudación. Sin duda se abrirá ante ti un gran campo lleno de posibilidades para desarrollarte como profesional en el ámbito empresarial, el límite de hasta dónde quieres llegar lo pones tú, nosotros te ayudamos a conseguirlo.  Grandes profesionales del ámbito de la empresa te ayudarán a formarte, con ellos adqu ...
    Curso
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    475 Horas
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  • Curso de Técnico en Gestión Administrativa y Contabilidad con especialidad en Fiscalidad

    Con la realización del curso Técnico en Gestión Administrativa y Contabilidad con Especialidad en Fiscalidad, se obtienen los conocimientos de conceptos generales de los tributos,  tasas, impuestos, IVA. Sin duda se abrirá ante ti un gran campo lleno de posibilidades para desarrollarte como profesional en el ámbito empresarial, el límite de hasta dónde quieres llegar lo pones tú, nosotros te ayudamos a conseguirlo.  Grandes profesionales del ámbito de la empresa te ayudarán a formarte, con ello ...
    Curso
    On-line | Distancia
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    475 Horas
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  • Curso de Técnico en Gestión Administrativa y Contabilidad

    Con la realización de este curso conseguirás el título que te acredita para trabajar como Técnico en Gestión Administrativa y Contabilidad con unos conocimientos elevados de administración, documentación administrativa, contabilidad, ... Sin duda se abrirá ante ti un gran campo lleno de posibilidades para desarrollarte como profesional en el ámbito empresarial, el límite de hasta dónde quieres llegar lo pones tú, nosotros te ayudamos a conseguirlo. Grandes profesionales del ámbito de la empresa ...
    Curso
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    80 Horas
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  • Técnicas de comunicación en la empresa

    Objetivos: Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos. Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios, de organizaciones e interlocutores tipo. Utilizar técnicas básicas de comunicación telefó ...
    Curso
    Distancia
    185 €
    200 Horas
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  • Experto en atención al cliente

    Obejtivos: Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada. ...
    Curso
    Distancia
    185 €
    200 Horas
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  • Experto en información turística

    Aplicar técnicas para el tratamiento de las solicitudes de información turística, quejas  y reclamaciones que habitualmente se producen en centros o servicios de información  turística y su resolución más adecuada.     
    Curso
    Distancia
    185 €
    200 Horas
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  • Lengua extranjera profesional para la gestion administrativa en la relacion con el cliente

    ...y los detalles específicos de las gestionees tipo habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en lengua extranjera estándar, transmitidas en conversaciones, grabaciones, instrucciones, u otros, claros y sin distorsiones o ruidos. Interpretar documentación rutinaria profesional de carácter sencillo, en lengua extranjera estándar, propia de las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente, obteniendo informaci ...
    Curso
    Distancia
    220 €
    300 Horas
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  • GESTIÓN DE LA FORMACIÓN EN LA EMPRESA, SISTEMA DE BONIFICACIONES DE LA FUNDACIÓN TRIPARTITA

    El curso cuenta con un total de 20 horas, impartidas en la modalidad a distancia, con el objetivo de que cada alumno pueda cursar la formación de forma independiente y en sus ratos libres, con un tutor personalizado que le guiará durante todo el proceso formativo. Las cuestiones planteadas se resolverán mediante vía e-mail o telefónica, como pefiera el alumno. El principal objetivo es enseñar al alumnado a desenvolverse de forma eficaz ante la gestión de la formación de la empresa, conociend ...
    Curso
    Distancia
    220 €
    40 Horas
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  • Windows XP avanzado

    Curso sobre Windows XP nível avanzado
    Curso
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    185 €
    200 Horas
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  • Técnicas de recepción y comunicación

    Objetivos: Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus medios de canalización. Aplicar las técnicas de comunicación oral, presencial o telemática, transmitiendo información de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales habituales de organizaciones e interlocutores tipo. Aplicar el proceso de recepción, ac ...
    Curso
    Distancia
    185 €
    200 Horas
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  • Atención al cliente en el proceso comercial

    Objetivos: Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa. ...
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    185 €
    200 Horas
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  • Inglés para la gestión administrativa en la relación con el cliente

    OBJETIVOS Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en inglés. MATERIAL DIDÁCTICO A SUMINISTRAR A LOS ALUMNOS: Manual didáctico, bloc, bolígrafo, CD-ROM, diccionario, maletín y guía didáctica. DIPLOMA DE APROVECHAMIENTO DEL CURSO (Fondo Social Europeo ? Fundación Tripartita) ...
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    90 Horas
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  • Atención básica al cliente

    Obejtivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función de distintos elementos, barreras, dificultades y alteraciones. Adoptar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta. Aplicar técnicas de atención básica en distintas situaciones de demanda de información y solicitud de clientes. Adoptar pautas de comportamiento aser ...
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    Distancia
    185 €
    200 Horas
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