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Cursos de Formación del consumidor

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  • Curso de Atención al cliente/consumidor

    Al finalizar el curso el alumno/a podrá gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor de bienes y servicios, según las técnicas establecidas.
    Curso
    Semi-presencial
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    185 Horas
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  • Máster Universitario en Marketing y Comportamiento del Consumidor

    ...del marketing y el comportamiento del consumidor.. Con este curso de posgrado se... del consumo, el comportamiento del consumidor y e
    Máster oficial
    Presencial
    Consultar
    60 Créditos
    Título oficial
    Solicita información
  • Curso de CRM, Investigación al Consumidor y Reputación Online

    El acrónimo CRM proviene del inglés Customer Relationship Management y cuya traducción al español puede ser Gestión de las relaciones con el cliente. Existe la creencia de que un CRM es solamente un software de gestión de ventas, pero este concepto es más profundo y tiene mayores consecuencias en un negocio. CRM es una filosofía empresarial y una serie de estrategias de marketing relacional en las que una empresa entiende que su bien más preciado son sus clientes y hace todo lo posible para pone ...
    Curso
    On-line
    175 €
    4 Créditos
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  • Curso de Gestión de Alérgenos Alimentarios.

    Curso necesario para cumplir correctamente la Nueva Normativa Europea RE 1169/2001, sobre la información facilitada al consumidor respecto a los alimentos que contienen sustancias que producen alergias o intolerancias alimentarias.
    Curso
    On-line
    25 €
    30 Horas
    Solicita información
  • Curso de Atención Al Cliente En Comercio

    El Curso de Atención al Cliente en Comercios te prepara para salir al mundo laboral y trabajar en el departamento de atención al consumidor de cualquier empresa pequeña, mediana o grande.
    Curso
    Distancia
    154 €
    400 Horas
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  • Gestión de alérgenos en la hostelería

    ...sin excepción , deben proporcionar al consumidor final, aspectos todos, recogidos en el Reglamento (UE) 1169/2011. Apren
    Curso
    Distancia
    Gratuito
    Solicita información
  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing y Publicidad

    Definir y hacer el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y de mercado, poder promocionar y publicitar productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publicitarios necesarios.
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line
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    2 Años
    Título oficial
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  • Información y etiquetado nutricional

    Este curso tiene por finalidad dar a conocer todos los aspectos concernientes a la información sobre los alimentos, que se debe dar a los consumidores finales, cumpliendo con lo contenido en el Reglamento de la Unión Europea 1169/2011, cuyo cumplimiento obligatorio, comienza el 3 de diciembre de 2014. ...
    Curso
    Distancia
    Gratuito
    70 Horas
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  • Curso de Control de Alergias e Intolerancias

    Este curso ayudará a tu negocio a cumplir con la legislación de información de alérgenos.
    Curso
    Presencial
    45 €
    6 Horas
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  • Curso de formación en Neuromarketing

    ...el marketing y el comportamiento del consumidor mediante las neurociencias aplicando los resultados a la estrategia de marketing. Por ello, el con esta formación, el alumno podrá estar formado en las nuevas corrientes de pensamiento, donde el conocimiento de nuevas técnicas para la creación de marcas se ha convertido en un puesto muy demandado por las empresas que desean implantar nuevos productos en el mercado o mejorar la notoriedad y el conoci ...
    Curso
    On-line
    770 €
    200 Horas
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  • Curso de Manipulador de Alimentos Específico: Restauración Colectiva

    ...a fin de evitar males mayores a los consumidorees. Con esta base han sido regulados los aspectos mínimos de formación que deben manejarse en este ámbito de la manipulación de alimentos y establecido las medidas mínimas de formación que debe adquirir toda persona que manipule productos destinados a la al ...
    Curso
    On-line
    30 €
    6 Horas
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  • Ciclo Formativo Grado Superior Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

    Gestionar las operaciones comerciales de compraventa, así como la distribución de productos y servicios, organizar la implantación y animación de espacios comerciales según criterios de calidad, seguridad y prevención de riesgos, aplicando la normativa vigente.
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line
    Consultar
    Título oficial
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  • Curso de Manipulador de Alimentos en la Cadena Alimentaria

    ...y la exigencia por parte de los consumidorees y las diferentes autoridades... a fin de evitar males mayores a los consumidores. Con esta base han sido regulados los as
    Curso
    On-line
    30 €
    6 Horas
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  • Curso de Técnicas de venta avanzadas (Neuroventa)

    El curso presencial en Madrid de Técnicas de venta avanzadas (Neuroventa) pretende que el alumno aprenda los procesos de toma de decisiones de compra, entendiendo los mecanismos cerebrales del consumidor.
    Curso
    Presencial
    450 €
    36 Horas
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  • Máster Online en Marketing y Comunicación de Moda y Belleza

    Formación Online Esuma Las áreas de Moda y Belleza están en auge y más entre las empresas de la Provincia de Alicante, siendo una de las cunas del calzado y la cosmética. Pero de nada sirve tener un producto excelente si no logramos darlo a conocer a nuestros clientes. Con el Máster Online ESUMA en Marketing y Comunicación de Moda y Belleza, lograrás convertir tu afición en una profesión de futuro. ...
    Máster
    On-line
    3.000 €
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  • Calidad en el servicio y atención al cliente.

    - Concienciar al alumno de la importancia que tiene para los clientes un buen servicio y una adecuada atención. - Desarrollar habilidades para afrontar cualquier situación que se plantee con los clientes, tanto positivas como negativas. - Aprender a elaborar pautas de control de las expectativas de nuestros clientes y de su grado de satisfacción respecto a nuestro servicio (indicadores de calidad). - Gestionar los indicadores y transformarlos en oportunidades de mejora de la calidad de nuestr ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    60 Horas
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  • Curso de Actividades de venta

    En este curso gratuito adquirirás los conocimientos suficientes para ejecutar las actividades de venta de productos y/o serviciosa través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente. ...
    Curso
    Presencial
    Gratuito
    590 Horas
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  • Curso de Técnicas de venta en establecimientos comerciales a Distancia

    El comercio es una de las actividades fundamentales y representa uno de los mayores porcentajes de ocupación del mercado de trabajo, el 14% de la población activa, conformando, además, el 12,5 del PIB (Producto Interior Bruto) del Estado. La actividad comercial ha trascendido la visión clásica y, en la actualidad, todas las empresas necesitan promover sus productos para interesar a los distintos mercados. Si antes únicamente se vendían mercaderías, ahora además, se promueven activos financieros ...
    Curso
    Distancia
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  • Curso de tecnicas de ventas telefónica

    Descripción de normas a utilizar en un contacto telefónico con la finalidad de concertar una entrevista. Una vez acordada la entrevista nos muestra cómo utilizar las técnicas para lograr la venta. Examina el proceso de venta, describiendo las técnicas utilizadas para poder realizarla. Para ello muestra cómo realizar un contacto telefónico correcto, el inicio de la conversación, la forma de actuar frente a las diversas actitudes del cliente y cómo concertar una entrevista. Una vez conseguida la e ...
    Curso
    On-line
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    70 Horas
    Título oficial
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  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing y Publicidad

    La competencia general de este título consiste en definir y efectuar el seguimiento de las políticas de marketing basadas en estudios comerciales y en promocionar y publicitar los productos y/o servicios en los medios y soportes de comunicación adecuados, elaborando los materiales publipromocionales necesarios. Fórmate con nuestro/a Ciclo de Formación Profesional de Técnico Superior en Marketing y Publicidad, y obtén el certificado que te acredita para incorporarte al mercado laboral. ...
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line | Semi-presencial
    Consultar
    2000 Horas
    Título oficial
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