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Cursos de Atención telefónica online

  • Curso de Inglés para Administrativos (MF0977)

    Curso de inglés de nivel B1 basado en lenguaje administrativo y de negocios, con 9 horas de clases presenciales y el resto online. Reading, Writing, Listening, Speaking. Curso para personas en trabajadoras en activo o en ERTE.
    Curso
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    1 Meses
    Título oficial
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  • Curso Superior de Secretariado Médico

    El ámbito de la sanidad está en continua evolución en todos sus aspectos, y eso incluye también al administrativo sanitario, que ya no puede ser solo esa persona que toma los datos de los pacientes, nos programa una cita médica o una prueba, o transcribe un informe. El secretario médico tiene que adaptarse a la nueva realidad, que incluye grandes competencias digitales y nuevas habilidades de gestión y comunicación.  Nuevas aptitudes y más adaptabilidad en consonancia con un mercado laboral más ...
    Curso
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    10 Créditos
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  • Curso de Recepcionista + Jefe de Recepción

    Este curso permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión de recursos humanos en departamentos de recepción, la formación, las políticas de gestión, los fundamentos sobre la seguridad y salud, los riesgos y actuación de emergencia. ...
    Curso
    On-line | Distancia
    780 €
    600 Horas
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  • Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción

    Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción
    Máster
    On-line | Distancia
    380 €
    600 Horas
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  • Curso de Wedding Planer

    Hoy en día nos encontramos en un mundo donde cada vez los eventos sociales están cobrando más importancia. El día a día y el estilo de vida que se ha introducido en nuestras vidas no nos posibilitan a esmerarnos tanto en la propia organización de un evento, por lo que se empieza a contar con la ayuda de empresas organizadoras. Los organizadores de eventos sociales actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar una boda, una primera comunión, un bautizo…y poner a disposición del client ...
    Curso
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    250 Horas
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  • Máster en Sistemas Cloud Computing

    La demanda de profesionales del ámbito del cloud se multiplica cada año, y no hay suficientes profesionales para cubrir estas vacantes.  Todas las semanas aparecen empresas que nos solicitan este perfil. Adquir los conocimientos de Windows Server y  sobre las tecnologías basadas en las nubes de Microsoft y Amazon, Azure y AWS, respectivamente, conseguirá una proyección laboral inigulable. Además haremos hincapié en el trabajo con entornos híbridos. Implantar una arquitectura TI híbrida permite ...
    Máster
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    786 Horas
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  • Curso Superior de Programación en PHP, JavaScript y MySQL (PJM)

    En un momento en el que la tecnología se encuentra presente en múltiples ámbitos, la web es un entorno de constante presencia en nuestras vidas en la actualidad. Los desarrolladores de estos sistemas son perfiles cada vez más demandados por el mercado laboral. En este curso, de enfoque práctico, aprenderemos paso a paso a programar aplicaciones o sitios webs dinámicas de una forma práctica y sencilla. Esto habilitará al alumno como un profesional autosuficiente, permitiéndole de manera inmediat ...
    Curso
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    18 Meses
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  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo y Administrativo Corporaciones Locales

    Las oposiciones  de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza (5985 plazas para Administrativo y Auxiliar Administrativo en el 2019). Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. Se trata de la unificación en una sola preparació ...
    Oposiciones
    On-line | Distancia
    entre 1.000 € y 2.500 €
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  • Curso de Técnico en Gestión Administrativa

    El curso de Técnico en Gestión Administrativa te enseña a realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal. También ofrece conocimientos sobre la atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad y asegurando la satisfacción del cliente. Por último, aprenderás a realizar tu cometido actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.  ...
    Ciclo formativo de grado medio
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    2000 Horas
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  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo de Corporaciones Locales

    La Preparación de la Oposición tiene como finalidad que los alumnos matriculados puedan superar de forma exitosa los procesos de selección que le permitan obtener su plaza de Auxiliar Administrativo en una Corporación Local.
    Oposiciones
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  • Preparación de Oposiciones a Telefonista

    ¿Estás pensando en presentarte a las oposiciones de telefonista del servicio de salud de tu Comunidad Autónoma? ¿O en tu Ayuntamiento? ¿O en la Universidad? ¿Te apetece más trabajar en un servicio de teleasistencia o en un centro de emergencias? Para cualquiera de estas opciones, este es tu curso donde puedes decantarte por cualquiera de estas opciones: administración pública o empresa privada ya que el objetivo del curso es darte las mayores oportunidades de empleabilidad, bien en el sector p ...
    Oposiciones
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  • Curso Superior de Diseño de Producto (DIP)

    En los últimos años, uno de los sectores que más están creciendo en volumen de vacantes es el del diseño y artes gráficas. Concretamente, en 2017 este sector creció un 192% respecto del año anterior. Esto se debe a que la feroz competitividad entre productos hace necesarios perfiles muy creativos que hagan destacar nuestros productos respecto a los de la competencia y capaces de buscar ideas que aporten valor, diferenciación y solución de problemas.  El curso tiene como objetivo formar diseñado ...
    Curso
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    300 Horas
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  • Curso de Taichí y Chikung

    El estrés y la ansiedad producidos por el ritmo  de vida actual hacen cada vez más necesario que el ser humano busque momentos de paz y tranquilidad para cargar pilas y desconectar de la rutina. Esta necesidad de salud mental ha incrementado de manera significativa la afición por las técnicas orientales como el taichí y chikung en los últimos años. Esta tendencia ascendente requiere cada vez más profesores cualificados, por lo que el objetivo fundamental de este curso es proporcionar a los alum ...
    Curso
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    300 Horas
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  • Curso Superior de Diseño Web Profesional

    En un momento en el que la tecnología se encuentra presente en múltiples ámbitos, internet es un entorno de constante presencia en nuestras vidas en la actualidad, por ello, los diseñadores web son perfiles cada vez más demandados por el mercado laboral. Según un informe del Instituto de Estudios Económicos (IEE), las profesiones, trabajos y perfiles digitales más demandados a partir de 2019 están orientados a responder a las nuevas necesidades de la sociedad, sobre todo, las que tienen que ve ...
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    500 Horas
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  • Curso de preparación para las pruebas libres del Ciclo Formativo de Grado Medio en Atención a Personas en Situación de Dependencia

    En este Curso de Técnico en atención a personas en situación de dependencia, aprenderás a atender a personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomía personal y sus relaciones con el entorno. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados, elaborados por ...
    Ciclo formativo de grado medio
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  • Curso de Gestión Administrativa

    Curso orientado al Ciclo Formativo de Grado Medio. Ideal para acceder al título de Técnico en Gestión Administrativa. Preparado por profesionales expertos para las pruebas libres oficiales. El curso de Gestión Administrativa de ISED te prepara para ejercer una profesión con gran demanda laboral en la actualidad. Gracias a una formación eminentemente práctica, conocerás y podrás aplicar con eficacia y responsabilidad las funciones propias de un Técnico en Gestión Administrativa. El objetivo f ...
    Curso
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  • Comunicación y Atención Telefónica

    Curso online de Comunicación y Atención Telefónica.
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    180 €
    24 Horas
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  • Curso universitario de Atención Telefónica en Inglés

    Curso online de Atención Telefónica en Inglés.
    Curso
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    20 Horas
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  • Atención Telefónica

    El Campus Virtual de la USP-CEU le ofrece la oportunidad de realizar estos cursos interactivos que facilitan el desarrollo de las competencias en aquellas áreas claves para el éxito profesional. Al ser vía internet, da la posibilidad al alumno de completar la formación sin necesidad de desplazarse, con una entera libertad a la hora de diseñar su propio ritmo de trabajo. ...
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    45 Horas
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  • Curso de Excelencia en atención telefónica

    En este curso aprenderá: Cómo optimizar la imagen corporativa de la compañía. Las bases de una excelente atención telefónica y sus herramientas. Cómo ofrecer una atención al cliente con la máxima calidad. Los aspectos más importantes a tener en cuenta en la gestión de reclamaciones e incidencias El desarrollo de las habilidades asertivas personales y la capacidad de empatizar con el cliente. ...
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