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Cursos de Atención telefónica a distancia

  • Curso de Recepcionista + Jefe de Recepción

    Este curso permite conocer la introducción al turismo, el mercado turístico, la intermediación en la reserva, la legislación, el departamento mostrador, el departamento de facturación, las habilidades comunicativas, la atención telefónica, la gestión de recursos humanos en departamentos de recepción, la formación, las políticas de gestión, los fundamentos sobre la seguridad y salud, los riesgos y actuación de emergencia. ...
    Curso
    On-line | Distancia
    780 €
    600 Horas
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  • Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción

    Máster en Recepcionista + Máster en Jefe de Recepción
    Máster
    On-line | Distancia
    380 €
    600 Horas
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  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo y Administrativo Corporaciones Locales

    Las oposiciones  de Administrativo y Auxiliar Administrativo están entre las oposiciones que más convocatorias se publican cada año, por lo que tienes más posibilidades de conseguir tu plaza (5985 plazas para Administrativo y Auxiliar Administrativo en el 2019). Además, con esta preparación podrás presentarte a cualquier convocatoria de los diferentes organismos y localidades. Con la misma preparación puedes presentarte a distintas oposiciones. Se trata de la unificación en una sola preparació ...
    Oposiciones
    On-line | Distancia
    entre 1.000 € y 2.500 €
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  • Curso de Atención Telefónica

    ¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este Curso de Atención Telefónica. 
    Curso
    Distancia
    154 €
    400 Horas
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  • Guía básica de la atención telefónica al cliente

    Categoría: Comercio y Marketing Duración: 85 horas Modalidad: Teleformación
    Curso
    Distancia
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    85 Horas
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  • Curso de Recepcionista en Clínicas Dentales

    Materiales Incluidos: 1 Manual Teórico: Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales. 1 Cuaderno de Ejercicios: Administrativo-Recepcionista en Clínicas Dentales.
    Curso
    Distancia
    180 €
    380 Horas
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  • Curso de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales

    Con este pack de materiales de Administrativo-Recepcionista en Policlínicas y Hospitales podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor forma posible. Además será capaz de profundizar en la organización del ámbito de la salud.
    Curso
    On-line | Distancia
    180 €
    380 Horas
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  • Curso de Atención al Cliente

    En el presente curso de atención al cliente, se hará una diferenciación entre los procesos de información y comunicación, explicando el funcionamiento de un proceso de comunicación efectiva y los elementos que intervienen. También se hace alusión a la escucha activa y comunicación efectiva atendiendo a sus componentes verbales y no verbales. Se conocerá  la importancia de la adecuación de la imagen personal a la imagen que una empresa transmite al cliente. Se identificarán las pautas verbales ...
    Curso
    On-line | Distancia
    490 €
    150 Horas
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  • Curso de Recepcionista en Clínicas Veterinarias

    Con este pack de materiales de Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función con éxito. Además será capaz de gestionar correctamente la documentación sanitaria. Materiales Incluidos: 1 Manual Teórico: Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias. 1 Cuaderno de Ejercicios: Administrativo-Recepcionista en Clínicas Veterinarias. ...
    Curso
    On-line | Distancia
    180 €
    380 Horas
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  • Curso de Operador Telefónico

    El teleoperador es la persona encargada de recibir y emitir llamadas a los clientes, estas dependerá del objetivo que le marque o bien la empresa, o bien el supervisor. Para ellos es necesario tener claro cuales con características, funciones, competencias y necesidades. Un teleoperador debe saber cuáles son los pasos a seguir al recibir o realizar una llamada, ya que si alguno de los pasos falla puede que el teleoperador no llegue a alcanzar sus objetivos. De igual manera debe de conocer bien ...
    Curso
    On-line | Distancia
    510 €
    50 Horas
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  • Inglés para la gestión administrativa en la relación con el cliente

    OBJETIVOS Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en inglés. MATERIAL DIDÁCTICO A SUMINISTRAR A LOS ALUMNOS: Manual didáctico, bloc, bolígrafo, CD-ROM, diccionario, maletín y guía didáctica. DIPLOMA DE APROVECHAMIENTO DEL CURSO (Fondo Social Europeo ? Fundación Tripartita) ...
    Curso
    Distancia
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    90 Horas
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  • Inglés profesional para actividades comerciales

    OBJETIVOS Aprender la forma correcta de tratar con los distintos tipos de clientes partiendo de simulaciones de diferentes situaciones habituales en las actividades comerciales en inglés. MATERIAL DIDÁCTICO A SUMINISTRAR A LOS ALUMNOS Manual didáctico, bloc, carpeta de anillas, bolígrafo, CD-ROM, diccionario, maletín y guía didáctica. DIPLOMA DE APROVECHAMIENTO DEL CURSO (Fondo Social Europeo- Fundación Tripartita) ...
    Curso
    Distancia
    Consultar
    60 Horas
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  • Curso de Recepcionista + Jefe de Recepción

    El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Recepcionista y Jefe de Recepción y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer el turismo y la hostelería, el mercado turístico y la distribución turística, la intermediación en la reserva y venta de alojamientos, la legislación general del sector turístico, el departamento de mostrador, ...
    Curso
    On-line | Distancia
    560 €
    300 Horas
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  • Curso de Broker en Arte

    El Broker en Arte es un intermediario financiero que realiza diversas operaciones de finanzas corporativas de distinta índole, gestiona capital de inversión de fondos propios, ajenos o mixtos. Son asesores en procesos de finanzas corporativas como participaciones en capital, ampliaciones, compra, venta, fusiones de empresas y compañías. Deben realizar estudios para argumentar las inversiones de expansión o ampliaciones de capital y aceptar un código ético y de confidencialidad estricto. Dado qu ...
    Curso
    Distancia
    4.207 €
    1 Años
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  • Curso de Recepcionista Conserje

    Este pack de materiales capacitan al alumno para desenvolverse en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería, aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa, concienciar de la importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente y conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada. Materiales Incluidos: 1 Manual Teórico: Inglés para Recepcionista-Conserje. ...
    Curso
    Distancia
    190 €
    380 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    Debido al gran desarrollo del sector turístico y de la hostelería, se necesitan profesionales en este campo. Con esta formación que da el certificado de profesionalidad de la ocupación Recepcionista de Recepción en Alojamientos (HOTA0308) (RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 685/2011, de 13 de mayo).se obtiene validez académica oficial del título.  Con esta formación en recepcionista de hotel, te preparamos siguiendo estándares de calidad acreditados por la Universidad de Nebrija ...
    Curso
    On-line | Distancia
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  • Curso de Broker Inmobiliario

    El Broker-Inmobiliario es un intermediario financiero que realiza diversas operaciones de finanzas corporativas de distinta índole, gestiona capital de inversión de fondos propios, ajenos o mixtos. Son asesores en procesos de finanzas corporativas como participaciones en capital, ampliaciones, compra, venta, fusiones de empresas y compañías. Deben realizar estudios para argumentar las inversiones de expansión o ampliaciones de capital y aceptar un código ético y de confidencialidad estricto. Da ...
    Curso
    Distancia
    4.207 €
    1 Años
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  • Curso de Secretariado Médico

    La profesión del secretario médico se perfila como una figura necesaria dentro del ámbito de las consultas médicas. Los avances en materia de nuevas tecnologías, así como los cambios de relación con los pacientes, exigen un perfil muy característico de habilidades comunicativas, de organización y gestión informática, así como de conocimientos médicos imprescindibles para poder colaborar de forma eficaz con el personal médico. Atendiendo a estas necesidades, Campus Superior de Formación ha elabor ...
    Curso
    Distancia
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    250 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel y Alojamientos Turísticos

    Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo. Con este pack de materiales podrá dominar las funciones propias del departamento de Recepción. ...
    Curso
    On-line | Distancia
    250 €
    380 Horas
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  • Curso de Auxiliar de Farmacia

    El Auxiliar de Farmacia tiene un amplio ámbito de actuación, ya que sus conocimientos son de aplicación en campos tan diversos como la oficina de farmacia y parafarmacia, laboratorios, cosmética e, incluso, en la actividad de representación comercial (visitador médico, etc.). Para ello, debe adquirir conocimientos de diferentes disciplinas científicas que confluyen en un objetivo final: dar un servicio de calidad sustentado en el conocimiento de las materias que le son propias. El curso de Auxi ...
    Curso
    Distancia
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