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Cursos de Atención telefónica

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  • Curso de Relaciones Públicas de Alta Imagen y Turismo de Lujo

    Existe un mercado capaz de sobrevivir a toda crisis, un sector en el que los clientes son exigentes y los productos requieren de conocimientos expertos para poder ser presentados. Un mercado en el que la creatividad, la imagen y la cultura toman las riendas para ser expuestos sólo a altos niveles adquisitivos. Poder entrar en el mercado del lujo, es una garantía de futuro.   En la actualidad, la "Asesora Especialista en Lujo" es una de las profesiones más demandadas por empresas que neces ...
    Curso
    On-line | Semi-presencial
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    96 Horas
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  • Calidad En Materia Prima En Productos De Panadería Y Bollería Industrial

    Metodología La metodología que mejores resultados y satisfacción ofrece a nuestros clientes, validada por la experiencia de nuestro departamento, es una metodología mixta o blended learning: cursos on line con un número determinado de clases presenciales según tipología y finalidad del curso. Esta metodología facilita el óptimo aprendizaje y la consolidación de conocimientos. Pautas formativas: - Seguimiento y acompañamiento del alumno a lo largo del curso, iniciándolo en la participaci ...
    Curso
    On-line
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    60 Horas
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  • legislación relativa a los LMR (Limites Máximos de Residuos de Plaguicidas y Fertilizantes)

    Metodología La metodología que mejores resultados y satisfacción ofrece a nuestros clientes, validada por la experiencia de nuestro departamento, es una metodología mixta o blended learning: cursos on line con un número determinado de clases presenciales según tipología y finalidad del curso. Esta metodología facilita el óptimo aprendizaje y la consolidación de conocimientos. Pautas formativas: - Seguimiento y acompañamiento del alumno a lo largo del curso, iniciándolo en la participaci ...
    Curso
    On-line
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    60 Horas
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  • Curso de Generación de argumentarios de venta

    El curso tiene como principal objetivo adquirir los conocimientos necesarios para diseñar argumentarios de venta de forma rápida y sencilla.
    Curso
    On-line
    120 €
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  • Gestión de Llamadas de Teleasistencia

    Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.    ...
    Formación ocupacional
    Presencial
    1.000 €
    3 Meses
    Título oficial
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  • Ayudante Técnico Veterinario ATV

    El Curso Ayudante Técnico Veterinario ATV es semipresencial en Bilbao. ESCUELA ABIERTA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS (EAEU) Esta institución académica privada entiende la formación especializada como una vía de acceso a nuevos perfiles profesionales, por lo que cuenta con un planteamiento formativo que sintoniza perfectamente con Edutel. ...
    Curso
    Semi-presencial
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  • Curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional Recepción en Alojamientos)

    El desarrollo de las actividades turísticas, ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita  cubrir miles de puestos laborales. Seguramente estemos frente a uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años, y que permite, a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada, obtener un puesto de trabajo en excelentes condiciones profesionales y con gran estabilidad. La sociedad en la que vivimos potencia cada vez más el ocio y el ...
    Curso
    On-line | Semi-presencial | Presencial
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  • Curso de Comunicación eficaz con el equipo

    El objetivo de este curso es proporcionar las técnicas  imprescindibles  para establecer  una comunicación fluida y eficaz  en los entornos laborales  que mejore la consecución de los objetivos, partiendo de influencia que ejerce el líder.
    Curso
    On-line
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  • Curso de Secretariado Médico

    La profesión del secretario médico se perfila como una figura necesaria dentro del ámbito de las consultas médicas. Los avances en materia de nuevas tecnologías, así como los cambios de relación con los pacientes, exigen un perfil muy característico de habilidades comunicativas, de organización y gestión informática, así como de conocimientos médicos imprescindibles para poder colaborar de forma eficaz con el personal médico. Atendiendo a estas necesidades, Campus Superior de Formación ha elabor ...
    Curso
    Distancia
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    250 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    De acuerdo al Real Decreto 305/1996, que establece el certificado de Profesionalidad de la ocupación Recepcionista de Hotel, hemos desarrollado un plan formativo que posibilite capacitar profesionales que logren desarrollarse en este campo laboral, pues presenta una gran demanda debido al enorme desarrollo del sector del Turismo y la Hostelería. Te capacitarás para trabajar de manera eficiente como recepcionista de hotel. Atención al cliente, llamadas telefónicas, protocolos de actuación, etc ...
    Curso
    Presencial
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  • Preparación de Oposiciones a Oficial de Museos del Ayuntamiento de Zaragoza

    ¿Te gustaría trabajar como Oficial de Museos en el Ayuntamiento de Zaragoza? Preparación presencial en Zaragoza. Grupos reducidos. Plazas limitadas
    Oposiciones
    Presencial
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    En este curso aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
    Curso
    On-line | Semi-presencial | Presencial
    entre 250 € y 500 €
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  • Curso Profesional Vendedor de Automóviles

    Este curso profesional, proporciona al alumno los conocimientos, técnicas y recursos necesarios que exige nuestro entorno económico y comercial para ejercer la profesión Comercial en el mundo de la Automoción.
    Curso
    Presencial
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  • Curso de Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente - COMM004PO

    Con este curso aprenderás a identificar las estrategias orientadas a la mejora de la atención, comunicación y servicio al cliente, siendo capaz aplicar los programas de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente.
    Curso
    Presencial
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    100 Horas
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  • Programa de especialización: Eficiencia comercial y ventas

    Curso online de Programa de especialización: Eficiencia comercial y ventas.
    Curso
    On-line
    900 €
    120 Horas
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  • Curso de Auxiliar de Farmacia

    El Auxiliar de Farmacia tiene un amplio ámbito de actuación, ya que sus conocimientos son de aplicación en campos tan diversos como la oficina de farmacia y parafarmacia, laboratorios, cosmética e, incluso, en la actividad de representación comercial (visitador médico, etc.). Para ello, debe adquirir conocimientos de diferentes disciplinas científicas que confluyen en un objetivo final: dar un servicio de calidad sustentado en el conocimiento de las materias que le son propias. El curso de Auxi ...
    Curso
    Distancia
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  • Técnico en Gestión Administrativa online

    ¿ Te has quedado sin plaza en Formación Profesional ? ¿ No puedes asistir a clase pero necesitas formarte? Obtén a distancia el Título Oficial de Técnico en Gestión Administrativa autorizado por la Consejeria de Educación, Cultura y Universidades de la Región de Murcia ( BORM nº 224) con: Flexibilidad: nos adaptamos a tu horario familiar/laboral. Profesores altamente cualificados con años de experiencia en estas enseñanzas Atención Individualizada, porque nuestra exper ...
    Ciclo formativo de grado medio
    On-line
    entre 2.500 € y 5.000 €
    2000 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel y Alojamientos Turísticos

    Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo. Con este pack de materiales podrá dominar las funciones propias del departamento de Recepción. ...
    Curso
    On-line | Distancia
    250 €
    380 Horas
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  • Curso de Encargado de bar y restaurante

    Temarios adaptados al certificado de profesionalidad. Este curso está pensado para un profesional encargado de dirigir y gestionar las actividades propias del restaurante, unidad de producción o servicio de alimentos. Al finalizar del curso estarás capacitado para definir, supervisar y optimizar los recursos materiales, y de personal para conseguir el mejor rendimiento Con este curso aprenderemos tareas propias del encargado de bar y restaurante. ...
    Curso
    Presencial
    1.180 €
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  • Curso de Encargado de bar y restaurante-dirección

    Temario adaptado al certificado de profesionalidad. La formación como encargado de bar y restaurante proporciona un completo conocimiento de las funciones y habilidades requeridas para desempeñar correctamente una función cada vez más demanda. Necesitas de una completa formación para poder gestionar correctamente un bar o restaurante y hacer de ello un negocio viable. Con este curso aprenderás los elementos necesarios para desarrollarte en un sector en crecimiento continuo y con una gran canti ...
    Curso
    Presencial
    1.180 €
    Solicita información