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Cursos de Atención telefónica

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  • Curso de Experto en Dirección y gestión de clínicas

    Este Experto en Dirección y gestión de clínicas te ayudará a desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
    Posgrado
    On-line
    1.800 €
    26 Créditos
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  • Curso de Excelencia en la atención al cliente

    El curso presencial en Madrid de Excelencia en la atención al cliente pretende que el alumno adopte un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de su empresa.  
    Curso
    Presencial
    259 €
    16 Horas
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  • Servicio y atención al cliente en restaurante (On-line)

    Curso online de Servicio y atención al cliente en restaurante.
    Curso
    On-line
    Consultar
    50 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El área de hoteles genera el 30% de la facturación del sector turístico en España. Uno de los pilares de la economía nacional que sigue creciendo año tras año y que, de hecho, se espera lo haga entorno al 6% en el presente ejercicio, según cálculos de la analista DBK. Y así, España se coloca como la segunda potencia turística mundial, solo por detrás de Francia. Pero los nuevos reclamos turísticos y, en especial, la necesidad de adaptarse a la gestión hotelera vía e-commerce y big data, hacen qu ...
    Curso
    On-line
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  • Grado Agente Comercial Básico

    Especialízate en Call Center-: 5 cursos hasta en 5 meses!. ¡No renuncies a una formación especializada para Contact Center!. El objetivo de este Grado Formativo es conseguir que los agentes dominen las técnicas de la Televenta, destacando las fases de la Preventa. Además se aprenderá cómo realizar una buena Fidelización y conseguir un alto porcentaje de Retención de Clientes. eAlicia University certifica que los alumnos que han finalizado sus cursos están capacitados para desarrollar el traba ...
    Grado
    On-line
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  • Curso de Gestión del estrés

    El objetivo de este curso es obtener herramientas para prevenir y manejar el estrés en nuestra vida laboral y cotidiana.
    Curso
    On-line
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  • Curso de Azafata o Auxiliar de Relaciones Públicas

    Una Azafata o un Auxiliar de RR.PP. es mucho más que una cara agradable y un uniforme: "es la imagen de la empresa que representa". Sus principales funciones son recibir, acoger, atender, informar, ayudar, guiar, etc., al público; tareas que realizará con esmero y delicadeza. Una buena acogida y un mejor trato son garantías de satisfacción en el cliente, que se llevará una buena impresión de la empresa. Este curso es la base para iniciar la vida laboral de estas atractivas profesiones, es muy ...
    Curso
    Presencial
    entre 1.000 € y 2.500 €
    400 Horas
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  • Curso de Administrativo y Recepcionista de Talleres de Automoción

    Adéntrate en el mundo de la electromecánica de vehículos y fórmate como Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles. Está dirigido a todas las aquellas personas que deseen especializarse en este sector.  Este Curso de Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automoción le prepara para conocer a fondo el entorno de los talleres de automóviles, más específicamente las funciones del personal que se dedica al área administrativa, prestando atención a aspectos fundamentales para desar ...
    Curso
    Presencial
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  • Curso de recepcionista de Hotel

    En Barcelona Formación incluimos una variada oferta formativa el curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por nuestro centro. Se trata de un plan formativo de nivel avanzado y modalidad semipresencial o presencial, que podrás completar con total flexibilidad de horario. ...
    Curso
    Semi-presencial | Presencial
    1.170 €
    6 Meses
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    En  I.C. Formación incluimos una variada oferta formativa el curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por nuestro centro. Se trata de un plan formativo de nivel avanzado y modalidad semipresencial o presencial, que podrás completar con total flexibilidad de horario. ...
    Curso
    Semi-presencial | Presencial
    1.170 €
    6 Meses
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  • Técnicas de comunicación

    Trata sobre los difrentes medios de los que se disponemos para llevar a cabo algún tipo de comunicación, bien sea comunicación interna a la propia empresa, bien sea comunicación externa o con un receptor ajeno a la empresa.
    Curso
    Semi-presencial
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  • Curso de Broker en Arte

    El Broker en Arte es un intermediario financiero que realiza diversas operaciones de finanzas corporativas de distinta índole, gestiona capital de inversión de fondos propios, ajenos o mixtos. Son asesores en procesos de finanzas corporativas como participaciones en capital, ampliaciones, compra, venta, fusiones de empresas y compañías. Deben realizar estudios para argumentar las inversiones de expansión o ampliaciones de capital y aceptar un código ético y de confidencialidad estricto. Dado qu ...
    Curso
    Distancia
    4.207 €
    1 Años
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales. ...
    Curso
    Presencial
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  • Curso de Atención y Gestión de Llamadas de Teleasistencia

    Con esta formación de Gestión de llamadas de Teleasistencia se adquieren los conocimientos necesarios para atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia. Es ideal para conocer las funciones y trabajar como teleoperador asistencial.
    Curso
    On-line | Semi-presencial
    Consultar
    90 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales. ...
    Curso
    Presencial
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales.   ...
    Curso
    Presencial
    Consultar
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales. ...
    Curso
    Presencial
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  • Curso de Brand Manager o Gestor de Marcas

    El mercado ha cambiado significativamente en los últimos años, siendo cada vez más importante la fidelización del cliente a las marcas. El objetivo de toda entidad debe ser crear una identidad de marca basada en valores que conecten con las personas a las que va dirigida.
    Curso
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  • Brand Manager o Gestor de Marcas

    El mercado ha cambiado significativamente en los últimos años, siendo cada vez más importante la fidelización del cliente a las marcas. El objetivo de toda entidad debe ser crear una identidad de marca basada en valores que conecten con las personas a las que va dirigida.
    Curso
    Presencial
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  • Preparación de Oposiciones a Oficial Museos

    En este Curso de Preparación Oposiciones a Oficial Museos disponen del material necesario para superar las pruebas que puedan plantearse. Se garantiza la formación, de cada uno de nuestros alumnos, HASTA OBTENER LA PLAZA. Tenéis a vuestra disposición todos los medios materiales, humanos y técnicos de Edutek: • Preparador Personal y Profesor Especializado. • Seguimiento Personalizado de la preparación. • Objetivos Individuales. • Atención personalizada. • Temarios Actualizados Permanentemen ...
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