258

Cursos de Atención telefónica

resultados 101 - 120

  • Curso de Retención de Bajas

    El objetivo del curso es conocer las herramientas de incentivación, retención y contención de bajas desde la premisa de la satisfacción del cliente.
    Curso
    On-line
    Consultar
    Solicita información
  • Curso de Administrativa Inmobiliaria

    Con el curso de Administrativa Inmobiliaria, aprenderás a gestionar la agenda de los comerciales de la inmobiliaria, la contabilidad y la atención telefónica.
    Curso
    On-line
    Consultar
    Solicita información
  • Grado en Ingeniería del Software

    U-tad ofrece un título oficial competitivo, con el que saldrás preparado para trabajar en los proyectos que están transformando la economía y la sociedad de hoy en todos los sectores: banca, servicios de salud, internet de las cosas, seguridad de los sistemas de información, servicios de ocio... Podrás elegir entre una de las siguientes especializaciones dentro del Grado: Big Data. Ciberseguridad. Realidad Virtual y Videojuegos. Empleabilidad 100% de los alumnos de U-tad. ...
    Grado
    Presencial
    Consultar
    240 Créditos
    Título oficial
    Solicita información
  • Doble Grado en Ingeniería del Software y Matemática Computacional

    El Doble Grado en Ingeniería del Software y Matemática Computacional de U-tad combina los conocimientos en software, estadística, matemáticas, programación y visualización de datos necesarios para convertirte en un profesional especializado en Inteligencia Artificial, Big Data y Analítica de Datos, el perfil más demandado por las grandes empresas tecnológicas y que va a liderar la transformación digital. Este perfil será el responsable de obtener información valiosa de los datos generados por l ...
    Grado
    Presencial
    Consultar
    5 Años
    Título oficial
    Solicita información
  • Curso de Recepcionista de Hotel

    Si estás interesado en el sector de la hotelería y el turismo, nuestro curso teórico- práctico te proporcionará los conocimientos necesarios para desempeñarte como profesional recepcionista de hotel. Durante la formación conocerás los diferentes aspectos necesarios que permitan el desarrollo exitoso de las funciones como recepcionista de hotel, se realizarán 20 clases teórico-prácticas de 3 horas, la evaluación se realizará por medio de test de respuesta múltiple y un trabajo en grupo a modo de ...
    Curso
    On-line | Semi-presencial | Presencial
    Consultar
    6 Meses
    Solicita información
  • Calidad en la atención al cliente

    Curso
    On-line
    180 €
    24 Horas
    Solicita información
  • Calidad en el servicio y atención al cliente.

    - Concienciar al alumno de la importancia que tiene para los clientes un buen servicio y una adecuada atención. - Desarrollar habilidades para afrontar cualquier situación que se plantee con los clientes, tanto positivas como negativas. - Aprender a elaborar pautas de control de las expectativas de nuestros clientes y de su grado de satisfacción respecto a nuestro servicio (indicadores de calidad). - Gestionar los indicadores y transformarlos en oportunidades de mejora de la calidad de nuestr ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    60 Horas
    Solicita información
  • Curso de Experto en Dirección y gestión de clínicas

    Este Experto en Dirección y gestión de clínicas te ayudará a desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
    Posgrado
    On-line
    1.800 €
    26 Créditos
    Solicita información
  • Curso de Excelencia en la atención al cliente

    El curso presencial en Madrid de Excelencia en la atención al cliente pretende que el alumno adopte un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de su empresa.  
    Curso
    Presencial
    259 €
    16 Horas
    Solicita información
  • Servicio y atención al cliente en restaurante (On-line)

    Curso online de Servicio y atención al cliente en restaurante.
    Curso
    On-line
    Consultar
    50 Horas
    Solicita información
  • Curso de Recepcionista de Hotel

    El área de hoteles genera el 30% de la facturación del sector turístico en España. Uno de los pilares de la economía nacional que sigue creciendo año tras año y que, de hecho, se espera lo haga entorno al 6% en el presente ejercicio, según cálculos de la analista DBK. Y así, España se coloca como la segunda potencia turística mundial, solo por detrás de Francia. Pero los nuevos reclamos turísticos y, en especial, la necesidad de adaptarse a la gestión hotelera vía e-commerce y big data, hacen qu ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    Solicita información
  • Grado Agente Comercial Básico

    Especialízate en Call Center-: 5 cursos hasta en 5 meses!. ¡No renuncies a una formación especializada para Contact Center!. El objetivo de este Grado Formativo es conseguir que los agentes dominen las técnicas de la Televenta, destacando las fases de la Preventa. Además se aprenderá cómo realizar una buena Fidelización y conseguir un alto porcentaje de Retención de Clientes. eAlicia University certifica que los alumnos que han finalizado sus cursos están capacitados para desarrollar el traba ...
    Grado
    On-line
    Consultar
    Solicita información
  • Curso de Gestión del estrés

    El objetivo de este curso es obtener herramientas para prevenir y manejar el estrés en nuestra vida laboral y cotidiana.
    Curso
    On-line
    Consultar
    Solicita información
  • Curso de Azafata o Auxiliar de Relaciones Públicas

    Una Azafata o un Auxiliar de RR.PP. es mucho más que una cara agradable y un uniforme: "es la imagen de la empresa que representa". Sus principales funciones son recibir, acoger, atender, informar, ayudar, guiar, etc., al público; tareas que realizará con esmero y delicadeza. Una buena acogida y un mejor trato son garantías de satisfacción en el cliente, que se llevará una buena impresión de la empresa. Este curso es la base para iniciar la vida laboral de estas atractivas profesiones, es muy ...
    Curso
    Presencial
    entre 1.000 € y 2.500 €
    400 Horas
    Solicita información
  • Preparación de Oposiciones a Auxiliar Administrativo, Ámbito Local, Universidades y Generalitat

    Las plazas de Auxiliar Administrativo están orientadas a la realización de tareas y funciones relacionadas con el trabajo de oficina y, en este caso, en centros públicos, ya sean Ayuntamientos, Universidades públicas y los diversos depertamentos de la Generalidad. Entre otras responsabilidades, te encargarás de la atención telefónica, el control del registro y el envío de correspondencia, expedientes, etc. ...
    Oposiciones
    Presencial
    Consultar
    Solicita información
  • Curso de Administrativo y Recepcionista de Talleres de Automoción

    Adéntrate en el mundo de la electromecánica de vehículos y fórmate como Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automóviles. Está dirigido a todas las aquellas personas que deseen especializarse en este sector.  Este Curso de Administrativo-Recepcionista de Talleres de Automoción le prepara para conocer a fondo el entorno de los talleres de automóviles, más específicamente las funciones del personal que se dedica al área administrativa, prestando atención a aspectos fundamentales para desar ...
    Curso
    Presencial
    Consultar
    Solicita información
  • Curso de Recepcionista de Hotel

    En  I.C. Formación incluimos una variada oferta formativa el curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por nuestro centro. Se trata de un plan formativo de nivel avanzado y modalidad semipresencial o presencial, que podrás completar con total flexibilidad de horario. ...
    Curso
    Semi-presencial | Presencial
    1.170 €
    6 Meses
    Solicita información
  • Curso de recepcionista de Hotel

    En Barcelona Formación incluimos una variada oferta formativa el curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por nuestro centro. Se trata de un plan formativo de nivel avanzado y modalidad semipresencial o presencial, que podrás completar con total flexibilidad de horario. ...
    Curso
    Semi-presencial | Presencial
    1.170 €
    6 Meses
    Solicita información
  • Técnicas de comunicación

    Trata sobre los difrentes medios de los que se disponemos para llevar a cabo algún tipo de comunicación, bien sea comunicación interna a la propia empresa, bien sea comunicación externa o con un receptor ajeno a la empresa.
    Curso
    Semi-presencial
    Consultar
    Solicita información
  • Curso de Broker en Arte

    El Broker en Arte es un intermediario financiero que realiza diversas operaciones de finanzas corporativas de distinta índole, gestiona capital de inversión de fondos propios, ajenos o mixtos. Son asesores en procesos de finanzas corporativas como participaciones en capital, ampliaciones, compra, venta, fusiones de empresas y compañías. Deben realizar estudios para argumentar las inversiones de expansión o ampliaciones de capital y aceptar un código ético y de confidencialidad estricto. Dado qu ...
    Curso
    Distancia
    4.207 €
    1 Años
    Solicita información