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Cursos de atencion clientes online

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  • Curso de Farmacia y Parafarmacia

    Con el Curso online de Farmacia y Parafarmacia trabaja en el sector farmacéutico, asesorando sobre la dispensación de fármacos y productos farmacéuticos. Formación contrastada para poder trabajar en una oficina de farmacia y parafarmacia, asesorando a clientes sobre la correcta administración de medicamentos, informando a los clientes sobre las características principales de los medicamentos, y dando soporte a los profesionales farmacéuticos en todas las labores a realizar.  ...
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    350 Horas
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  • Curso de Agente de Seguros

    Este curso de Agente de Seguros le ofrece una formación especializada en la materia. El seguro desempeña un papel fundamental en la economía del país ya que favorece el desarrollo económico.
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    495 €
    300 Horas
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  • Curso de Comunicación eficaz con el equipo

    El objetivo de este curso es proporcionar las técnicas  imprescindibles  para establecer  una comunicación fluida y eficaz  en los entornos laborales  que mejore la consecución de los objetivos, partiendo de influencia que ejerce el líder.
    Curso
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  • Curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional Recepción en Alojamientos)

    El desarrollo de las actividades turísticas, ha generado una gran demanda de profesionales en este sector, que necesita  cubrir miles de puestos laborales. Seguramente estemos frente a uno de los sectores con mayor desarrollo de la demanda laboral de los últimos años, y que permite, a aquellas personas que tengan una capacitación adecuada, obtener un puesto de trabajo en excelentes condiciones profesionales y con gran estabilidad. La sociedad en la que vivimos potencia cada vez más el ocio y el ...
    Curso
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  • Curso de Marketing en la moda

    La moda es un fenómeno social y empresarial de enorme interés. El curso Marketing en la moda trata las principales claves del marketing, la comunicación y la promoción de la moda. Describe el entorno de la moda y las principales variables que cuentan en la planificación del marketing, con atención especial a las nuevas tendencias globales de marketing en el plano estratégico y táctico entre los actores más relevantes. Verás cómo desarrollar un plan de marketing en el sector de la moda y complem ...
    Curso
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    6 Créditos
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  • Curso de Recepcionista de Hotel y Alojamientos Turísticos

    Este curso te ofrece la capacitación necesaria para trabajar como recepcionista en todo tipo de establecimientos hoteleros, facilitándote los conocimientos y habilidades oportunas para desempeñar las funciones propias de este área de trabajo. Con este pack de materiales podrá dominar las funciones propias del departamento de Recepción. ...
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    On-line | Distancia
    250 €
    380 Horas
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  • Técnico en Gestión Administrativa online

    ¿ Te has quedado sin plaza en Formación Profesional ? ¿ No puedes asistir a clase pero necesitas formarte? Obtén a distancia el Título Oficial de Técnico en Gestión Administrativa autorizado por la Consejeria de Educación, Cultura y Universidades de la Región de Murcia ( BORM nº 224) con: Flexibilidad: nos adaptamos a tu horario familiar/laboral. Profesores altamente cualificados con años de experiencia en estas enseñanzas Atención Individualizada, porque nuestra exper ...
    Ciclo formativo de grado medio
    On-line
    entre 2.500 € y 5.000 €
    2000 Horas
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  • Curso de Farmacia y Parafarmacia

    En esta formación te proporcionamos con nuestro curso de farmacia y parafarmacia una formación contrastada para poder trabajar en una oficina de farmacia y parafarmacia, asesorando a clientes sobre la correcta administración de medicamentos, informando a los clientes sobre las características principales de los medicamentos, y danto soporte a los profesionales farmacéuticos en todas las labores a realizar. ...
    Curso
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    300 Horas
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  • Curso de Auxiliar de Óptica

    El cuidado del ojo y la visión genera un interés constante en todas las franjas de edad, convirtiéndose en un área con una buena demanda de profesionales. El curso te forma en todo lo que supone trabajar directamente con clientes en un entorno muy especializado y relacionado con la sanidad.    ...
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  • Curso de Peluquería y Estética Canina

    El Curso de Peluquería y Estética Canina te va a formar para que seas un gran profesional dentro de la Peluquería Canina para que tengas las mayores opciones laborales
    Curso
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  • Curso de Técnico en Operaciones Aeroportuarias (TOA)

    Con este curso obtendrá el certificado que le acredita para trabajar en la gran mayoría de puestos dentro del entorno aeroportuario tanto en el lado aire como en el lado tierra. En estos últimos años la demanda para dichos puestos va en aumento debido al gran número de pasajeros y mensajería que mueven. ...
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  • Grado de Agente de Recobros

    ¡Especialización de Grado a un solo clic!. El objetivo del Grado es formar a los agentes en la gestión de la llamada de recobros mediante una comunicación eficaz. La negociación y conocimientos básicos de inteligencia emocional serán las herramientas de valor añadido en las interacciones por teléfono y por escrito. eAlicia University certifica que los alumnos que han finalizado sus cursos están capacitados para desarrollar el trabajo en las áreas específicas dentro de un Contact Center. ...
    Grado
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  • Curso de GAE Ads Media Consultant. Consultor de campañas de publicidad en internet PPC

    Con la gran necesidad de captar clientes y vender más por parte de las empresas,... servicios a las empresas y captar clientes para tu agencia y negocio como freelance. Hoy en día la venta ha dejado de ser agresiva y se ha vuelto mucho más consultiva. Se precisan profesionales y emprende ...
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    1.127 €
    9 Meses
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  • Ciclo de Vida. Transición del Servicio

    ...con las necesidades de negocio de los clientes,, estableciendo guías y recomendaciones para conseguir eficiencia y eficacia en la entrega y soporte de los servicios, además de controlar los procesos, actividades y funciones involucrados. La def
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    80 Horas
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  • Curso Técnico Superior en Estrategias de Marketing de Contenidos

    Content Marketing Management es una especialidad de vanguardia que ya se perfila como una de las más demandadas por las empresas que desean comunicarse de forma eficaz con sus clientes potenciales y existentes. En este curso aprenderás a desarrollar la estrategia de marketing de contenidos de una marca a través del estudio de ejemplos reales de éxito y desarrollo de casos para la puesta en práctica de los conocimientos que vayas adquiriendo. ...
    Curso
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    200 Horas
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  • Curso Especializado Online de Customer Relationship Management

    ...para almacenar datos de nuestros clientes,, pero en un contexto tan competitivo como el actual, un CRM debe entenderse como un elemento estratégico de negocio, que permita obtener del cliente un mayor rendimiento y vinculación con tu marca. Y ese cambio empieza en ICEMD. Un Curso online de 2 meses impartido por expertos digitales en activo, durante el cual aprenderás a desarrol ...
    Curso
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    1.700 €
    3 Meses
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  • Máster en Liderazgo y habilidades directivas

    En el Máster en Liderazgo y Habilidades Directivas, se abordaran las técnicas del protocolo, las estrategias y habilidades de comunicación y negociación, cómo trabaja un líder y cómo gestiona equipos, las técnicas de gestión más modernas y las habilidades sociales para el logro personal. También se estudian los modelos de inteligencia emocional y el coaching que tanto están influyendo en el management actual. ...
    Máster
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    2000 Horas
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  • Curso de Dirección y Gestión Empresarial

    Con el curso de Dirección y Gestión Empresarial, el alumno aprenderá todo sobre la estructura de una organización y la dirección estratégica de una empresa. Además de adquirir conocimientos en economía, marketing y gestión comercial, esenciales para desarrollar una carrera profesional en este ámbito. Este curso de Dirección y Gestión Empresarial, brinda al alumno la posibilidad de desarrollar  habilidades dentro del mundo empresarial. A partir de este curso sabrá como dirigir un equipo y obtend ...
    Curso
    On-line | Distancia
    560 €
    450 Horas
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  • Máster en Dirección de Marketing y Ventas

    El Máster en Dirección de Marketing y Ventas es un programa aplicable a cualquier sector y mercado laboral. Con este Máster Online el alumno estudiará en profundidad uno de los departamentos mejores valorados dentro de las compañías, dada su importancia a la hora de la consecución de los objetivos marcados: Marketing y Ventas. Desde la negociación comercial, la atención al cliente, el análisis del mercado o la planificación y ejecución de estrategias de marketing, hasta el desarrollo de habilid ...
    Máster
    On-line
    2.950 €
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  • Community Manager

    Curso en el que se introducen los nuevos medios sociales (Social Media). El curso está enfocado hacia el uso de esos medios sociales desde el punto de vista empresarial para aprovechar las oportunidades y desafíos que representan. Para ello, se describe la figura del Community Manager como un perfil profesional imprescindible y los pasos a seguir para crear un Plan de Social Media. La Comunicación es clave para generar confianza. Por eso la web 2.0 es un arma de doble filo para quienes depend ...
    Curso
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    60 Horas
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